裝維管理工作總結(jié).doc

1、裝維管理工作總結(jié) 裝維管理工作總結(jié)篇一：裝維個人工作總結(jié)XX 年工作總結(jié)（客戶裝維中心）XX 年即將過去，在過去一年里，我們客戶裝維中心圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了可喜的成績。這些成績的取得，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助，得益于我們中心全體員工的共同努力。在這一年里，我們中心全體同志進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以維護工作為主線，以服務(wù)質(zhì)量為保證，不斷強化中心員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高他們的服務(wù)意識、質(zhì)量

2、意識、障礙意識。為全年指標的順利完成打下堅實的基礎(chǔ)。下面從以下幾個方面對全年工作做總結(jié)。1、預(yù)約裝移機成效顯著。今年年初，我們面對裝機工單、障礙很多的情況下，我們中心及時對裝維工作時間進行了調(diào)整，利用白天時間安裝公眾客戶和障礙修理，晚上專門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干安裝集團客戶取得很好成績。（一個月我們中心安裝了 4218 張裝機工單，是裝維歷史上沒有過的）。從 3 月份以來，我局的預(yù)約裝移機工作在市公司每月的考核中都列全區(qū)前列，4、 開展崗位大練兵

3、，不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)。實踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作，要想適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高線務(wù)員的技術(shù)素質(zhì)，首當其沖的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護技能隊伍。為此，我們?nèi)旯策M行了新業(yè)務(wù)培訓(xùn) 10 次。由于員工門認真學(xué)習，精心鉆研，在練兵中，不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，改進工作方法，充分發(fā)揚團隊精神，互相幫助，互相促進，員工的技術(shù)素質(zhì)得到進一步提高，特別是我們裝維中心在 6 月份代表連云港市電信分

4、公司參加省公司組織的業(yè)務(wù)技能競賽中，取得了個人三等獎和團體三等獎的好成績。。5、標準化班組建設(shè)有序推進。今年年初，裝維中心標準化班組建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下。我們啟動了裝維班組標準化建設(shè)，目標是將我們二個裝維班組打造成管理制度標準化、作業(yè)流程標準化、班組配置標準化、工作環(huán)境標準化的學(xué)習型、創(chuàng)新型、和諧型、清潔型、精確管理型的標準化班組。目前我們正在有序的推進標準化班組建設(shè)。并將標準化班組建設(shè)進度納入裝維班組考核，全力提升裝維班組的軟硬