xx醫(yī)院健康管理中心“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)示范科室”事跡材料

1、XX 醫(yī)院健康管理中心“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)示范科室”事跡材料每天早晨七點(diǎn)，晨曦初上。更多的人還是剛剛起床，我們已經(jīng)各就各位，精神飽滿：“這里是 XX 市第二人民醫(yī)院健康管理中心，請(qǐng)問有什么可以幫您的”，謙遜自信；“體檢人員請(qǐng)?jiān)诖祟I(lǐng)取表格，按這個(gè)流程便能輕松完成此次體檢”……一聲聲問詢，一次次引導(dǎo)，我們是一群致力于幫助您管理健康的健康管理人——XX 市第二人民醫(yī)院健康管理中心。在改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)中，科室先后榮獲健康宣教示范科室，控?zé)熛冗M(jìn)科室等榮

2、譽(yù)，2017 年 10 月獲“全國(guó)健康管理示范基地”稱號(hào)，這也是 XX 市唯一取得該榮譽(yù)的單位。優(yōu)化資源巧布局 優(yōu)化資源巧布局 “一站式”健康管理受歡迎“一站式”健康管理受歡迎寬敞明亮的體檢空間，布局合理的體檢診室，溫馨干凈的就餐區(qū)域，廳廊式的候診區(qū)域……每天上午，XX 市第二人民醫(yī)院健康管理中心的體檢區(qū)域熱鬧非常，前來體檢的市民們配合著專業(yè)醫(yī)護(hù)人員完成抽血化驗(yàn)、B 超、心電圖檢查等一項(xiàng)項(xiàng)體檢項(xiàng)目。暫時(shí)未能排上隊(duì)的市民則在等候室里安靜

3、小憩或是翻閱圖文并茂的健康科普宣傳冊(cè)。這里，聞不到醫(yī)院特有的消毒水味道，聽不到公共場(chǎng)所較為嘈雜的聲音，自由新鮮的空氣隨意呼吸，舒緩的輕音樂始終環(huán)繞耳旁。豐富資源優(yōu)服務(wù) “個(gè)性化”管理顯人文 豐富資源優(yōu)服務(wù) “個(gè)性化”管理顯人文硬件的增設(shè)，布局的調(diào)整，帶來的是直觀的改變，但真正能讓受檢者發(fā)至內(nèi)心的認(rèn)可，讓他們感受到醫(yī)院的人文關(guān)懷還需要內(nèi)涵的豐富，品質(zhì)的提升。為此，健康管理中心在細(xì)節(jié)服務(wù)上強(qiáng)調(diào)貼心，在便捷服務(wù)上推行信息化，在流程服務(wù)注重檢后

4、“維護(hù)”，在整體質(zhì)量上講求一絲不茍?！鶕?jù)一些年老受檢者的身體狀況，安排導(dǎo)檢護(hù)士全程陪同；對(duì)空腹項(xiàng)目結(jié)束的，盡早安排用餐，以免頭暈，低血糖等不適；天冷時(shí)節(jié)，為避免受檢者采血和測(cè)血壓時(shí)手臂受寒，在臺(tái)面加裝發(fā)熱板等?！O(shè)置常規(guī)體檢套餐外，推出“個(gè)性化”體檢服務(wù)，針對(duì)個(gè)體差異開設(shè)專家咨詢服務(wù)，有針對(duì)性地給體檢者設(shè)計(jì)個(gè)性化“體檢菜單”。而檢后報(bào)告書，不僅有全部體檢結(jié)果，更有專業(yè)醫(yī)師的健康建議和答疑解惑，以及為其擬定健康計(jì)劃和治療方案?！?/p>