航空機票在線訂票系統(tǒng)設計與實現(xiàn).pdf

1、機票銷售在國內外都是一個競爭激烈的市場，各航空公司為爭奪有限的客戶資源，紛紛開拓渠道，推出新的銷售模式和有特色的機票產(chǎn)品服務。深圳航空有限責任公司（以下稱為深航）為了在激烈的競爭中勝出，于2005年月10有開始建設航空機票在線訂票系統(tǒng)（以下簡稱在線訂票系統(tǒng)）建設。它吸收了電子商務發(fā)展的經(jīng)驗，采用目前最主流與穩(wěn)定的J2EE技術來實現(xiàn)。它改變了傳統(tǒng)的機票銷售模式，把過去面對面訂票或打電話訂票的模式，變成由訂票人自己在網(wǎng)上完成訂票的模式。把過

2、去的人和人的交互變成人和電腦的交互，既降低了深航的售票成本，又提高了訂票人的自主性和靈活性。把過去的必須當面現(xiàn)金支付的方式變成方便、快捷的在線支付方式。
　　 另外一方面，在線訂票系統(tǒng)把機票的各個屬性（比如提前訂票天數(shù)、航程類型、航線、航班時間、旅客類型、支付方式等）設定為一個個限制（或優(yōu)惠）的條件，把這些條件組合起來便成了一個個有針對性的機票產(chǎn)品。每一個機票產(chǎn)品給予一定折扣優(yōu)惠，以吸引和引導的旅客購買，最終實現(xiàn)深航與廣大旅客的

3、雙贏。在線訂票系統(tǒng)利用先進的Internet Web技術實現(xiàn)機票的電子商務，從根本上顛覆了傳統(tǒng)的機票銷售模式。
　　 本文結合航空機票在線訂票系統(tǒng)的建設實踐，依照在線訂票系統(tǒng)建設四個階段（需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)與系統(tǒng)測試）的順序。介紹了國內航空電子商務的背景，對系統(tǒng)的總體需求、網(wǎng)上訂票需求、網(wǎng)上訂票需求、機票產(chǎn)品訂制與銷售需求等進行了分析。闡述了系統(tǒng)的總體設計，包括J2EE技術平臺介紹，網(wǎng)絡結構設計、架構設計等。在系統(tǒng)功能