宣傳干事培訓——如何做好新聞宣傳工作

1、廣州日報報業(yè)集團副總編輯 梁建中,如何做好新聞宣傳工作,,如何發(fā)現(xiàn)新聞線索如何選取新聞事件的宣傳切入點如何加強與媒體的溝通如何做好突發(fā)事件的新聞公關,一、如何發(fā)現(xiàn)新聞線索,一提起新聞報道，首先感到困難的是沒有新聞線索。主要表現(xiàn)在：自己所在單位小，既不出名，又不是先進，無宣傳可言，更找不到有價值的新聞線索；自己所在的單位，有一定的工作成績，由于缺乏新聞意識，一些有價值的新聞線索從身邊放過去了；有的找到了一點新聞線索，但由于立足不高，

2、未能深挖，結果還是收效甚微。其實不然，政府部門是新聞的“富礦”，要抓新聞線索至少可以從以下幾個方面去抓：,從會議中獲取新聞線索,“聽會”是獲取新聞線索的重要渠道。一些重要的工作研究會，經(jīng)驗交流會，往往是“信息超市”，蘊藏著豐富的新聞素材。會議還可作為新聞寫作的“由頭”。新聞消息講究時效。而有一些值得報道的新聞典型，時間跨度大，找不到新近發(fā)生的事實作由頭。如果這個典型最近受到會議的表彰或肯定，就形成了一個不錯的新聞由頭。,從會議中獲取

3、深圳公務員加薪的獨家新聞,2001年2月20日，廣州日報深圳版,2001年2月份，廣州日報記者參加深圳市“十五”計劃綱要征求意見會，從深圳市常務副市長李德的講話中獲知深圳市即將給公務員加薪的消息，成為獨家新聞，在深圳引起熱議。,在領導的講話中找線索,這里所說的領導包括上至中央、各省市、部委，下至各地的廳局和企業(yè)的廠、礦長經(jīng)理。由于他們各自所處的位置不同，但其講話一般都帶有全局性?？梢愿鶕?jù)他們的講話，結合本單位的具體情況去找線索。,199

4、7年7月15日，我們在采訪廣州市經(jīng)濟工作會議時，沒有就會議采訪會議，而是比別的記者多個心眼，跳出會議抓新聞，抓住林樹森市長在脫稿講話時透露的“廣州新白云機場遷建已經(jīng)得到國務院與中央軍委批準立項”這個重要消息，廣州日報在第二天頭版頭條以《白云國際機場即將遷建花都》為題報道了這個獨家新聞。,從領導的講話中獲知白云機場遷建的獨家猛料,從工作總結中抓線索,一個單位的年度總結，或黨代會、職代會上的總結報告，乃至于科室的工作總結，都可以提供數(shù)量可觀

5、、質量較好的新聞線索。雖然工作總結可以加工成一篇經(jīng)驗典型報道，但其本身并不是新聞。所以，這里需要注意的是善于在總結報告中發(fā)現(xiàn)新聞，然后再順藤摸瓜，深入挖掘，豐富新聞報道所需要的材料。,在黨代會的報告中獲知“中調”戰(zhàn)略，做系列報道,《廣州日報》2006/12/26 A02,從朱小丹書記在去年12月召開的廣州市第九次黨代會報告中獲知了廣州市“南拓、北優(yōu)、東進、西聯(lián)、中調”的城市發(fā)展新戰(zhàn)略，由此做出了“中調”系列報道，取得了很好的效果。,,

6、《廣州日報》2006/12/31 A05,發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟社會生活中的新鮮事物,2004-06-06 A5版的《新機場讓人和鎮(zhèn)風生水起》，這時白云區(qū)新機場還未轉場，但是這已對白云區(qū)西北角邊遠小鎮(zhèn)人和鎮(zhèn)帶來翻天覆地的變化，白云區(qū)委有關同志向本報記者通報這一情況后，本報迅速介入，這一稿件也是同城媒體首次系統(tǒng)報新機場搬遷對這個以往被自比之為“西伯利亞“人和鎮(zhèn)的變遷。,身邊的困難和難點也是新聞線索,如04-12-03A3版的《自掏腰包救火難倒民間消防隊

7、》報道白云區(qū)各街鎮(zhèn)自組民間消防隊，但是由于當前國家政策只對武警消防隊，對于這種民間消防隊員的保障、社會支援系統(tǒng)完全不到位，甚至有個別經(jīng)費緊張的民間消防車無法上牌導致無法上高速的現(xiàn)象，本報呼吁后市交通局等單位先后主動對這一批上百臺民間消防車采取了減免路費等措施幫扶。,從閑談中抓新聞線索,采訪往往是在無拘無束的閑談中最能收到好的效果。 廣州日報記者唐迎春在與流動人口計生辦的工作人員聊天時，談起了外來工生殖健康的話題，聊著聊著擦出了火花，記者

8、找到了一個合適的切入點，由廣州日報設計外來工生殖健康調查問卷、對方確定樣本，雙方共同實施調查。這條獨家新聞從策劃、成稿到見報花費了兩個月時間，見報后在社會上引起了較大反響，并促使政府重視外來工夫婦家庭生活和生殖健康問題。這條新聞還被評為當年度廣東新聞獎一等獎、第15屆中國新聞獎三等獎。,努力實現(xiàn)新聞線索效益最大化,對新聞線索要經(jīng)常翻閱，“溫故而知新”善于集結，多條小線索可集結成大報道新聞線索需要研究和討論，多和記者溝通,,2005

9、年09月08日廣州日報A5版《天河將坐擁8家五星級酒店》。這是一篇由一條不起眼的消息而挖掘出來的影響較大新聞。廣州日報跑天河區(qū)的記者有一天在天河區(qū)的政府網(wǎng)站上看到一條很短的消息，說是一間外資的五星級酒店落戶天河，將于多少年后建成等，消息很短，但卻引起了記者的關注，于是便致電天河區(qū)的經(jīng)貿部門，有關的負責人對此說了一句，“是啊，我們天河區(qū)以后將有好多家五星級酒店落戶呢”。這一句話更引起了記者的思考，因為廣州酒店業(yè)經(jīng)過20多年發(fā)展，五星級酒店

10、一直偏少，而且都集中在越秀區(qū)，而天河區(qū)建成20年來是一間五星級酒店都沒有，天河區(qū)何來這么大的口氣？于是經(jīng)過一番深入的采訪，便寫下《天河將坐擁8家五星級酒店》這篇重要級的報道，報道在天河區(qū)及廣州的酒店業(yè)界帶來了很大的影響，各大互聯(lián)網(wǎng)站紛紛轉載。 從這篇報道中，我們可以想到的就是，其實有很多的好報道，好新聞都埋藏隱伏在身邊，而第一時間掌握到這些消息的肯定是我們政府的新聞官員，只能有一定的新聞意識，再通過一定的包裝、深入采訪，就可以讓

11、一條不起眼的邊角消息煥發(fā)異彩。對于新聞記者而言，如果他偶然地看到，抓住了，那么結果還好，但如果他沒有看到的話，這樣的一條好新聞就白白浪費掉了，所以為了使得這種浪費可以更少的杜絕，在各級政府機關與新聞記者打交道的官員，應該是不斷培養(yǎng)這種包裝新聞的意識。,二、如何選取新聞事件的宣傳切入點,重視和搞好成就報道，是在座各位的一項重要職責。也是新聞媒體弘揚主旋律的一種有效報道形式。 成就報道一般來說：工作性強，官話、套話多，空洞數(shù)字多；報道面較

12、窄，有地域局限；時效性較差；貼近性較弱。但是通過創(chuàng)新報道的形式，尋找到合適的切入點，貼近實際、貼近群眾、貼近生活，一樣也可以做出很好的新聞。,遵循新聞規(guī)律，從小處切入，以小見大,選擇好由頭，抓好切入點十分重要。最好是“大背景小切口”?！按蟊尘啊笔侵敢c大慶典、大活動、大會議以及上級主管部門大的部署相配合；“小切口”則是指從小的側面反映新近發(fā)生的事實。,以小見大,從貼近和服務市民的角度來做像“黨員先進性教育”這類比較宏大主題。,廣州日報

13、2007年7月1日 D1版,香港回歸報道中從粵港聯(lián)姻觀念變化的角度來反映粵港兩地十年來的變遷。,廣州日報2005年2月3日 A1版,尋找平民視角，帶有共性的話題和能引起共鳴的角度,要用群眾視角去發(fā)現(xiàn)和挖掘新聞點，用平民眼光看成就，找出新聞事件與老百姓切身利益的關聯(lián)點，貼近生活，引發(fā)他們的興趣和關注。通過小處一些看得見、摸得著、令人信服的變化，折射和反映整體全局的變化。 能引起讀者共鳴的話題才顯得生動和吸引人，從而達到意想不到的宣傳效果

14、。,通過小小的工資條折射出時代的變化。 從幾張十元鈔到一個銀行卡從只有工資到有獎金、社保、公積金、代扣稅……,廣州日報 2002/08/08 A01版,在宣傳的形式上進行創(chuàng)新,與媒體聯(lián)手策劃活動，可以取得很好的宣傳效果。,2003年8月份廣州日報與廣州市公安局聯(lián)合策劃的“一日義警”活動，密切了警民關系，改善了警察形象。,,2003年6月份，廣州日報與市經(jīng)委聯(lián)手策劃了“廣州工業(yè)名企一日游”活動。旅游線路集中廣州工業(yè)最為精粹的看點

15、，包括珠江鋼琴集團、廣州本田、珠江啤酒股份有限公司、珠江鋼鐵廠和廣州日報印務中心。這一活動打開了一扇展示廣州工業(yè)新貌和廣州新形象的窗口，大大拓展了廣州的旅游資源，豐富了“廣州一日游”的內涵，在市民中取得非常好的反響，400個名額在一個小時內被搶光。,老百姓80%的信息來自于媒體，而媒體70%的消息來自于政府；媒體是政府與市民溝通的橋梁；媒體是政府的喉舌，是群眾的傳聲筒；政府與媒體溝通相當重要。,三、如何加強與媒體的溝通,建立暢通的

16、聯(lián)系渠道，平時多溝通,在日常多注意與媒體溝通，建立一種常規(guī)的溝通機制，不要出了問題臨時抱拂腳。跟記者多聯(lián)系，把自己認為有用的線索與記者共享，記者可以對你提供的新聞線索進行評價，提高自己的新聞素養(yǎng)和新聞寫作水平。參與記者的一些新聞選題，有意識地幫助記者搜集相關的新聞線索。設立新聞發(fā)言人和新聞發(fā)布會等機制，通過正式的途徑發(fā)布信息。,遇有重大事件發(fā)生時，迅速溝通,巧遲不如拙速，危機處理重在黃金24小時。在事件發(fā)生的24小時內必須迅速采

17、取一連串積極、主動、有效的行動，將可能發(fā)生的損失降至最低，主動向媒體說明。面對媒體時，若不希望媒體報道有所偏差，最好的辦法便是立即回應，千萬不要試圖回避問題，要迅速提供確認的事實，沉默以對是最糟糕的策略，媒體和大眾便會自行探究、揣測。事情發(fā)生后的頭幾個小時甚至幾分鐘是提供媒體正確看法的大好時機。,四、如何做好突發(fā)事件的新聞公關,2003年：非典，重慶開縣“12.23”特大井噴事故；2004年：禽流感開始暴發(fā)，北京密云踩踏事件；200

18、5年：臺風“麥莎”、“達維”，吉林石化雙苯廠爆炸致松花江水污染，層出不窮的礦亂；2006年：“欣弗”事件；2007年：“6.15”九江塌橋，太湖藍藻；……,近幾年國內一些比較重大的突發(fā)事件,,應對突發(fā)事件，在諸多情況下，發(fā)比不發(fā)好，早發(fā)比晚發(fā)好。其中的道理很簡單：發(fā)布是主動的，解釋是被動的；按照人的一般認知與接受規(guī)律，發(fā)布是被信任的，而解釋總是被懷疑的。 當突發(fā)事件發(fā)生后，要第一時間加強與媒體溝通，并及時發(fā)布消息，掌

19、握話語權。政府的及時有效地公布新聞消息，可以使市民的不安迅速消除，同時更加突顯政府對危機的處理能力。如果封鎖消息，反而易形成謠言造成被動。,突發(fā)事件不能一味封鎖,,吉林石化公司雙苯廠發(fā)生爆炸后，吉林有關方面馬上通知當?shù)孛襟w說松花江沒有受到污染，要求當?shù)孛襟w不要報道，于是乎，媒體對此事一度保持沉默。 3天后，哈爾濱水質監(jiān)測局進行了水質監(jiān)測，證明松花江水無法飲用。然而直到第9天，哈爾濱市才宣布停水，且吉林方面仍否認水污染，解釋原因

20、竟為“供水管網(wǎng)設施進行全面檢修”。于是，謠言開始流傳，人們誤以為要發(fā)生地震，有人冒著零下的溫度在街上搭起了帳篷。 直到12月13日，在國家環(huán)保總局局長解振華引咎辭職后，媒體報道才開始關注松花江污染情況和防范措施，信息逐漸公開化。,封鎖消息最終反而更被動,,突發(fā)事件可以分為“敏感的突發(fā)事件”和“一般性突發(fā)事件”。像群體事件、外交事件、公共衛(wèi)生等可稱為“敏感突發(fā)事件”，需要慎重處置；而一些惡性犯罪和突發(fā)事故、自然災害等則可視為“一般性突發(fā)

21、事件”。主動公布比較好。,突發(fā)事件要學會分類處理,,政府是公共問題的信息源。因此，政府應該及時、真實地提供信息，尤其是對涉及公民自身生命財產(chǎn)安危的重大公共問題。當公共問題出現(xiàn)后，與此有關的人們出于趨利避害的本能，往往強烈要求了解事情的真實狀況及與自身的關系，如果缺乏可靠的信息，則往往會做出最壞的設想作為自己行動的根據(jù)。由于缺乏健全完善的監(jiān)控和應對機制，一些政府部門對重大事件和突發(fā)事件不能做出及時、迅速的反應。這往往給謠言的傳播制造了環(huán)

22、境。只有通過第一時間掌握信息，盡快發(fā)布信息，才能避免信息在傳播過程中被歪曲，使民眾了解事情的發(fā)展狀況，樹立負責任的形象。,突發(fā)事件的信息發(fā)布要堅持真實公開、及時迅速的原則,“6·15廣東九江塌橋事故”,,6月15日事發(fā)當天下午我們接到廣東省委宣傳部只能用省政府通稿的通知。因此在報道上就顯得比較被動，但是事件已經(jīng)由剛剛成立的廣州日報滾動新聞部通過大洋網(wǎng)率先報道出去，這時想再封鎖消息已經(jīng)不可能。,省政府通稿,,“6.15”事故，《

23、廣州日報》第一天的報道,2007年6月16日《廣州日報》A2版,2007年6月16日《廣州日報》A1版,2007年6月16日《廣州日報》A3版,2007年6月16日《廣州日報》導讀版,塌橋當天，廣州日報大洋網(wǎng)的訪問量激增，第二天的各種報紙銷量大增，這就說明了民眾的關注度在急劇攀升，需要通過各種途徑了解事件的進展。,,“即時即地原則”是指：消息應及時地在事發(fā)當?shù)叵蛎襟w發(fā)布。比如廣東省出現(xiàn)的非典型肺炎及與之相伴生的社會恐慌的征兆時，如果能夠

24、在廣州即時即地發(fā)布消息，這樣的恐慌就不會蔓延和擴大。而正是在政府的新聞發(fā)布會之后，廣州市民的情緒迅速穩(wěn)定下來。“遞進式原則”是指不要等到將事件完全調查清楚之后再向新聞媒體發(fā)布消息，而是在動態(tài)過程中發(fā)布消息。突發(fā)事件雖然是突然發(fā)生的，但其發(fā)展和結束還有一個過程。因此還需要繼續(xù)主動發(fā)布信息，這樣可以讓媒體配合你的工作，也容易讓老百姓安心。,突發(fā)事件信息發(fā)布要堅持即時即地和遞進性原則,,九江塌橋事故處理過程的各個階段，都通過新聞發(fā)布會等形式

25、公開了事故處理的過程。對引導正確的言論起到了很好的作用。,,,6月18日，廣州日報A3版,6月18日，同城某媒體A4版,選擇有公信力的媒體發(fā)布必要的聲明，可以取到以正視聽的作用，這是事故處理小組在廣州日報發(fā)表的車牌號碼更正的聲明。而同日的另一家媒體卻因為錯誤的車牌討論《套牌行為不影響賠償標準》，錯上加錯。,美國明尼蘇達州塌橋事故,2007年8月1日，美國明尼蘇達州明尼阿波利斯市的一座橋梁發(fā)生坍塌，事發(fā)時正是交通高峰期，,我們再來看看不久

26、前發(fā)生在美國的與九江塌橋驚人相似的同類事件，看看美國政府和媒體如何處理該事件,8月1日當?shù)孛襟w的報道集中在： 大橋坍塌時間和簡介，告訴尋找家庭成員信息的市民撥打某號碼，家庭救助機構設置地址，以及醫(yī)療中心聞訊熱線號碼。當?shù)孛襟w報道大約50輛車當時在橋上。更大篇幅是對一個正好駕車到橋邊目睹一切的女性的采訪。官方表示2005和2006年對大橋檢查時沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。 大橋的結構受到質疑。,,《明尼阿波利斯一座大橋坍塌 至少7人遇難》

27、，《紐約時報》，8月2日,8月2日當?shù)孛襟w的報道集中在：官員表示坍塌大橋有“結構缺陷”，大橋早在1990年就被認為有‘結構缺陷’，明尼蘇達州總共13026座橋中有8%被認為有‘結構缺陷’。記者想要詢問幾個月前最新一次調查的結果，但沒有得到明確回答。大橋坍塌前，有關部門正在考慮如何改善大橋的問題，但是為時已晚。明尼蘇達州還有其他三座大橋所用結構與坍塌大橋相同，現(xiàn)在正在接受緊急檢查。最后是介紹大橋上當時正在進行的一些改造，以及官方

28、對大橋改造的發(fā)言。,《明尼阿波利斯市議會宣布該市進入緊急狀態(tài)》，當?shù)孛襟wsouthwest journal，8月3日，,8月3日當?shù)孛襟w的報道集中在：官員與受塌橋影響的當?shù)鼐用窈蜕碳視妫懻摦斍昂烷L期影響，包括恢復、交通、以及相關調查。有居民表示現(xiàn)在的官員們來自各個層次和部門。警方表示為避免造成營救人員的傷亡，尸體打撈過程將比預期要長，因為現(xiàn)場情況依然很危險。有官員希望公眾能保持耐心，不要去現(xiàn)場圍觀。官方將盡快開放現(xiàn)在關閉的一些

29、通道口。當所有的尸體都被打撈以后，對事件的調查和重建工作將立刻開始，而且不必等到調查結束才開始重建。居民的交通問題，以及處理緊急事件的資金問題。官方建議居民們通過政府和紅十字會的網(wǎng)站獲取信息。,廣州日報與美國明尼蘇達州的主要報紙對同類突發(fā)事件的報道處理手法基本一致,《塌橋事件中救人的英雄獲得獎學金》，《紐約時報》，8月7日，,《Dunwoody大學為救人英雄提供免費上學機會》，明尼蘇達當?shù)孛襟w《Star Tribune》，8月6日,,

30、美國媒體在對事件本身和政府處理情況進行報道的同時，開始在服務性信息上進行加強，比如交通，救援尋人電話等，并且媒體開始挖掘事件背后的故事，這是《紐約時報》報道的一個校車上的學生勇敢救援同車同學，并因此獲得校方獎學金的故事?！稄V州日報》在九江報道中也是這樣一種報道思路，除了事故本身的新聞，還有服務性的新聞，還挖掘出了像河南老鄉(xiāng)舍身攔車救人這樣的感人故事。由此可見，美國媒體的突發(fā)事件報道思路與廣州日報一致。,6月20日《廣州日報》A4版,

31、6月21日《廣州日報》A4版,“6.15”事故中“河南老鄉(xiāng)”系列報道,《廣州日報》,《廣州日報》,“河南老鄉(xiāng)”的報道是廣州日報在本次事件報道中的勝負手。,《廣州日報》靠著記者的采訪激情，不斷發(fā)掘出精彩的新聞故事及富有人情味的報道，特別是挖掘出“河南老鄉(xiāng)舍己救人”的感人故事，不但彰顯了廣州日報的大報風范，而且通過這篇報道使《廣州日報》在這次新聞大戰(zhàn)中大獲全勝。,從2003年開始，我國開始重視突發(fā)事件應急機制的建立。2004年“突發(fā)事件”進

32、入流行語排行榜。2004年，國務院在部署工作時表示，要把加快建立健全突發(fā)公共事件應急機制作為全面履行政府職能的一項重要任務來抓。2005年年底，全國各省、自治區(qū)、直轄市的省級突發(fā)公共事件總體應急預案均已編制完成。2006年1月，《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》正式向社會公布實施。2006年6月24日，在十屆全國人大常委會二十二次會議上，《突發(fā)事件應對法草案》首次提交審議。,我國突發(fā)事件應對機制的發(fā)展歷程,原草案第57條：“新聞媒