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1、醫(yī)院第三方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量醫(yī)院第三方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告調(diào)查單位:調(diào)查時(shí)間:7.4住院............................................................................................................157.4.1病房環(huán)境及衛(wèi)生.....................................................
2、.........................157.4.2治療效果..........................................................................................167.4.3醫(yī)患溝通...................................................................................
3、.......177.4.4查房、護(hù)理情況..............................................................................177.5飯?zhí)?...........................................................................................................187.5.
4、1服務(wù)態(tài)度..........................................................................................187.5.2飯菜滿意度......................................................................................197.5.3就餐環(huán)境及廚具衛(wèi)生...........
5、...........................................................207.5.4飯菜價(jià)格..........................................................................................207.5.5飯?zhí)镁筒鸵庠?..............................................
6、...................................217.5.6院內(nèi)超市..........................................................................................228.來自患者的意見和建議......................................................................
7、..........228.1門診及醫(yī)技................................................................................................228.2藥房.................................................................................................
8、...........238.3飯?zhí)煤妥≡?...............................................................................................239.通過以上歸納分析,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,提出如下建議................................24附件.........................................
9、.....................................................................26附件一問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表(門診)...................................................................26附件二問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表(醫(yī)技)....................................................
10、...............28附件三問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表(藥房)...................................................................30附件四問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表(住院)...................................................................32附件五問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表(飯?zhí)茫?......................
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