2020年急診科護士長工作計劃

1、急診科護士長工作計劃 急診科護士長工作計劃 引導語：工作計劃指的是某部門、某工作人員對未來某段時間內(nèi)的工作的安排與規(guī)劃下面是小編為大家搜集整理的急診科護士長工作計劃歡迎閱讀 20XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸肺铱谱o理人員始終保持著良好的精神風貌堅守在工作崗位上并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥贾鸩教岣咦o理工作質(zhì)量在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作

2、計劃 一、全年各項護理工作量及工作達標情況 1、工作量：急診人次參加搶救人次配合急診手術(shù)例護理留觀病人人次出車車次處理突發(fā)事件次 2、工作達標情況：急救物品完好率達無菌物品合格率病歷書寫合格率護理綜合滿意度護理技術(shù)操作考核合格率 二、加強護理人員服務(wù)意識提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語并使用在實際工作中不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論培

3、養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧共同構(gòu)建護患之間互相信任感全年實現(xiàn)0投訴綜合滿意度達99.1% 4、暢通急診綠色通道提高了搶救成功率對于各種急、危、重癥病人就診時合理利用綠色通道的措施為搶救贏得了寶貴時間 5、不斷完善護理工作應(yīng)急預案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預案 6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項新入科人員工作注意要點等系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作 四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

4、1.全年科室組織業(yè)務(wù)學習次病歷討論次操作培訓項 2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓操作考核人人過關(guān)全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識全部合格達標率為新畢業(yè)生考核崗位技能操作全部達標成績良好 4.基本完成全年護士進修培訓計劃安排了護士到ICU進修學習危重病人護理安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平外派多名護士外出短期學習并將新的護理理念帶回科室全年完成了