辦公室主任2019年上半年述職述廉報告與辦公室主任2019年度述職述廉報告匯編

1、第1頁共6頁辦公室主任辦公室主任20192019年上半年述職述廉報告與辦公室主任年上半年述職述廉報告與辦公室主任20192019年度述職述廉報告匯編年度述職述廉報告匯編辦公室主任辦公室主任20192019年上半年述職述廉報告年上半年述職述廉報告今年上半年，辦公室在各位領導和同志們的大力支持下，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作。一、重精細，服務水平不斷提高辦公室工作千頭萬緒，具

2、有復雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高服務水平。醫(yī)療保險工作的宗旨是：服務于廣大的參?；颊撸虼?，我們以為參?；颊叻諡橹行模讶绾螢閰⒈；颊咛峁﹥?yōu)質服務貫穿于工作的始終，工作中堅持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細致。每天辦公室的電話一響起，我們都以微笑服務的標準對患者進行耐心細致的解答。有時候來訪的是忘性很大的人，我們就一遍又一遍耐心的解答，直到來訪者滿意而

3、歸。有時候來訪的是殘疾人，我們就進我們的可能去幫助來訪者，為其提供最大限度的服務。例如：一位叫張幀幀的女性聾啞人，早上x點xx左右來訪，查詢城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險卡中是否有錢，我們通過筆和紙進行交流。經(jīng)查詢，她的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險卡xx年沒有續(xù)費，xx年x月x日續(xù)保，所以現(xiàn)在還在等待期；因為她恢復了低保戶的身份，我們提醒她按時到社區(qū)注冊年檢。她很滿意的走了。第3頁共6頁辦公室主任辦公室主任20192019年度述職述廉報告年度述職述廉報告在過去一

4、年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為外經(jīng)貿局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。根據(jù)組織部門開展公述民評活動的要求，以及局黨組的決定，現(xiàn)將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。一、思想意識上：立足服務，強化意識1、強化規(guī)范意識。把各項工作、各個環(huán)節(jié)，用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人

5、員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高