淺談企業(yè)行政管理的功能特點(diǎn)及其要求

1、淺談企業(yè)行政管理的功能特點(diǎn)及其要求摘要 ：企業(yè)的行政管理體系， 可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。 它是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo)、由行政副總分工負(fù)責(zé)、由專門行政部門組織實(shí)施、操作，其觸角深入到企業(yè)的各個(gè)部門和分支機(jī)構(gòu)的方方面面。行政管理體系擔(dān)負(fù)著企業(yè)的管理工作。行政管理體系推動和保證著企業(yè)的技術(shù)（設(shè)計(jì)） 、生產(chǎn)（施工）、資金（財(cái)務(wù)）、經(jīng)營（銷售） 、發(fā)展（開發(fā)）幾大塊業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)。關(guān)鍵字 ：企業(yè)；行政管理；功能；特點(diǎn)；要求A

2、bstract: Enterprise's administration system, may say that is enterprise's central nervous system. It is based on general manager for the tallest leadership, by administrative division of responsibilities, vice-pr

3、esident by special administrative departments organizes implementation and operation, its antenna penetrates into enterprise's each department and a Branch office's aspects. The administrative management system u

4、ndertakes the enterprise's management. The administrative management system promotes and ensures the enterprise technology (design)、production (construction)、 fund(financial)、 management(sales) and development (deve

5、lop) businesses is done smoothly 、effective and mutual coordination. Keywords:Enterprise; Administration; Function; Characteristic; Request 一個(gè)較大企業(yè)的行政管理體系， 其本身往往就是一個(gè)具體而微的小企業(yè)。 行政工作在其廣度、 深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)各方面業(yè)務(wù)。 行政工作涉及到企

6、業(yè)內(nèi)部上上下下、 左左右右、 里里外外的溝通和協(xié)調(diào)。 行政管理的廣度，涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程， 行政管理的深度， 又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)； 行政管理的重要， 是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、 眾員工之間的橋梁 【1】 。企業(yè)的行政管理如此重要， 然而卻幾乎沒有人去研究它， 這是現(xiàn)今企業(yè)普遍感到最頭痛的是行政管理， 而改進(jìn)它又不知如何下手的主要原因之一。 由于篇幅所限，這里僅就其中的二、三問題作一探討，期望引起討論。控制是按既

7、定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織的活動進(jìn)行監(jiān)督、 檢查，發(fā)現(xiàn)偏差， 采取糾正措施，使行政管理工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行， 或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的 【 3】?？刂乒ぷ魇且粋€(gè)延續(xù)不斷的、 反復(fù)發(fā)生的過程， 其目的在于保證組織實(shí)際的活動及其成果同預(yù)期目標(biāo)相一致。管理職能循序完成， 并形成周而復(fù)始的循環(huán)往復(fù)， 這就是行政管理工作的基本過程，其中每項(xiàng)職能之間是相互聯(lián)系、相互影響的，以構(gòu)成統(tǒng)一的有機(jī)整體。（二）行政管理工作內(nèi)容企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理

8、、 辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、 日常辦公事務(wù)管理、 辦公物品管理、 文書資料管理、 檔案管理、 會議管理、 涉外事務(wù)管理， 生活福利、 車輛、安全衛(wèi)生等。1. 行政管理工作需要明確崗位職責(zé)日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、 組織實(shí)施、 信息溝通、 協(xié)調(diào)控制、 檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作； 辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相應(yīng)制度的制定； 文書資料管理包括印信管理、 公

9、文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作；其他事務(wù)視具體情況而定【4】。作為行政部門就要按崗位職責(zé)明確分工，保證每項(xiàng)工作有人抓。2. 行政管理工作需要加強(qiáng)溝通溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖， 把握住方向， 同時(shí)將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級

10、部門各項(xiàng)信息， 這需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。 橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。3. 行政管理工作需要注重信息的收集和整理，并及時(shí)提供給管理者信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。 外部信息具體包括： 國家相關(guān)政策法規(guī)；社會習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化；市場需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息； 突發(fā)