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1、1XX縣行政服務(wù)中心規(guī)章制度目錄1、《XX縣行政服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》2、《XX縣行政服務(wù)中心投訴制度》3、《XX縣行政服務(wù)中心計算機管理制度》4、《XX縣行政服務(wù)中心檔案管理制度》5、《XX縣行政服務(wù)中心考勤制度》6、《XX縣行政服務(wù)中心巡察制度》7、《XX縣行政服務(wù)中心周例會制度》8、《XX縣行政服務(wù)中心信息工作暫行辦法》9、《XX縣行政服務(wù)中心衛(wèi)生制度》10、《XX縣行政服務(wù)中心安全制度》11、《XX縣行政服務(wù)中心學習制度
2、》12、《XX縣行政服務(wù)中心印章管理規(guī)定》13、《XX縣行政服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》14、《XX縣行政服務(wù)中心窗口帶隊領(lǐng)導管理辦法》15、《XX縣行政服務(wù)中心考核辦法》3口工作人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作效率、辦事結(jié)果等情況作出評議,“中心”根據(jù)對各窗口工作人員評議結(jié)果打出相應的分數(shù),予以公布,并納入年度考核。八、窗口工作人員的年度考核由“中心”根據(jù)每位工作人員的月考核結(jié)果,結(jié)合窗口工作人員的互評結(jié)果、服務(wù)對象的評議結(jié)果評定,實行滿
3、分一百一十分制,按得分不同分為不同檔次。九、“中心”對窗口工作人員實施動態(tài)管理。凡有以下行為之一的,“中心”給予通報批評:1、不以公開方式向社會公布行政審批事項的審批內(nèi)容、法規(guī)依據(jù)、辦事規(guī)程、審批條件、審批時限、收費標準、收費依據(jù)等的;2、不按照“七公開”內(nèi)容規(guī)定的標準進行行政審批及收費的;3、在行政審批過程中,接受當事人賄賂,或被查實有吃、拿、卡、要等問題的;4、無故曠工的;5、服務(wù)態(tài)度不好,與服務(wù)對象發(fā)生爭吵的;6、不在規(guī)定時間內(nèi)給
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