知識型新員工心理契約動態(tài)演化機制：質的研究.pdf

1、當今世界已步入知識經(jīng)濟時代，日益激烈的全球競爭、新科技的迅猛發(fā)展給組織帶來了巨大的沖擊，不少組織進行大范圍的變革，使得組織和員工之間的心理契約也在不斷調整。心理契約成為了當今管理學和組織行為學的研究熱點。
　　 另一方面，組織為了保持持久的競爭力和活力，常會通過招募及甄選的方式尋找優(yōu)秀人才。那些具有較高學歷和專業(yè)學歷的知識型員工，尤其成為公司吸引和留住的重點人才。
　　 本文采取縱向研究和質的研究方法對知識型新員工的心理

2、契約是如何形成的，當心理契約變化時員工對此是如何進行歸因的以及由此誘發(fā)的情緒和行為進行為期三個月的跟蹤調查。首先在文獻閱讀和訪談的基礎上，編制《新員工工作周記》，每周定時發(fā)放和回收周記，共計12周，在此期間輔以訪談法和觀察法佐證調查對象所填內容的真實性。其次，采用QSR公司的Nvivo軟件對周記內容進行質性分析。最后，結合類屬分析和情境化分析兩種方式對知識型新員工的心理契約進行討論。
　　 本研究得出以下結論：
　　 (

3、1)組織中不但存在心理契約的破裂與違背，也存在著心理契約的強化。
　　 (2)知識型新員工將心理契約的破裂與違背最主要的原因依次歸為單位體制和管理制度、外部環(huán)境以及不重視新員工；心理契約強化最主要的原因依次歸為單位政策及管理制度、對員工的重視和關心以及員工自身的努力。
　　 (3)知識型新員工在遭遇心理契約的破裂與違背后最主要的情緒為：失望、不開心以及憤怒；心理契約的強化后最主要的情緒為高興、滿意和驚喜。