群眾滿意窗口服務活動推進會縣行政服務中心表態(tài)發(fā)言

1、1 / 4群眾滿意窗口服務活動推進會縣行政服務 群眾滿意窗口服務活動推進會縣行政服務中心表態(tài)發(fā)言 中心表態(tài)發(fā)言群眾滿意窗口服務活動推進會縣行政服務中心表態(tài)發(fā)言 開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，縣行政服務中心緊緊圍繞縣委統(tǒng)一部署，充分激發(fā)每位工作人員的積極性，切實增強責任感和使命感，取得了較好工作成效，受到社會廣泛好評。當前全縣范圍掀起爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動，我們將立足基礎，再接再厲，努力作出新的成績，讓組織放心，讓群眾滿意。一

2、、以“優(yōu)質服務”為重點，打造一流的辦事環(huán)境。今年中心將采取三大舉措優(yōu)化辦事環(huán)境。一是開展“星級服務”競賽，打造一支作風過硬的服務團隊。積極推行“微笑服務”和禮儀培訓，大力倡導“親情化” 、“人性化”服務方式；全面推行黨員掛牌上崗，教育和引導窗口人員積極參與文明服務、快捷服務、優(yōu)質服務競賽活動，爭當“服務之星” 。二是強化窗口標準化建設，創(chuàng)建規(guī)范公正的服務平臺。中心將進一步鞏固和提高部門對窗口的授權率，堅決杜絕“前場后店”的現象；進一步加

3、強窗口政務公開，利用中心網站、觸摸屏、辦事指南等，對窗口辦理的事項名稱、事項類型、申報材料、辦結時間、收費標準等進行公示，進一步方便申請人，接受申請人監(jiān)督，創(chuàng)3 / 4審聯辦會議、現場辦公會議，督促窗口快速辦理行政許可手續(xù)；新中心啟用后，推行房地產權屬登記同臺聯辦機制，建立房產、國土、財政、地稅等部門聯合辦理制度；建立建設項目竣工聯合驗收制度，積極探索“一門受理、同時驗收、分別完善”的驗收模式。三、以“服務發(fā)展”為核心，打造一流的窗口形

4、象。我們將牢固樹立“保姆式、全程式”服務理念，爭當群眾滿意的窗口服務單位。一是構建政府公共服務的新平臺。抓住新中心搬遷機會，充分整合行政服務中心、軟環(huán)境投訴查處中心、招商服務中心等機構職能，在創(chuàng)建集審批辦證中心、招投標中心、中介服務中心、財政集中支付中心、效能投訴中心“五位一體”的綜合性行政服務中心的同時，積極構建政府公共服務的新平臺。二是實行中介機構“招標進駐制” 。進一步規(guī)范中介服務行為，降低項目審批成本，實行“招標進駐制” 。對涉