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文檔簡介
1、LOGO,,,,,,塑造五種心態(tài),點擊此處,寫上您公司的名稱,員工在職培訓(xùn)之——,,,,01什么是心態(tài),02心態(tài)決定命運,03心態(tài)自己掌握,,什么是心態(tài),引例,,我們常常會這樣評價一個人:小張心態(tài)很好,小李心態(tài)浮躁。那么,他們?yōu)槭裁磿玫竭@樣的評價呢?,,,虛心、勤奮、自信、樂觀,能勇敢面對工作遇到的困難,積極尋找解決問題的辦法,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成每天的工作任務(wù)。,對工作挑三揀四,借口很多,一旦遇到挫折,往往就會退縮、逃避;平時總是陰
2、郁著臉,哀嘆社會不公,生不逢時。,,什么是心態(tài),概念,,那么,怎樣理解心態(tài)呢?,簡單的說,心態(tài)就是人們對待客觀事物的看法、觀點或心理態(tài)度。,比如,在現(xiàn)實生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,人們往往有不同的看法。如接到顧客投訴,有些員工認(rèn)為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認(rèn)為這是顧客對實際問題的反饋,是對我們的關(guān)心何信任。這,就展現(xiàn)出不同員工的不同心態(tài)。,,心態(tài)決定命運,故事,,,孿生兄弟的不同命運,,在美國,有一對
3、孿生兄弟,他們出生在一個貧窮的家庭,母親是一個酒鬼,父親是個賭徒,家庭環(huán)境非常糟糕。后來這兩個兄弟走了不一樣的道路。弟弟無惡不作,鋃鐺入獄。哥哥是一個很成功的企業(yè)家,而且還競選上議員。,在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟:“你今天為什么會這樣?”弟弟說:“因為我的家庭,因為我的父母?!蓖瑫r記者又去采訪孿生兄弟的哥哥:“你為什么會有今天的成就呢?”哥哥同樣也回答說:“因為我的家庭,因為我的父母?!?心態(tài)決定命運,故事,,,“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)
4、慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運”。有什么樣的心態(tài),就有什么樣的思想和行為,就有什么樣的環(huán)境和世界,就有什么樣的未來和人生。,點評,心態(tài)時時刻刻都在支配著我們的一言一行,決定著我們的命運。一個人的現(xiàn)狀準(zhǔn)確地反映著他的理念或心態(tài)。從根本上說,你今天所擁有的,正是你為自己量身定制的東西。,改變自己,從改變心態(tài)開始。,心態(tài)掌握在我們自己的手中,故事,,,人類終極的自由,,弗蘭克原本是一位受弗洛伊德心理學(xué)派影響頗深的決定論心理學(xué)家,但在納粹集中營
5、里經(jīng)歷了一段凄慘的歲月后,他開創(chuàng)出了獨具一格的心理學(xué)流派。,弗蘭克的父母、妻子、兄弟都死于納粹魔掌,而他本人則在納粹集中營里受到嚴(yán)刑拷打。有一天,他赤身獨處于囚室之中,突然有了一種全新的感受——也許,正是集中營里的惡劣環(huán)境讓他猛然警醒:“即使是在極端惡劣的環(huán)境里,人們也會擁有一種最后的自由,那就是選擇自己態(tài)度的自由?!焙髞?,他將此感受命名為“人類終極的自由”。,心態(tài)掌握在我們自己的手中,故事,,,心態(tài)可以完全掌握在我們自己的手中,因為“
6、生命中有一件東西任何人都無法從你身上奪去,那就是你對所有事情所做出的回應(yīng)”。,點評,是我們的信念在決定我們的快樂和痛苦,而不是其它任何附著物。心靈是自己的地方,在那里可以把地獄變成天堂,也可以把天堂變成地獄。因此,我們是命運的主人,我們主宰自己的心靈。,01什么是積極心態(tài),02為何要積極心態(tài),03積極心態(tài)該如何做,,什么是積極心態(tài),故事,,,,妙解秀才夢,,有位秀才第三次進(jìn)京趕考,住在一個經(jīng)常住的店里??荚嚽皟商焖隽巳齻€夢,第一
7、個夢是夢到自己在墻上種白菜,第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。,什么是積極心態(tài),故事,,,,妙解秀才夢,,秀才一聽,心灰意冷,準(zhǔn)備打道回府。店老板得知后,妙解其夢,勸其留下:“你這次一定要留下來。你想想,墻上種菜不是高種(中)嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?跟你表妹脫光了背靠背躺著,不是說明你翻身的時候就要到了嗎?”秀才一聽,更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了
8、個探花。,這三個夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽,連拍大腿說:“你還是回家吧。你想想,墻上種菜不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?”,靠譜!,什么是積極心態(tài),點評,,,,世間萬事萬物,皆有正反兩面,即積極的一面和消極的一面,它完全取決于你怎么看。而積極心態(tài)就指當(dāng)人處于困境中時,看待事物和自身能夠突破一時的局限,用發(fā)展、成長的眼光來看自己狀況的一種心態(tài)。,
9、點評,或者說,當(dāng)人遭遇困境之時,能夠盡量放空自己,盡量不帶任何主觀偏見和心理情結(jié)來看待自己。 面對、接納、行動,是積極心態(tài)的重要內(nèi)容。,為什么需要積極心態(tài),故事,,,,一個流傳很廣的故事,,太平洋的一個島嶼,這天來了兩個分別屬于英國和美國的皮鞋廠的推銷員,他們在島上分頭跑了一圈,發(fā)現(xiàn)島上竟無人穿鞋,于是第二天分別給工廠發(fā)了電報,英國推銷員的電文說:“此島無人穿鞋,我于明天返回?!倍绹其N員的電文卻是:“此島無人穿鞋,皮鞋銷售前景極佳,
10、我擬駐留此地?!?積極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)機會,消極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)困難,1,為什么需要積極心態(tài),點評,,,,點評,,任何的限制都是從自已的內(nèi)心開始的,世界上的事,總有好壞兩面,當(dāng)你只看到事物消極的一面時,你會自我設(shè)限,懷疑退縮,最終喪失機會。,積極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)機會,消極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)困難,1,但當(dāng)你換個角度,用積極的心態(tài)來看事物,事情就會立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。,,這也就是曾仕強所倡導(dǎo)的,通過積極的心態(tài),來化“左右為難”為“左右逢源”。所以,當(dāng)遇到困難或挫折的
11、時候,應(yīng)該從積極的角度以一種樂觀的態(tài)度看待問題,這樣才能從困難中看到機會。而消極的人不去試圖尋找解決問題的辦法,而是使問題擴大化。,為什么需要積極心態(tài),典故,,,,塞翁失馬,焉知非福,,《淮南子?人間訓(xùn)》中記述了“塞翁失馬,焉知非?!钡墓适?。故事說:有一個住在邊塞的老頭,他家的馬無緣無故跑丟了,大家都安慰他。他卻說:“你怎么就知道這不是福氣呢?”過了幾個月,他家的馬帶著一群的駿馬回來了,大家都來祝賀他。他又說:“這又怎么就知道不可能是禍
12、患呢?”,悲觀的人雖生猶死,樂觀的人永生不老,2,,家里多了良馬,那家的兒子喜歡騎馬,一不小心把腿摔斷了。大家都來安慰他,那家的父親說:“這又怎么就知道不是福氣呢?”過了一年,發(fā)生戰(zhàn)爭,所有的年輕人都被拉去當(dāng)了兵,派到最危險的第一線去打仗。而塞翁的兒子卻因為腿摔斷了未被征用,他在家鄉(xiāng)大后方安全幸福的生活。,為什么需要積極心態(tài),點評,,,悲觀的人雖生猶死,樂觀的人永生不老,2,,點評,,這個故事告訴我們:生活中,每天都會發(fā)生很多不可預(yù)計的
13、事情,而每件事情都是雙刃劍,這樣看也許是快樂,那樣看看沒準(zhǔn)就是煩惱,而有些事情看起來很“糟糕”,說不定也會帶來意想不到的收獲。,不管每件事有多少有形或無形的枷鎖,無論是在什么樣的條件下,只要保持一顆平和的心,勇敢地面對事實,保持樂觀向上的心態(tài),那么收獲才會多于損失,開心才會大于煩惱,人生才會擁有真正的快樂。,常保一顆平常心,淡定,冷靜,為什么需要積極心態(tài),總結(jié),,,悲觀的人雖生猶死,樂觀的人永生不老,2,,總結(jié),,拜倫說,悲觀的人雖生猶
14、死,樂觀的人永生不老。積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。如果你是積極的,你看到的是樂觀、進(jìn)步、向上的一面,你的人生、工作、人際關(guān)系及周圍的一切就都是成功向上的;如果你是消極的,你看到的是悲觀、失望、灰暗的一面,你的人生自然也樂觀不起來。,話說,有位老太太,她有兩個兒子,大兒子是賣雨傘的,小兒子是開洗染店的,為此她經(jīng)常愁眉苦臉,晴天為大兒子愁,雨天為二兒子悲,可若是她換個思維角度,則完全是另外一個心態(tài)。,怎樣
15、才能具備積極心態(tài),,雖然在某些事情上,我們可以表現(xiàn)出積極樂觀的心態(tài),但如果要想在對待任何事情上都能做到這樣,則不是一件容易的事。積極樂觀的心態(tài)需要長期不懈的培養(yǎng),它就像一種熟練的技藝,手到自然心到,很快就會成為習(xí)慣。,怎樣才能具備積極心態(tài),,若要形成積極的心態(tài),要與你過去的失敗經(jīng)驗徹底決裂,消除你腦海中那些與積極心態(tài)背道而馳的所有不良因素。要將你的全部思想用來做你想做的事情,而不要留半點思維空間給那些胡思亂想。你要了解真正的挫折是什么?
16、,走出失敗的陰影,1,事實上,打倒你的并不是挫折本身,而是你面對挫折時所抱持的悲觀態(tài)度。,怎樣才能具備積極心態(tài),故事,,走出失敗的陰影,2,,某天,農(nóng)夫的驢子不小心掉入枯井,農(nóng)夫絞盡腦汁也無法救出驢子,決定放棄并填埋枯井以免除驢子的痛苦。農(nóng)夫便請來鄰居幫忙。鄰居們?nèi)耸忠话宴P子,開始將泥土鏟進(jìn)枯井中。當(dāng)驢子了解到自己的處境時,剛開始哭得很凄慘。但出人意料的是,一會兒之后驢子安靜了下來。,農(nóng)夫好奇地探頭一看,出現(xiàn)在眼前的景象令他大吃一驚:當(dāng)
17、鏟進(jìn)井里的泥土落在驢子身上時,驢子的反應(yīng)令人稱奇——它將泥土抖落一旁,然后站到鏟進(jìn)的泥土堆上面!就這樣,反復(fù)多次。很快地,這只驢子便得意地上升到井口,然后在眾人驚訝的表情中快步跑開了!,,,因此,若要形成積極的心態(tài),要將你所經(jīng)歷過的一切困難都當(dāng)成是激勵自己積極向上的機會,要相信,只要你能從中汲取向上的力量,那么即使是最悲傷的經(jīng)驗,也會成為人生珍貴的財富。同時,要善于激勵自己,要堅信積極樂觀的心態(tài)會對一個人的命運產(chǎn)生極大的影響。,怎樣才能
18、具備積極心態(tài),點評,,走出失敗的陰影,2,我們生命中的挫折就如同這些泥沙,把“泥沙”抖落掉,然后站到上面去,它就是我們成長的階梯。,,精彩點評,怎樣才能具備積極心態(tài),,與積極樂觀的人交朋友,3,若要形成積極的心態(tài),要多與積極樂觀的人交朋友,從他們身上汲取積極正面的力量,對于他人善意的批評應(yīng)當(dāng)接受,而不應(yīng)做出消極的反應(yīng)??傊e極的心態(tài)并非是與生俱來的,而是個人性格、經(jīng)歷與努力等因素共同作用的結(jié)果。我們既然能夠意識到自己的不足,就可以努力
19、改變,通過堅持不懈的努力來達(dá)到。,01什么是空杯心態(tài),02為何要空杯心態(tài),03空杯心態(tài)該如何做,,什么是空杯心態(tài),故事,,,,,耳熟能詳?shù)墓适?,古時候一個佛學(xué)造詣很深的人,聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師,便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時,他態(tài)度傲慢,心想:我是佛學(xué)造詣很深的人,你算老幾?后來老禪師十分恭敬地接待了他,并為他沏茶。,可在倒水時,明明杯子已經(jīng)滿了,老禪師還不停地倒。他不解地問:“大師,為什么杯子已經(jīng)滿了,還要往里倒
20、?”大師說:“是啊,既然已滿了,干嘛還倒呢?”禪師的意思是,既然你已經(jīng)很有學(xué)問了,干嘛還要到我這里求教?這就是“空杯心態(tài)”的起源。,什么是空杯心態(tài),概念,,,,,空杯心態(tài)的含義,,空杯心態(tài),最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。其引申含義就是:隨時對自己所擁有的知識和技能進(jìn)行重整,清空過時的知識、技能或經(jīng)驗,為新知識、新技能的進(jìn)入留出空間,保證自己的知識與技能總是最新的。,比如,培訓(xùn)師做培訓(xùn)課程優(yōu)化時,會先把原有的課程放在一邊
21、,另起爐灶,重新按照課程設(shè)計的步驟,編制目錄、搜集素材等,然后再結(jié)合原有的課程進(jìn)行完善,這樣才能真正實現(xiàn)課程的優(yōu)化和進(jìn)步。,,為什么需要空杯心態(tài),,,空杯心態(tài)是每一個想在職場發(fā)展的人所必須擁有的心態(tài)。職務(wù)提升不等于素質(zhì)提升,級別提高不等于水平提高,有資歷不等于有能力,有學(xué)歷不等于有學(xué)識。因此,這需要我們保持謙虛之心,放下過去的成績,以“空杯心態(tài)”去完善自己,甘當(dāng)小學(xué)生,不懂就問、就學(xué)、就研究,從而適應(yīng)崗位工作的要求。,為什么需要空杯心態(tài)
22、,,空杯心態(tài)可避免掉入“經(jīng)驗主義”的陷阱,1,經(jīng)驗固然重要,但有時也會囚禁了自己,如果我們滿足于已有的知識、技能以及工作經(jīng)驗,不愿意接受新鮮事物或汲取新思維,新方法,新視覺,工作按常規(guī)慣性來推進(jìn),沒有突破,沒有創(chuàng)新,便會陷入“吃老本”的可怕狀態(tài)。而“空杯心態(tài)”則可以讓我們時刻保持清醒的頭腦,及時清空舊有的思維,吐故納新,審時度勢,從而避免掉入“經(jīng)驗主義”的陷阱。,,為什么需要空杯心態(tài),,空杯心態(tài)是自我不斷進(jìn)步的保障,2,古人講“滿招損,
23、謙受益”。有了空杯心態(tài),將原有的知識、經(jīng)驗打包存儲,從心態(tài)上清空自己,才有地方去容納新知識、新技能、新智慧,才能不斷進(jìn)步。比如,企業(yè)花錢培訓(xùn)員工,有的員工學(xué)到了東西,而有的員工則抱怨沒的學(xué),其實,有的學(xué)沒的學(xué),關(guān)鍵在于自己想不想學(xué),在于是否有空杯心態(tài)。,,,,,怎樣才算是具備空杯心態(tài),,不斷揚棄和否定自我,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,1,空杯心態(tài)是對自我的不斷揚棄和否定,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。客觀事物的復(fù)雜性和人們認(rèn)識能力的有限性,決定了人類實踐只能是
24、無限接近真理的過程。昨天正確的東西,今天不見得正確;上一次成功的路徑和方法,可能會成為這一次失敗的原因。,試想,如果當(dāng)初哥白尼不敢懷疑“地心說”,我們要什么時候才知道,原來地球是繞著太陽轉(zhuǎn)的?人類認(rèn)識自己就已經(jīng)很困難,而不斷地否定自己則難上加難。否定自我需要胸襟、需要坦誠、需要膽魄,需要真正的空杯心態(tài)。,,怎樣才算是具備空杯心態(tài),,不斷揚棄和否定自我,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,1,我們有的時候認(rèn)為自己在某個行業(yè)里做了很多年,就認(rèn)為是這個行業(yè)里的行
25、家里手,沒有我不懂的東西。于是別人在自己眼里都是外行,別人講的東西都聽不進(jìn)去。,要知道“天外有天,人外有人!”在知識經(jīng)濟時代,科技飛速發(fā)展,知識更新加快,如果不虛心學(xué)習(xí)新的知識和方法,即使你原來的專業(yè)知識很扎實,也一樣會被社會的進(jìn)步潮流所淘汰,所以要活到老,學(xué)到老!,,,,怎樣才算是具備空杯心態(tài),,不斷清洗自己的大腦和心靈,2,空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈,經(jīng)常給自己的心智洗澡。文韜武略的商湯王在他的洗澡盆上寫了九個字——“茍日
26、新,日日新,又日新”,他在洗澡的時候,外洗身,內(nèi)洗心,所以他在洗完澡后“身心舒暢”。,所以,我們也要經(jīng)常洗洗自己的“心”,把外在和內(nèi)在的過時的東西、心靈的雜草、大腦的垃圾等等,通通一洗了之,把身心洗得干干凈凈,清清爽爽。,清洗自己心靈的雜草,,,怎樣才算是具備空杯心態(tài),,挑戰(zhàn)自我,不輕易滿足,3,一般來說,人們比較容易在逆境中,思變求進(jìn)。而一旦越過逆境,就容易滋生自滿驕傲的情緒,進(jìn)而懶惰懈怠,厭倦變革。直接后果就是扼殺了創(chuàng)造性的思維和開
27、拓性的壯舉。這對一個人、一個企業(yè)乃到一個國家來說,都是嚴(yán)重的精神危機。,而具備挑戰(zhàn)自我,不輕易滿足的精神,就不會因暫時的發(fā)展而傲視一切或止步不前。而總是把昨天的結(jié)論、現(xiàn)有的成就與曾經(jīng)的輝煌,作為不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的新起點,不斷尋覓,不斷琢磨,不斷創(chuàng)新。這樣,也才能保證自己擁有持續(xù)強大的競爭力。,01什么是感恩心態(tài),02為何要感恩心態(tài),03感恩心態(tài)該如何做,,什么是感恩心態(tài),概念,,,什么是感恩心態(tài),所謂感恩心態(tài)就是知恩圖報的心態(tài),
28、就是對自己的成長、進(jìn)步或者取得的成績、成就,獲得的利益、地位等并不理所當(dāng)然僅僅看作是自己的努力結(jié)果,而是能夠客觀地分析或體察到其他的因素、他人的功勞等等。,,為什么需要感恩心態(tài),,懂得感恩是做人之本,1,為什么要感恩?要感恩企業(yè),因為在我們的業(yè)務(wù)人員還沒出單的時候,是企業(yè)養(yǎng)活的你!還要感恩客戶,沒有客戶,企業(yè)就沒有收入,我們就不會聚在一起。還要感恩同事,同樣,在你還沒真正靠業(yè)績養(yǎng)活自己的時候,你其實是被同事養(yǎng)活的!也別和我講你靠自己的鬼
29、話。一個不知道感恩的人,很難有什么真正的作為。,微博觀點,為什么需要感恩心態(tài),,懂得感恩是做人之本,1,“烏鴉有反哺之恩,羊羔有跪乳之德”,“知恩圖報”、“誰言寸草心,報得三春暉”,“受人滴水之恩當(dāng)涌泉相報”……感恩,一直都是中華民族千年傳承的道德準(zhǔn)則。,懂得感恩一個人與生俱來的本性,是一個人不可磨滅的良知,是一個人最起碼的道德品質(zhì)。因此,在生活中,我們常把那些知恩不圖報的人都叫做沒有良心的人。,為什么需要感恩心態(tài),,懂得感恩,看淡得失
30、,2,一次,羅斯福總統(tǒng)家中失竊,被偷去了許多東西,一位朋友聞訊后,趕忙寫信安慰他,勸他不必太在意。羅斯福給朋友寫了一封回信:“親愛的朋友,謝謝你來信安慰我,我現(xiàn)在很平安。感謝上帝:因為第一,賊偷去的是我的東西,而沒有傷害我的生命;第二,賊只偷去我部分東西,而不是全部;第三,最值得慶幸的是,做賊的是他,而不是我?!?感恩故事,對任何一個人來說,失竊絕對是一件不幸的事,而羅斯福卻找出了三條感恩的理由。,,啟發(fā):用感恩的心態(tài)看待生活,我們可以
31、從挫折、傷害或不幸中,找到心理的平衡,而不是總處在失意、怨恨或傷痛的情緒當(dāng)中。,為什么需要感恩心態(tài),,懂得感恩,收獲更多,3,懂得感恩的人:1)具備感恩的傳統(tǒng)美德,便擁有了良好的口碑;2)懂得感恩,知恩圖報,別人才愿意幫助你、提攜你;3)懂得感恩,看淡得失,愿意與別人分享自己的利益,就更容易與別人形成合作共贏的局面。,怎樣才算是具備感恩心態(tài),,施人慎勿念,受施慎勿忘,1,,,有兩個人在沙漠中行走,他們是很要好的朋友。在途中不知道什
32、么原因他們吵了一架,其中一個人打了另個人一巴掌,那個人很傷心,于是他就在沙里寫道:“今天我朋友打了我一巴掌” ,寫完后,他們繼續(xù)行走。,他們來到一塊沼澤地里,那個人不小心踩到沼澤里面,另一個人不惜一切拼了命地去救他,最后那個人得救了,他很高興,于是拿了一塊石頭,在上面寫道:“今天我朋友救了我一命”。,故事,,讀故事,學(xué)道理,怎樣才算是具備感恩心態(tài),,施人慎勿念,受施慎勿忘,1,,,朋友一頭霧水,奇怪得問:“為什么我打了你一巴掌,你把它寫
33、在沙里,而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢?”,那個人笑了笑,回答道:“當(dāng)別人對我有誤會,或者有什么對我不好的事,就應(yīng)該把它記在最容易遺忘、最容易消失不見的地方,由風(fēng)負(fù)責(zé)把它抹掉,而當(dāng)朋友有恩與我,或者對我很好的話,就應(yīng)該把它記在最不容易消失的地方,盡管風(fēng)吹雨打也忘不了。”,故事,,讀故事,學(xué)道理,古人云“施人慎勿念,受施慎勿忘”。正是這種感恩精神的體現(xiàn)。,怎樣才算是具備感恩心態(tài),,不要總是從自己的角度思考,多想想別人的幫助或功勞,2,
34、如前所述,感恩心態(tài)就是對自己的成長、進(jìn)步或者取得的成績、成就,獲得的利益、地位等并不理所當(dāng)然僅僅看作是自己的努力結(jié)果,而是能夠客觀地分析或體察到其他的因素、他人的功勞。,因此,若要具備感恩心態(tài),從思維習(xí)慣上,凡事不要總是從自己的角度思考,多想想別人的幫助或功勞。,怎樣才算是具備感恩心態(tài),,以實際行動踐行感恩之心,3,因此,若要具備感恩心態(tài),要能夠從行動中體現(xiàn)出來,以實際行動踐行“受人滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報”的傳統(tǒng)美德,這樣也是自己具備感
35、恩心態(tài)的實際證明。,,,《史記?淮陰侯列傳》記載,韓信在未得志時,境況很是困苦,靠釣魚換飯吃,但鮮有收獲,時常要餓著肚子。河邊有位洗衣的老婦人,人稱“漂母”,見韓信可憐,就常把自己的飯菜分給他吃。后來,韓信功成名就,想起從前曾受過漂母的恩惠,便命人送酒菜給漂母吃,更送給漂母黃金千兩來答謝她。,,一飯之恩,千金相報,01什么是寬容心態(tài),02為何要寬容心態(tài),03寬容心態(tài)該如何做,,什么是寬容心態(tài),概念,,,什么是寬容心態(tài),所謂寬容的心
36、態(tài),就是這樣的心態(tài):能夠適當(dāng)原諒別人的缺點、錯誤或?qū)ψ约旱膫Γ唤锝镉嬢^,“得饒人時且饒人”,同時,能夠在心理上容納各種不同特征的人。,,為什么需要寬容心態(tài),,寬容一種人格的涵養(yǎng),1,,,,林肯的妻子瑪麗?托德?林肯做了總統(tǒng)夫人之后,脾氣愈來愈暴烈。她不但隨意揮霍,還常對人大發(fā)雷霆,一會兒責(zé)罵做裁縫收款太多,一會兒又痛斥肉鋪、雜貨店的東西太貴。有位吃夠了瑪麗苦頭的商人找林肯訴苦。林肯雙手抱肩,苦笑著認(rèn)真聽完商人的訴說,最后無可奈何地對
37、商人說:“先生,我已經(jīng)被她折磨了15年,你忍耐15分鐘不就完了嗎?”,古諺說:忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。這種忍不是一種刻意的壓抑,而是一種豁達(dá)、一種寬容,是一種人格的涵養(yǎng)。,,林肯的妻子,案例,,精彩點評,為什么需要寬容心態(tài),,寬容是一種成就大事的品格,2,,,,曹操在官渡之戰(zhàn)后,并沒有對那些私下里與袁紹書信來往的部下“殺一儆百”,卻說:“大戰(zhàn)在即,敵強我弱,連我亦自身難保,謀個出路,人之常情也?!?古人說“宰相肚里能撐船”,就是
38、說,做領(lǐng)袖的,處世要大度,心胸要寬廣,能容下各種各樣的事情。縱覽古今,凡在事業(yè)上有所建樹的人,無不襟懷坦蕩、氣度恢弘,擁有寬廣的胸懷。,,曹操的寬容,案例,,精彩點評,為什么需要寬容心態(tài),,海納百川,有容乃大,3,,,,,曾國藩的寬容,案例,,精彩點評,曾國藩的境界和氣量極高。譬如部下左宗棠,老是自認(rèn)為學(xué)歷、帶兵打仗的本事都比曾國藩強,因此一直牛B哄哄的,態(tài)度傲慢,而且不怎么聽話。但曾國藩不以為意,寬容地原諒了他的無禮,還盡力提攜他,讓
39、他獨掌一軍(楚軍),終于收服了左宗棠這顆驕傲的心。,曾國藩的處世方式告訴我們,水至清則無魚,人至察則無徒。因此,若能夠接納差異,包容差異。我們便會有更多的朋友,更多的伙伴。,為什么需要寬容心態(tài),,寬容心態(tài),有益健康,4,,,,,研究成果,案例,,精彩點評,美國科學(xué)家對108名大學(xué)生做調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括,如果別人背叛了他們,他們的反應(yīng)是什么,以及他們對寬容的態(tài)度等。研究人員多次測試了這些大學(xué)生包括血壓和心跳在內(nèi)的主要健康指標(biāo),研究結(jié)果表
40、明,受試者是否屬于寬容類型的人,可以從其血壓狀況直接看出。與那些寬容類型的受試者相比,不太寬容的受試者通常血壓較高。,這說明,在日常生活中,對周圍的人持一種寬容大度的心態(tài)有益于健康。而敵視周圍的人群,或易于焦躁的人的身體健康則容易出問題。,研究還表明,受試者表現(xiàn)出來的不寬容態(tài)度還能對身體產(chǎn)生影響。研究人員表示,那些屬不太寬容類型或?qū)σ恍┎挥淇斓氖虑榭偸枪⒐⒂趹训娜巳菀状碳ぷ约旱慕桓猩窠?jīng),從而使人總是處在高度的緊張狀態(tài)中,而且在這種刺激后
41、,恢復(fù)平靜時又很緩慢,所以容易患上一些慢性疾病,如癌癥和心臟病等。,為什么需要寬容心態(tài),,寬容心態(tài),有益健康,4,,,,,微博觀點,相術(shù)說天生相貌不好,但心地好的人,相貌會隨著心地變好;但相貌好,心地奸詐狹隘的人也會隨著心地的變化而隨之變化。一切皆是因果。說來不無道理,心胸豁達(dá)之人,心舒脈暢。身體健康,自然容光煥發(fā)。而心胸狹隘、奸詐的人,也必然會受其情緒所影響,久而久之,隨著身體的衰敗,相貌自然會發(fā)生變化。,怎樣才能做到寬容心態(tài),,01
42、什么是老板心態(tài),02為何要老板心態(tài),03老板心態(tài)該如何做,,什么是老板心態(tài),概念,,,老板心態(tài),就是當(dāng)家者的心態(tài)!,洞房花燭夜,當(dāng)新郎興奮地揭開新娘的蓋頭,羞答答的新娘正低頭看著地上,忽然間掩口而笑,并以手指地說:“看,看,看,老鼠在吃你家的大米,(*^__^*) 嘻嘻……”。第二天早上,新郎還在酣睡,新娘起床,一聲怒喝:“該死的老鼠!敢來偷吃老娘的大米!”“嗖!”的一聲一只鞋子飛了過去。新郎不禁莞爾。很顯然,新娘子快速完成心態(tài)的
43、轉(zhuǎn)變,擁有了當(dāng)家者的心態(tài),也就是老板的心態(tài)。,為什么需要老板心態(tài),,老板是我們的第一顧客,1,,分析,老板最想聽的兩句話就是:“老板,你放心,我保證完成任務(wù)!”“老板,我回來了,事情已經(jīng)徹底搞定!”。有貢獻(xiàn)者得老板,得老板者得舞臺!我們和老板,其實是一種供求關(guān)系:,因此,我們要把老板看作是我們的第一顧客,“顧客永遠(yuǎn)都是對的,顧客的需求就是我們努力的方向,顧客的需要就是我們奮斗的目標(biāo)!”,為什么需要老板心態(tài),,老板心態(tài),值得信賴,2,,案
44、例,,,,每桶四美元,,精彩點評,阿基勃特只是美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司的普通職員,但他無論在什么場合中簽名,都不忘附加上公司的一句宣傳語“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”。時間長了,同事朋友們干脆給他取了個“每桶4美元”的外號,他的真名反而沒人再叫了。這就是一種老板心態(tài)的表現(xiàn),回報是:五年后, 阿基勃特被洛克菲勒任命為下一任的董事長。,一個把公司的命運時刻放在自己心里的人,自然會受到老板的信賴;一個有一分熱便發(fā)一分光的人,老板自然敢把公司要務(wù)托付給他。
45、,為什么需要老板心態(tài),,老板心態(tài),值得信賴,2,,以老板的心態(tài)對待公司,你就會成為一個值得信賴的人,一個老板樂于雇用的人,一個可能成為老板得力助手的人。一個將企業(yè)視為己有并盡職盡責(zé)完成工作的人,他會得到工作給他的最高獎賞。,這樣的獎賞可能不是今天、下星期甚至明年就會兌現(xiàn),但他一定會得到獎賞,只不過表現(xiàn)的方式不同而已。當(dāng)你養(yǎng)成習(xí)慣,將公司的資產(chǎn)視為自己的資產(chǎn)一樣愛護(hù),這樣的員工在任何一家公司都是受歡迎的。,為什么需要老板心態(tài),,老板心態(tài),
46、值得信賴,2,,試想,假如你是老板,你最喜歡什么樣的下屬?你最討厭什么樣的下屬?你自己是那種你喜歡雇用的員工嗎?,阿爾伯特?哈伯德在《自動自發(fā)》中說,“如果你是老板,一定會希望員工能和自己一樣,將公司當(dāng)成自己的事業(yè),更加努力,更加勤奮,更積極主動。因此,當(dāng)你的老板向你提出這樣的要求時,請不要拒絕他?!?為什么需要老板心態(tài),,以老板心態(tài)工作,才會走得更高更遠(yuǎn),3,,對比,,,打工心態(tài)與老板心態(tài),為什么需要老板心態(tài),,以老板心態(tài)工作,才會走
47、得更高更遠(yuǎn),3,,在競爭的時代,謀求個人利益、自我實現(xiàn)是天經(jīng)地義的。但是,遺憾的是很多人沒有意識到個性解放、自我實現(xiàn)與忠誠和敬業(yè)并不對立,它們是相輔相成、缺一不可的。許多年輕人以玩世不恭的姿態(tài)對待工作,他們頻繁跳槽,覺得自己工作是在出賣勞動力;他們蔑視敬業(yè)精神,嘲諷忠誠,將其視為老板盤剝、愚弄下屬的手段。他們認(rèn)為自己之所以工作,不過是迫于生計的需要。,而實際上,你糟蹋工作,工作也就會糟蹋你。理論上說,工作只是一種契約,倘若只將工作看成付
48、出勞動獲得報酬,那么人與工具無異。愛上自己的工作,為自己工作,才能獲取比物質(zhì)大的多的收益。,為什么需要老板心態(tài),,以老板心態(tài)工作,才會走得更高更遠(yuǎn),3,,企業(yè)是一條航行于驚濤駭浪中的船,老板是船長,員工是水手。一旦上了這條船,員工的命運就和老板的命運拴在一起了。老板和員工有著共同的前進(jìn)方向,有著共同的目的地,雙方絕對不是對立的。,老板承受著保障公司生存以及全體員工發(fā)展的壓力。與老板同舟共濟,包括盡職盡責(zé)地完成本職工作,最大可能地分擔(dān)老板
49、的壓力,和老板一道,讓企業(yè)這條船駛向成功的港灣。,怎樣才算是具備老板心態(tài),,把公司當(dāng)作是自己實現(xiàn)抱負(fù)的平臺,1,,只要你把公司當(dāng)作是自己實現(xiàn)抱負(fù)的平臺,你就已經(jīng)是公司的老板了。因為你已經(jīng)和公司融為一體,而你的每一分努力也都不會白費。,怎樣才算是具備老板心態(tài),,把老板的錢當(dāng)成自己的錢,把老板的事當(dāng)成自己的事,2,,,,,圖樣分析,如果我們總是把老板的錢和老板的事當(dāng)成別人的錢和別人的事來對待,最終結(jié)果是:老板也把我們當(dāng)成了外人。如果我們把老
50、板的錢當(dāng)成自己的錢——凡事講節(jié)約,把老板的事當(dāng)成自己的事——凡事講效率,最終結(jié)果將是:老板會把我們當(dāng)成自己人。,假如我們確實堅持這樣做了,老板仍無動于衷,那就看我們是否真的堅持了,是否持之以恒了。如果是,老板仍不買賬,我們也沒有吃虧,因為是這個不領(lǐng)情的老板磨練了我們,使我們具備了老板心態(tài)和老板思維,我們應(yīng)該感謝他才對。,,,,,,,,課件制作,,,,,,,http://t.qq.com/teliss,http://teliss.blog
51、.163.com,http://weibo.com/teliss,課件制作:布衣公子/@teliss,謝謝觀看,,,,其他作品推薦,,,其他作品推薦,下載地址:http://teliss.blog.163.com,我的黃金十年,一位平凡80后的職場與情感歷程,我將畢業(yè)后的第一個十年稱之為“黃金十年”,第二個十年稱之為“白金十年”,第三個十年稱之為“鉆石十年”,以此來形容人生當(dāng)中最青春蓬勃、年富力強和激情滿懷的寶貴三十年?!拔业狞S金十年
52、”寫的就是畢業(yè)后,第一個十年所發(fā)生的職場與情感的那些事兒……,http://www.tianya.cn/publicforum/content/no20/1/317960.shtml,自傳體小說,請您多多捧場:),,隨時歡迎您訪問 @Teliss 的博客:http://teliss.blog.163.com 更多下載,請訪問偶的新浪資料:http://iask.sina.com.cn/u/1093804793/ish,可以在下列情況使
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