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1、郵政實習(xí)日記與實習(xí)報告郵政實習(xí)日記與實習(xí)報告導(dǎo)語:郵政一個神圣的職業(yè),以下是郵政服務(wù)生的實習(xí)日記和實習(xí)報告,歡迎閱讀。郵政實習(xí)日記120xx年x月3日今天是我到郵局體驗工作的第一天,自己即激動又緊張。到達(dá)江寧郵局之后,被領(lǐng)導(dǎo)安排到營業(yè)廳進(jìn)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。坐在帶我的李師傅旁邊,看著柜臺前面排著長隊,營業(yè)班長發(fā)放著宣傳資料,并不時的疏導(dǎo)和安撫等待的用戶?!澳茫垎柲阈枰k理什么業(yè)務(wù)”營業(yè)員親切的詢問一位老大爺,大爺并沒有回答,他指了指自
2、己的耳朵揮揮手,然后又用手反復(fù)比劃著,這時大家才明白老大爺是個聾啞人。營業(yè)員立刻給老大爺?shù)沽艘槐?,拿了一張紙和一支筆遞給了老大爺,老大爺似乎明白了意思,在紙上慢條斯理的寫了“寄衣服”三個字。營業(yè)員立刻拿了特快專遞、快遞包裹、普通包裹的郵寄說明給大爺看,并不時在紙上書寫著,向老大爺介紹怎么填寫和郵寄及資費,雙方就這樣通過紙和筆交流著,待老大爺辦完了業(yè)務(wù),他在紙上寫下了這樣一句話“你們的人性化服務(wù)讓用戶心里很舒心,盡最大的能力為用戶排憂解
3、難,人民郵政真是用心為人民服務(wù)啊,謝謝你們!”在一旁的我被深深的震撼了,這是多么感動的場景。老大爺?shù)倪@句話是那么樸實真誠,但卻是對員工們郵政工作的肯定。這“無聲”的服務(wù)方式體現(xiàn)了郵政良好的品牌形象。這一天的“見習(xí)”,讓我對郵局的工作有了一分信,插頁,那里的張主任把我分給了其中的一個大哥,他正在分報紙,我今天就跟著他一起工作。他和我說了一下郵遞員從早晨上崗到交班要做的東西。然后讓我?guī)退o報紙插頁,專業(yè)術(shù)語是給報紙預(yù)處理,就是把一期報紙的好
4、幾版插頁到主版里面。他從手上拿下了2個橡膠帽讓我?guī)г谑稚?,說這樣數(shù)報紙的時候很方便把頁捻開,從而節(jié)省時間,我試了下,果然很容易就把合在一起的報紙捻開了。等報紙信件都?xì)w類好以后,我們出了郵局。他騎車在前面,我騎車緊跟在后。他帶的信報有一二十斤沉。送信的范圍包括多個小區(qū),范圍雖然不大,但我們走進(jìn)了每一個小巷、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)等等,腳下的路也不斷的在變著,走過柏油路,又踏上石子路。報箱一般是在一樓,也有些人家報箱設(shè)在樓上,我們就必須走到樓
5、上去送報紙信件,經(jīng)常為了送一份揚子晚報,我們就要爬到六七樓去。跑一次下來很輕松,可每天都有數(shù)不清的樓道要跑,有無數(shù)的樓梯要走,一趟報紙信件送下來,真的很累。我只是體驗時間,而郵遞員們不論嚴(yán)寒酷暑刮風(fēng)下雨,一年到頭都要這樣不停的取信,分信,送信,取報,分報,送報,這個工作,不親自實踐,絕不會體會它的艱苦。郵政實習(xí)日記420xx年x月6日今天我回到營業(yè)廳繼續(xù)體驗工作。昨天一天都沒在前臺工作,但經(jīng)過昨天一天的沉淀,今天應(yīng)該能干得很出色。開始工
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