總經(jīng)理在2018年酒店年會(huì)上的致辭

1、第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè)總經(jīng)理在 總經(jīng)理在 2018 2018 年酒店年會(huì)上的致辭 年酒店年會(huì)上的致辭 尊敬的各位董事、親愛(ài)的員工朋友們： 大家晚上好！笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年！伴隨著努力拼搏的歡樂(lè)與艱辛，我們走過(guò)了不平凡的 XX 年，迎來(lái)了充滿希望和挑戰(zhàn)的 2018 年。XX 年是酒店內(nèi)練苦功與外樹形象的重要一年，我們?cè)诙聲?huì)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下走過(guò)這一年，在過(guò)去的一年里，我們面臨過(guò)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等困難，有喜悅，也有徘

2、徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時(shí)，大家能夠心往一處想，勁往一處使，為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。在此，我謹(jǐn)代表酒店領(lǐng)導(dǎo)班子及本人，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體干部職工，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候！大家辛苦了！謝謝你們！XX 年，是酒店遇到困難最多、經(jīng)營(yíng)壓力最大、市場(chǎng)拓展最難的一年。面對(duì)低迷的市場(chǎng)和日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，酒店牢牢鎖定品牌升值的目標(biāo)不變，強(qiáng)力推進(jìn)硬件改造和軟件升級(jí)兩大主題，經(jīng)濟(jì)效益

3、和社會(huì)效益全面豐收，品牌的含金量進(jìn)一步提高，員工的福利水平得到改善，酒店發(fā)展步伐更加穩(wěn)定。我知道，大家第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益。我們是追求質(zhì)量的跋涉者！我們致力于滿足客戶最大需求，每周對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)工作質(zhì)檢，督促整改情況，與客戶互利共贏！共同成長(zhǎng)！我們是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持者！無(wú)論何時(shí)，我們都持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，以優(yōu)良的服務(wù)取信顧客，這是我們永恒的追求。酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō)，我們的客戶越來(lái)越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越

4、來(lái)越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)格局的變化，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，必須革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，不斷靈活推陳出新，才能使酒店在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下?lián)屨际袌?chǎng)占有率。從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，酒店堅(jiān)持走品牌發(fā)展道路，認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好收入增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章，做好酒店