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文檔簡介
1、 簽 發(fā):制作日期:制作部門 行政部 制作者 鄒瑜 可 否 保留發(fā)送部門簽發(fā)者指示主題 保安員及清潔員的工資及考核試行方案 保安員及清潔員的工資及考核試行方案一、 一、 保安人員的工作時間安排及相關(guān)規(guī)定 保安人員的工作時間安排及相關(guān)規(guī)定1. 保安人員實行三班制(每班 8 小時,6:00—14:00 為早班,14:00—22:00 為中班,22:00—次日 6:00 為晚班)或兩班制(每班 12 小時制,7:00—19:00 為早班
2、,19:00—次日 7:00 為晚班) 。2. 每月正常休息 2 天。國家規(guī)定節(jié)假日放假,因崗位的特殊性,可節(jié)后補(bǔ)休或調(diào)休。未能及時補(bǔ)休或調(diào)休,視為加班,其加班費(fèi)見加班標(biāo)準(zhǔn)。 (國家規(guī)定每周工作 40 小時,多出來的工作日和工時,應(yīng)說明已包含在工資中)3. 保安人員的上班班次由物業(yè)管理部統(tǒng)一安排,不得私自調(diào)整;特殊情況,調(diào)整后需要報備行政部登記。二、 二、 保安人員工資結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 保安人員工資結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)1. 保安人員的應(yīng)發(fā)工資=基本工資+績
3、效工資+崗位工資+安全獎+特別獎勵(需參照《保安管理制度之獎懲條例》 )A. 績效工資是通過月度績效考核(上級、同級的考核評價)進(jìn)行核算。公司實行 90 度考核方式為基礎(chǔ)的月度考核體系,考評結(jié)果。B. 崗位工資即日常工作表現(xiàn)、考勤管理、有無客戶投訴等多個方面綜合考評。 (績效工資考核本身已經(jīng)包含了日常工作表現(xiàn)和客戶投訴吧?)C. 安全獎主要參照有無特殊事件發(fā)生,如園區(qū)被盜、火災(zāi)等。目標(biāo)工資級別基本工資績效工資崗位工資 安全獎其他補(bǔ)貼(轉(zhuǎn)
4、正后) 轉(zhuǎn)正后 試用期備注保安隊長 800 400 250+450 150 1750/2200 1600/2050保安組長 800 350 250+450 100 1650/2100 1500/1950保安員(3) 750 350 250+400 1001501550/1950 1400/1800紅色字體代表按照兩班制時長工作的薪資,包括分類編號:保存期限:長期授權(quán)權(quán)方案通知決議申請言行舉止文明,禮貌待人;無粗言穢語、低俗不雅的舉動;接
5、打電話,用語標(biāo)準(zhǔn)文明;收發(fā)信件,準(zhǔn)時無誤認(rèn)真完成在職崗位和上級臨時分配的工作任務(wù),確保所在崗位及區(qū)域內(nèi)的安全;熟悉物業(yè)的地形及攝像設(shè)備、公共安全通道、消防設(shè)施的分布情況;按時按質(zhì)地完成每日巡邏工作,并做好登記交接工作有秩序維護(hù)園區(qū)內(nèi)外的交通情況,正確引導(dǎo)車輛及行人的過往,并認(rèn)真檢查出入人員登記在冊;熟練掌握監(jiān)視、道匝等設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程,保證零故障操作;工 作 態(tài) 度 及 完 成 質(zhì) 量及時正確處理突發(fā)事件,如暴雨、火災(zāi)、群毆等現(xiàn)象;與
6、人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力;對同事、客戶都有強(qiáng)烈地服務(wù)意識,有問必答;工 作 協(xié) 調(diào) 及團(tuán) 隊 建 設(shè) 自覺自律,相互督促完成工作;積極參加公司組織的各項培訓(xùn)課程,做好培訓(xùn)筆記;認(rèn)真貫徹公司下達(dá)的各項規(guī)章制度及學(xué)習(xí)指令;按時進(jìn)行軍訓(xùn)操練、消防水管等器材的使用實操;學(xué) 習(xí) 能 力 及管 理 能 力不斷提高自我學(xué)習(xí)的能力,多與同事之間溝通交流;做到零投訴、零違規(guī)、零事故; 其他 有防損意識,對公司提出良好的意見或建議;清潔員績效考
7、核表考核日期: 2010 年 月 被考核人員: 上級評價人員: 物業(yè)名稱: 考核標(biāo)準(zhǔn) 自評評分 上級評分 考核項目 優(yōu)秀 5 分;良好 4 分;一般 3 分;較差 2 分;差 1 分上班無遲到、早退、曠工、因私脫崗等現(xiàn)象;上班時間著裝干凈整齊,無明顯污物顯露,口氣清新;交談時,使用公司規(guī)定的規(guī)范性用語接待或為顧客提供服務(wù),表達(dá)簡練、明確;言行舉止文明,禮貌待人;無粗言穢
8、語、低俗不雅的舉動;日 常 行 為 規(guī) 范妥善保管及正確使用清潔用具,無刻意損壞及丟失現(xiàn)象;認(rèn)真完成在職崗位的工作任務(wù),確保所在崗位及區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;熟悉每棟樓每層的走火通道進(jìn)出口,并保持清潔衛(wèi)生;對公共垃圾處的垃圾及時處理;按時保質(zhì)完成對公共區(qū)域路面、門窗、樓道走廊、消防箱、墻面的清潔工作,確保無灰塵、紙屑、蜘蛛網(wǎng)等污跡;按時保質(zhì)完成對各樓層衛(wèi)生間、茶水間的清潔和保潔工作,確保無異味、積水、污漬、殘渣;按時保質(zhì)完成對辦公室、會議室的
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