在全縣信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班上的動(dòng)員講話

1、在全縣信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班上的動(dòng)員講話（2010 年 6 月 30 日）尊敬的王秘書長、市信訪局的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：這次信訪工作培訓(xùn)班是經(jīng)縣委、縣政府研究批準(zhǔn)，特別是在市信訪局的大力支持和親力指導(dǎo)下舉辦的。今天市委、市政府副秘書長、市信訪局局長王兆祥同志在百忙之中親臨會(huì)場并要作專題報(bào)告。市信訪局張輝局長、信息中心的邱剛處長、復(fù)查復(fù)核處解恒山處長、接訪處張永旭處長還要在這兩天內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場授課并接受大家的咨詢。首先請讓我代表縣委、縣政府以及與會(huì)

2、的同志們對(duì)市信訪局領(lǐng)導(dǎo)的親臨授課表示熱烈歡迎！對(duì)長期支持和關(guān)心我縣信訪工作的市信訪局領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝！參加這次培訓(xùn)班的是各鎮(zhèn)（場）、各有關(guān)單位的信訪工作分管負(fù)責(zé)人、信訪專職干部、信訪局全體人員以及在信訪局掛職鍛煉的后備干部。你們是我縣信訪穩(wěn)定工作的中堅(jiān)力量，擔(dān)負(fù)著為黨分憂，為民解難的重要職責(zé)。雖然近年來我縣信訪工作任務(wù)重、困難大、要求高，但大家不辱使命、任勞任怨、苦干實(shí)干，克服了特殊工作崗位的困難，展示了新時(shí)期信訪干部的精神風(fēng)貌，為

3、我縣的信訪穩(wěn)定工作做出了突出貢獻(xiàn)。在此謹(jǐn)讓我代表縣委、縣政府對(duì)全縣廣大信訪工作者的辛勤工作表示誠摯的謝意！目前我縣信訪形勢嚴(yán)峻而復(fù)雜，信訪任務(wù)繁重而艱巨，希望大家珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，找準(zhǔn)和填補(bǔ)思想認(rèn)識(shí)和工作實(shí)踐正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我縣信訪工作形勢，科學(xué)把握當(dāng)前信訪工作發(fā)展態(tài)勢，是做好我縣信訪工作的基礎(chǔ)。要清醒地看到我縣今年信訪工作所面臨的新情況、新特點(diǎn)、新任務(wù)。從當(dāng)前群眾信訪的內(nèi)容來看，主要集中在土地征用、拆遷安置、企業(yè)勞資糾紛、“三農(nóng)

4、”問題、涉法涉訴、醫(yī)患糾紛、環(huán)保、涉軍等方面。從群眾信訪的方式來看，大多數(shù)群眾能夠依法上訪，逐級(jí)上訪，文明上訪。但也有少數(shù)群眾遇到問題時(shí)情緒比較偏激，采取一些過激的行為，出現(xiàn)了越級(jí)上訪，集體上訪，進(jìn)京上訪現(xiàn)象。有的群眾是由于先在當(dāng)?shù)厣显L，得不到妥善解決后才進(jìn)行越級(jí)甚至進(jìn)京上訪；有的群眾是被個(gè)別別有用心的人煽動(dòng)、蒙騙后采取非正常上訪，集體上訪，影響正常的信訪秩序。尤其是一些重點(diǎn)領(lǐng)域的越級(jí)集體上訪問題還比較突出，某些潛在的問題如果得不到及時(shí)

5、處理就有可能引發(fā)新的集體上訪。從抓信訪工作態(tài)度來看，目前也存在一些不可忽視的問題。如有的同志為人民服務(wù)的思想淡薄，對(duì)群眾信訪反映的問題敷衍了事，甚至帶著情緒對(duì)待上訪群眾；有的同志作風(fēng)輕浮、工作不實(shí)，抓信訪工作的自覺性不高，經(jīng)常處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)不到位，處理群眾信訪問題推諉扯皮、久拖不辦；有的同志不注意研究新時(shí)期信訪工作的規(guī)律，工作方法簡單粗暴，依法行政意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致與群眾產(chǎn)生對(duì)立情緒，激化矛盾。只有正確把握信訪工作特點(diǎn)和規(guī)