莊河市交通事故處理流程的改進(jìn)對(duì)策研究.pdf

1、莊河市為大連市所轄北三市之一，位于大連市東北部，作為一個(gè)縣級(jí)市，全市公路總里程達(dá)到2400多公里，機(jī)動(dòng)車(chē)保有量從2005年的6.7萬(wàn)輛增加到2014年的18.8萬(wàn)輛。隨著機(jī)動(dòng)車(chē)保有量的增加，道路交通事故的數(shù)量也急劇增多，這給莊河市的道路交通事故處理工作帶來(lái)了極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而且隨著社會(huì)的進(jìn)步，百姓對(duì)于事故處理的工作也提出了更高的要求。雖然莊河市的交通事故處理工作已經(jīng)取得了長(zhǎng)足性的進(jìn)步，但是還是存在許多問(wèn)題，限制了事故處理的工作效率、影響

2、了人民警察的公信力，降低了人民群眾的滿意度。
　　本文以莊河市2005年到2014年的交通事故統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)文獻(xiàn)資料為依據(jù)，結(jié)合作者的工作內(nèi)容，分析了莊河市交通事故處理流程中存在的問(wèn)題，借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題的對(duì)策。研究目的在于簡(jiǎn)化事故處理流程的同時(shí)提高工作質(zhì)量，降低事故處理成本的同時(shí)提升工作效率，減輕民警工作壓力的同時(shí)增強(qiáng)人民群眾的滿意程度。
　　本文共分為四章，第一章為緒論，介紹了本文的研究背景和意義，對(duì)國(guó)內(nèi)

3、外相關(guān)學(xué)者近幾年在交通事故處理工作方面的研究情況進(jìn)行了梳理，分別從理論、實(shí)踐及成功經(jīng)驗(yàn)三方面進(jìn)行研究綜述，同時(shí)概括了本文的研究?jī)?nèi)容、研究方法和技術(shù)路線。第二章是對(duì)莊河市道路交通事故處理流程的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，分別介紹快速理賠流程、簡(jiǎn)易事故處理流程、一般事故處理流程，總結(jié)三個(gè)流程中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并分析其存在原因。第三章，引用政府流程再造理論，并且借鑒國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，提出理想與現(xiàn)實(shí)的兩套改進(jìn)方案，并對(duì)現(xiàn)實(shí)方案的可行性加以論證。第四章，針對(duì)事