鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生應(yīng)急工作制度

1、1常安鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生應(yīng)急工作制度一、應(yīng)急值守制度一、應(yīng)急值守制度（1）堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守程序、反應(yīng)迅速，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，安全保密、提高效率。（2）值班人員嚴(yán)格遵守應(yīng)急值守和重大事項(xiàng)報(bào)送制度，認(rèn)真履行突發(fā)事件應(yīng)急處置程序，確保信息渠道暢通。（3）實(shí)行24小時(shí)值班制度，每天早8：00交接班，確保重要事項(xiàng)交接妥當(dāng)，不得擅自脫崗、空崗，做好值班記錄。（4）禮貌接聽電話，電話響鈴不得超過3聲。（5）接到重大緊急信息應(yīng)在第一時(shí)間向

2、單位值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及時(shí)逐級上報(bào)，并跟蹤續(xù)報(bào)，及時(shí)反饋。（6）值班記錄要做到要素齊全，詳略得當(dāng)，對重大突發(fā)事件和領(lǐng)導(dǎo)重要批示要一事一記，不得遺漏。（7）值班人員要愛護(hù)辦公設(shè)施，保證其良好的工作狀態(tài)，整理好值班室內(nèi)務(wù)。（8）應(yīng)急非值班人員要同時(shí)做到24小時(shí)通訊暢通，保證隨叫隨到。二、信息報(bào)告制度二、信息報(bào)告制度(1)中心建立與市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置中心有效的聯(lián)系通道保證在突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置過程中，上傳、下達(dá)的信息暢通和準(zhǔn)確

3、。(2)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，首次接到市生局或市公共衛(wèi)生事件處置中心指令的院辦、醫(yī)務(wù)科或值班(夜間)，應(yīng)問清“事件”發(fā)生和發(fā)展的一般情況(時(shí)間、地點(diǎn)、事故單位、事故類別、事故原因)以及傷情或毒物種類，危害波及范圍和程度，下達(dá)給本院的具體救援任務(wù)及各項(xiàng)要求，認(rèn)真做好電話記錄，立即向中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告。(3)接到報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組組長立即向所有領(lǐng)導(dǎo)小組成員發(fā)出指令，迅速到指定地點(diǎn)集合；根據(jù)指令要求，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案：組織、部署、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)

4、本院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治工作。(4)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員在接受任務(wù)后，按各自職責(zé)和預(yù)案的要求迅速開展工作，并將各自信息及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組組長；組長綜合所有信息后再向當(dāng)?shù)赝话l(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置中心報(bào)告醫(yī)院的準(zhǔn)備情況和能承受的最大急救能力，包括：床位預(yù)留、技術(shù)力量、特殊藥品和設(shè)備等，以供其統(tǒng)籌決策。(5)醫(yī)務(wù)科應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，立即布置應(yīng)急醫(yī)療救治工作。技術(shù)小組成員接到指令后立即趕往指定地點(diǎn)，按預(yù)案要求進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備和開展工作。(6)醫(yī)院對參加院

5、內(nèi)應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)的所有成員建立有效、暢通的通迅聯(lián)絡(luò)并宣布相關(guān)紀(jì)律。(7)有現(xiàn)場救援任務(wù)時(shí)，應(yīng)保證救援小組人員落實(shí)，及時(shí)掌握所有“一線”及“替補(bǔ)”隊(duì)員的通訊信息，隨時(shí)能拉得出，用得上；裝備、物品的數(shù)量和質(zhì)量符合應(yīng)急救援“清單”的要求：平時(shí)藥品和器械必須定期檢查，常換常新，保證在有效期的范圍內(nèi)。(8)在醫(yī)院附近突發(fā)群體急性創(chuàng)傷或中毒(或疑似)等事件，在批量患者涌人后的2小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)生行政主管部門或區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置中心報(bào)告。并在先期應(yīng)

6、急處置過程中，及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況(報(bào)告內(nèi)容主要包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故單位、事故原因、事故性質(zhì)、危害可能波及范圍和程度、已收治人數(shù)、入院者的癥狀與體征、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)先期處理的情況等。3五、請示報(bào)告制度五、請示報(bào)告制度(1)預(yù)診護(hù)士或急診一線醫(yī)生，日常工作中接診群體性患者或連續(xù)有多個(gè)相似病癥的病人后，應(yīng)立即向醫(yī)院總值班報(bào)告和請示。(2)院總值班在做出應(yīng)急響應(yīng)的同時(shí)，應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和請示。(3)院領(lǐng)導(dǎo)小組在做出應(yīng)急響應(yīng)的同時(shí)，

7、應(yīng)向市衛(wèi)生局和市突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急中心報(bào)告。六、預(yù)檢分診制度六、預(yù)檢分診制度(1)在公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，醫(yī)院根據(jù)要求設(shè)立專門的預(yù)檢分診處。預(yù)檢分診室應(yīng)當(dāng)明確，相對獨(dú)立，通風(fēng)良好，流程合理，具有消毒隔離條件和必要的防護(hù)用品。(2)分診人員由經(jīng)驗(yàn)豐富、判斷力強(qiáng)、處置果斷的人員擔(dān)任。工作認(rèn)真，服務(wù)熱情，預(yù)檢分診迅速、準(zhǔn)確，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危重病人，使其得到及時(shí)搶救。發(fā)現(xiàn)異常或意外情況及時(shí)報(bào)告。(3)對于突發(fā)群體性傷害、中毒和烈性或新發(fā)傳染病，按照“快速

8、分診、分級處理”原則對病員進(jìn)行分診并及時(shí)向科主任、醫(yī)務(wù)科或總值班匯報(bào)。(4)接“先救命后治傷、先救重后救輕”的原則開展工作，對不同病情送至不同地方救治：危重病人至搶救室，普通病人至普通診室。發(fā)現(xiàn)傳染病要立即隔離，并做好消毒和疫情報(bào)告。(5)傳染病病人(或疑似病人)預(yù)檢，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問病人有關(guān)的流行病學(xué)史、職業(yè)史，結(jié)合病人的主訴、病史、癥狀和體征等對病人進(jìn)行傳染病的預(yù)檢。(6)經(jīng)預(yù)檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應(yīng)當(dāng)將病人分診至臨床觀察

9、醫(yī)院或定點(diǎn)收治醫(yī)院就診，并對病員采取防止傳播擴(kuò)散措施和對接診處采取必要的消毒措施，同時(shí)按規(guī)定進(jìn)行疫情報(bào)告。(7)對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人，依法采取隔離或者控制傳播措施，按照規(guī)定對病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察和其他必要的預(yù)防措施。(8)本院不具備傳染病救治能力的，應(yīng)及時(shí)將病人轉(zhuǎn)診到具備救治能力或指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療，并將病歷資料復(fù)印件轉(zhuǎn)至相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。轉(zhuǎn)診傳染病病人或疑似傳染病病人時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用專用車輛。

10、(9)預(yù)檢分診處應(yīng)當(dāng)采取標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)措施，按照規(guī)范嚴(yán)格消毒，并按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的規(guī)定處理醫(yī)療廢物。(10)疑似或臨床確診傳染病病人轉(zhuǎn)走后要及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的終末消毒，接觸患者的醫(yī)護(hù)人員更換帽子、防護(hù)口罩及工作服后方可重新接診下一個(gè)病人，運(yùn)送病人的車輛、擔(dān)架等要進(jìn)行消毒，隨車駕駛?cè)藛T要做好個(gè)人防護(hù)。(11)做好終末消毒記錄：內(nèi)容包括接診患者姓名、性別、年齡、住址、工作單位及聯(lián)系方式，空氣、地面、物體表面及使用過的醫(yī)療用品等消毒方式及持續(xù)時(shí)