中國郵政儲蓄銀行自助銀行業(yè)務管理辦法2015年版

1、中國中國郵政儲蓄銀行自助行自助銀行業(yè)務業(yè)務管理管理辦法（2015年版）年版）1第一章總則第一條為規(guī)范中國郵政儲蓄銀行我行自助銀行業(yè)務管理，確保自助銀行業(yè)務健康發(fā)展，根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人人民幣儲蓄業(yè)務制度》（郵銀發(fā)〔2014〕230號）、《中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)金出納管理辦法（2013年1.0版）》（見郵銀發(fā)〔2013〕1194號）等有關制度和規(guī)定，制定本辦法。第二條本辦法主要包括自助銀行業(yè)務的管理職責、準入與退出、業(yè)務管理、日常管理、

2、風險管理和客戶服務等內(nèi)容。第三條自助銀行業(yè)務是指，由客戶通過自助設備自行操作完成存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、繳費等交易的業(yè)務。第四條自助銀行指具有獨立營業(yè)空間，通過各類自助設備向客戶提供724小時金融自助服務的營業(yè)場所。依附營業(yè)網(wǎng)點設立的，稱為在行式自助銀行；營業(yè)網(wǎng)點之外設立的，稱為離行式自助銀行。第五條自助設備包括現(xiàn)金類自助設備和非現(xiàn)金類自助設備?，F(xiàn)金類自助設備包括自動取款機（ATM）、存取款一體機（CRS）等；非現(xiàn)金類自助設備包括查詢繳