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文檔簡介
1、1銀行分行支行員工 ⅩⅩ 年度考核登記表姓 名 性別 男 出生年 月 1986-03 文化程 度 大專工作時間 ⅩⅩ-01 現(xiàn)有職稱及聘任時間 綜合柜員 ⅩⅩ-01現(xiàn)工作單位(部門) 黃圃支行營業(yè) 部崗位及聘任時 間 綜合柜員 ⅩⅩ-01個人述職ⅩⅩ年已經(jīng)過去,現(xiàn)就一年來工作情況總結(jié)如下:1、強化服務意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶。做為一名前臺 柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行 在客戶中的印象。在日常辦
2、理業(yè)務過程中,我注重對服務意識的培 養(yǎng)。2、加強內(nèi)控制度建設,防范和化解金融風險。時刻要求自己保 持良好的職業(yè)操守,遵守國家法律法規(guī)。重點學習農(nóng)業(yè)銀行操作規(guī) 程。按照操作規(guī)程辦理業(yè)務。把思想教育與實際工作相結(jié)合,真正 防范風險工作落到實處。3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì),積極為客戶服務。作為一線 員工,必須不斷提高自身業(yè)務技能與服務水平才能滿足各項業(yè)務的 快速發(fā)展。要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強 化客戶關系管理,積極促
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