衛(wèi)計(jì)局行政審批科效能科室建設(shè)工作匯報(bào)

1、11衛(wèi)計(jì)局行政審批科效能科室建設(shè)工作匯報(bào)今年以來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市紀(jì)委相關(guān)科室的精心指導(dǎo)下，我科室緊緊圍繞“營(yíng)商環(huán)境提升年”工作要求，有機(jī)融合“最多跑一次”改革的決策部署和要求，扎實(shí)推進(jìn)科室行政效能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)質(zhì)量與水平“雙提升”。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，讓效能建設(shè)更有保障一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視效能科室創(chuàng)建活動(dòng)，成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親

2、自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體干部職工齊手抓。按照市委、市政府關(guān)于開展“鐵腕糾四風(fēng)、重拳治怠政”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)要求，我局召開專題工作會(huì)議，研究分析當(dāng)前效能建設(shè)工作中存在的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，部署具體的工作任務(wù)。制訂了《2018年度效能科室建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃》，建立、落實(shí)效能建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行督辦檢查經(jīng)?；６侵贫冉ㄔO(shè)到位。二是制度建設(shè)到位。堅(jiān)持以制度建設(shè)作為推進(jìn)效能建設(shè)的有效手段。我們根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，建立完善首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、

3、AB崗、考勤等制度。同時(shí)，在規(guī)章制度制訂方面，努力做到細(xì)化、量化，增強(qiáng)實(shí)效性和可操作性，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政審批中真正發(fā)揮作用。33三是現(xiàn)場(chǎng)類許可“代跑”。三是現(xiàn)場(chǎng)類許可“代跑”。所有涉及現(xiàn)場(chǎng)踏勘的審批事項(xiàng)，在籌備階段，申請(qǐng)人只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)等三個(gè)方式提出指導(dǎo)申請(qǐng)，我科室就立即安排工作人員上門服務(wù)，提前踏勘，提前一次性告知，提前指導(dǎo)把脈，做到審批一次性過(guò)，讓群眾不走冤枉路。今年以來(lái)共上門指導(dǎo)次。三、深化改革，讓效能建設(shè)

4、多有創(chuàng)新。一是一是“3D“3D式”式告知，讓咨詢更“貼心”。式告知，讓咨詢更“貼心”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，群眾事沒辦或跑了多趟才辦好的原因主要有以下兩個(gè)方面：一是因個(gè)人材料沒帶齊或者不合規(guī)的占55.9%；二是到現(xiàn)場(chǎng)咨詢辦事流程和所需材料的占31.9%。為了避免辦事群眾多頭跑、重復(fù)跑、盲目跑。我們創(chuàng)新告知模式，變“單一告知”為電話、微信、QQ等多種模式的“3D式告知”，并組建了“淘寶式”客服，搭建和申請(qǐng)人“面對(duì)面”的交流勾通橋梁，群眾只需要添加工作人

5、員的QQ或關(guān)注瑞安市衛(wèi)計(jì)局公眾微信號(hào)，就能在網(wǎng)上咨詢、接受指導(dǎo)。目前，“客服群”每日接受咨詢量約60余條。二是改許可為備案，發(fā)出溫州首張養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室證二是改許可為備案，發(fā)出溫州首張養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室證件，讓辦事“舒心”。件，讓辦事“舒心”。為進(jìn)一步促進(jìn)我市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展，鼓勵(lì)醫(yī)療資源進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，滿足不同老年群體對(duì)健康養(yǎng)老服務(wù)的需求，根據(jù)上級(jí)的規(guī)定要求，我科室對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)診所、衛(wèi)生所（室）、醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站，取消行政審批，試行備案管