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文檔簡介
1、酒店員工年終工作總結光陰飛逝,時光如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史?;叵肫饎倎碣e館的青澀,感慨萬千。一年來,經歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,獲得了許多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心,現將工作總結如下:一、學習并掌握自身業(yè)務,才能使自己在工作中處于不敗之地。我清醒的認識到,只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識,才能夠高標準,高質量的完成本職工作。一切工作,以學習為主導,不斷提升自我綜合素質,使自己在面臨困難和質疑時
2、永遠處于主動。二、明確態(tài)度,牢記使命。我本著“勤問,勤學,勤練”的態(tài)度,虛心向老同志請教,做到不懂就問,將理論付諸于實踐。只有樹立嚴謹求學的態(tài)度才能學到有用的知識,只有牢記自己的職責和使命才能為賓館做出成績。一個人能做多大的貢獻不僅僅取決于他的業(yè)務素養(yǎng),更取決于他的政治素養(yǎng),只有在以后的工作中做到學以致用,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,才能不辜負領導的期望,做出傲人成績實現自我價值。三、思想政治表現,品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路
3、線方針政策,通過報紙.書籍.雜志的學習政治理論遵紀守法,認真學習法律知識愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真完成上級領導交代的各項任務,做好本職工作,積極為賓館增收節(jié)支,節(jié)能降耗。四、團結互助,熱愛集體。在工作實踐中,我參與了許多集體完成的任務和同事相處的非常緊密和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致。在工作時,大家互相提醒和補充,所
4、有的工作中溝通是最重要的,一定把信息處理的及時,有效和清晰,才能大大提高工作效率。五、在重大接待服務和維護修繕工程建設中,勇挑重擔,帶頭履行老同志責任義務,切實發(fā)揮先鋒模范作用,艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,樂于奉獻,大力加強自身作風。以上是我個人年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在明年的工作中,我將重點提高一下幾點:1.提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水2.工作要注意實效,注重結果,一切工作圍繞目標去完成3.提高大局觀,一切
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