縣長在縣鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作推進會上的講話

1、縣長在縣鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作推進縣長在縣鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作推進會上的講話會上的講話同志們：為認真貫徹落實全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)會議精神，全面推進我縣縣鄉(xiāng)村三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。下面，我講三點意見。一、提高認識，增強抓好政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的緊迫性政務(wù)中心成立運行半年來，各項工作進展順利，成效明顯。一是政府服務(wù)理念進一步更新。把為民服務(wù)貫穿延伸到行政審批的全過程，政府職能進一步加快轉(zhuǎn)變。如大水井鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)各村委會設(shè)為民服務(wù)代辦點外，還結(jié)

2、合勞務(wù)輸出量人口多、留守人員少的實際，在各自然村設(shè)代辦聯(lián)絡(luò)員，把服務(wù)體系延伸到全鄉(xiāng)每個自然村落。二是政府服務(wù)效率進一步提高。實行窗口集中式辦理、一站式服務(wù)，極大地提高了政府服務(wù)效率，改變了過去“分散、封閉、串聯(lián)“的傳統(tǒng)服務(wù)模式。如長底鄉(xiāng)結(jié)合本鄉(xiāng)實際，在趕集天把各村委會為民服務(wù)代辦員集中到鄉(xiāng)為民服務(wù)中心，為群眾辦理代辦事項，極大地方便了群眾。三是政府自身形象進一步提升。實行窗口一站式審批服務(wù)后，避免了“吃、拿、卡、要”、“門難迸、臉難看、

3、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。廣大企業(yè)、群眾、老百姓在辦理事務(wù)中節(jié)約了成本、節(jié)省了時間，社會反映普遍較好。如發(fā)改、土地、經(jīng)濟、單位不統(tǒng)一，職責職能不統(tǒng)一，發(fā)展也不平衡、制度建設(shè)亟待規(guī)范。四是人員素質(zhì)不高的問題。極少數(shù)單位派駐服務(wù)中心的人員服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)質(zhì)量不高、紀律性不強，影響了為民服務(wù)的效率。那些在單位干不成事的慵懶人員，派到政務(wù)中心，這樣素質(zhì)的人如何來提高效率。五是進駐規(guī)模不大的問題。目前，縣政務(wù)中心沒有固定的辦公場所，暫借運政管理所

4、辦公，受條件限制，進駐單位只有20家，與市委、市政府要求還有差距。面對上述問題，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各門部一定要高度重視，不得搞軟落實、應(yīng)付落實、對抗落實、意向性落實，一定要真進駐、真辦事、真服務(wù)。各單位對進駐縣政務(wù)中心服務(wù)的事項要進行一次全面梭理，切實做到“門檻最低、環(huán)節(jié)最少、程序最簡、時間最短、服務(wù)最優(yōu)、效率最高”。二、強化措施，全面推進縣鄉(xiāng)村三級政務(wù)體系建設(shè)按照市委、市政府的要求，結(jié)合我縣當前政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)存在的問題，要著力抓好“三個一