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文檔簡介
1、目錄目錄............................................................................................................2第一部分 項(xiàng)目簡介............................................................................3第二部分 項(xiàng)目投資估算..........
2、..........................................................62.1 建設(shè)投資估算..........................................................................62.2 流動(dòng)資金估算..................................................................
3、........72.3 項(xiàng)目總投資及其構(gòu)成..............................................................7第三部分 融資方案評估..................................................................103.1 資金籌措................................................
4、................................103.2 投資使用計(jì)劃........................................................................113.3 借款償還計(jì)劃........................................................................11第四部分 項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益評估.....
5、.....................................................124.1 未來收入預(yù)測........................................................................124.2 總成本費(fèi)用........................................................................
6、....164.3 現(xiàn)金流預(yù)測............................................................................17第五部分 不確定性分析和風(fēng)險(xiǎn)性評估..........................................195.1 盈虧平衡分析評估......................................................
7、..........205.2 敏感性分析評估....................................................................215.3 風(fēng)險(xiǎn)評估................................................................................21第六部分 總結(jié)..............................
8、....................................................222、因?yàn)檠揽圃\所是屬于服務(wù)型行業(yè),所以有服務(wù)行業(yè)的特殊性。要做好服務(wù)工作,力求達(dá)到五星級的標(biāo)準(zhǔn)。盡力消除人們對牙醫(yī)的恐懼感。特別是對老人小孩一定要照顧周到??傊?,就是要做到與我們品牌相匹配的服務(wù)。另外,要重視對員工的培訓(xùn),每一個(gè)員工的形象,態(tài)度和一些細(xì)節(jié)都會(huì)影響到客戶的滿意度。一個(gè)滿意的客戶會(huì)告訴他十個(gè)朋友,而不滿意的客戶會(huì)告訴他
9、的 100 個(gè)朋友。而社會(huì)高層人士的朋友都同樣是高收入階層,也都是我們的客戶群。客戶介紹客戶是最好的,也是最廉價(jià)的廣告。3、完美的預(yù)約系統(tǒng)。我們的客戶群體都是很忙碌的人,時(shí)間很寶貴;而我們的醫(yī)生也是很忙碌的,雙方的時(shí)間安排特別重要。所以良好的,靈活的預(yù)約機(jī)制是非常重要的。4、建立一個(gè)很好的醫(yī)患互動(dòng)系統(tǒng),改善醫(yī)患關(guān)系。提高客戶滿意度,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求,提供一些關(guān)于口腔的科學(xué)保健知識。也可以在上面發(fā)布企業(yè)的的最新服務(wù)項(xiàng)目,打折優(yōu)惠活動(dòng)等。(
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