網(wǎng)絡管理外包合同

1、網(wǎng)絡管理外包合同甲方： 乙方：甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，就甲方所擁有的服務器等網(wǎng)絡系統(tǒng)設備達成外包服務關系，特訂立本合同。一、甲乙雙方關系甲方為服務器及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務使用方；乙方為服務器及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商。二、服務方式1、簽訂正式服務合同后，乙方定期派技術人員上門服務一次，進行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺病毒等一般維

2、護，并解決遺留的問題。2、如甲方設備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方可以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方應在最短時間內上門維護，也可根據(jù)甲方約定的時間上門維護。3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備，但所發(fā)生的費用應由甲方承擔。關鍵故障應由乙方解決，而不另外收取費用。4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的日常維護工作，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。三、服務標準1

3、、乙方通過事前精心維護和事后及時響應，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設備的穩(wěn)定運行。2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的數(shù)據(jù)信息，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務，但不對甲方使用軟件（除乙方銷售給甲方的軟件外）的版權負任何責任。四、服務內容（一）文檔制作1、制定電腦使用規(guī)范2、新員工加入或員工離職 IT 相關方面的處理步驟3、單位所有設備驅動的統(tǒng)一編號、管理4、軟件產(chǎn)品的詳細使用說明（

4、二）信息系統(tǒng)安全規(guī)劃1、操作系統(tǒng)的安全修補2、應用軟件的安全修補3、病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設置4、不同級別用戶權限的設置、密碼統(tǒng)一保管5、數(shù)據(jù)的定期備份6、系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案（三）日常維護1、軟硬件維護、包括服務器、交換機、路由器及 ups 等硬件設備2、系統(tǒng)優(yōu)化。（四）人員培訓根據(jù)員工的技能，發(fā)現(xiàn)其不足，定期進行培訓，從而提高員工的技能和工作效率。五、合同執(zhí)行1、全年服務費用合計＿＿＿，甲方應在合同簽

5、訂后，先支付乙方＿＿＿，并在合同簽訂后六個月內，支付余下的＿＿＿。乙方自收到甲方首筆款項后，開始提供服務。甲方一年內系統(tǒng)擴充，不另外收費。2、本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件，附件具有同等法律效力。3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交吉林市仲裁委員會解決。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。合同有

6、效期： 年 月至 年 月。甲方： 乙方：地址： 地址：電話： 電話：負責人： 負責人：日期：