醫(yī)院業(yè)務(wù)與his系統(tǒng)流程參考手冊(cè)

1、一、一、門診掛號(hào)處門診掛號(hào)處工作描述：工作描述：描述該部門的工作內(nèi)容1、登記病人掛號(hào)信息2、收退掛號(hào)費(fèi)用3、辦理診療卡4、。。。。。。業(yè)務(wù)涉及部門與對(duì)象：業(yè)務(wù)涉及部門與對(duì)象：列出該部門工作業(yè)務(wù)當(dāng)中所涉及到的部門與對(duì)象1、涉及部門：財(cái)務(wù)科、門診臨床科室、。。。。。。2、涉及人員：掛號(hào)員、病人、出納、。。。。。。涉及涉及HIS功能及模塊：功能及模塊：1、門診掛號(hào)系統(tǒng)2、診療卡管理3、。。。。。。業(yè)務(wù)應(yīng)用流程描述：業(yè)務(wù)應(yīng)用流程描述：1.門診掛

2、號(hào)（含診療卡）流程：門診掛號(hào)（含診療卡）流程：流程圖：流程圖：使用Visio繪制業(yè)務(wù)流程圖（選擇“跨職能流程圖”）列出該部門目前各醫(yī)院比較常用的業(yè)務(wù)流程（注：是指醫(yī)院實(shí)際工作業(yè)務(wù)流程，不是HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程，所以流程圖不用反映系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流向）對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)HIS系統(tǒng)流程：系統(tǒng)流程：系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖使用Visio繪制業(yè)務(wù)流程圖（選擇“基本流程圖”，“邊框和標(biāo)題”選擇“邊框漸變”并填寫相應(yīng)的標(biāo)題內(nèi)容）繪制系統(tǒng)流程圖（注：指的是HIS系統(tǒng)的功