2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、最新銀行員工個人工作總結(jié)精選最新銀行員工個人工作總結(jié)精選8篇20XX年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在Xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能

2、夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,進步速度,單月業(yè)務(wù)量接近Xx筆,日均業(yè)務(wù)量近Xx筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,

3、嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。二、團隊協(xié)作,共同進步。銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事xx年,前3個月是在營業(yè)部度過的,后9個月則是在對公客戶部,雖然在兩個部門的時間都不長,接觸也有限,但也讓我對銀行柜面的匯兌業(yè)務(wù),及傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)有了基本的認識。營業(yè)室的柜面業(yè)務(wù),是一項頻繁重復的勞動,屬于流程化的作業(yè)。其本身并不存

4、在過多難度。如果說有難度,那難度應(yīng)該在于對于接觸機會少、操作流程多的業(yè)務(wù),難以形成清晰的記憶,加上很多業(yè)務(wù)流程本身就存在各種風險點,稍不注意便會出錯,這樣就會導致難以順利完成業(yè)務(wù)辦理和辦理速度慢的問題。我個人覺得,如果每個業(yè)務(wù)品種,都能梳理出清晰的業(yè)務(wù)流程并能裝訂成冊供柜員查閱,那新手可以盡快上手,老手可以精益求精,兩類人都可以減少差錯。這就好像很多電腦課程的入門者,因為對界面不熟悉,編者往往會將每一個可能碰到的圖片都截圖、標記登載在教

5、材上,再附上詳細的說明,電腦教程編排的這一舉動,是十分有效的,因為它能盡可能多的解答人們碰到的各種疑問。我覺得,這樣的方法是可以引進到柜面業(yè)務(wù)的學與用中,尤其在一個人員流動很大的銀行網(wǎng)點。對公客戶部的業(yè)務(wù),更多是傳統(tǒng)的信貸和敞口授信業(yè)務(wù)。辦理過的業(yè)務(wù)主要有個人助業(yè)貸款、銀行承兌匯票、可循環(huán)敞口授信、個人消費貸款和公務(wù)卡申請。9個月的時間,用一句話概括我的處境和狀態(tài)是:大問題不碰,小問題不斷。大問題不碰,因為我深知以我自己的業(yè)務(wù)處理能力,

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