2017年移動集客l1試題庫_第1頁
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1、1、根據(jù)《中國移動集團客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級協(xié)議（SLA）規(guī)范（2013年修訂版）》業(yè)務(wù)開通時限要求，銀牌級語音專線（含專線接入）時限為()。A.15天B.11天C.18天D.12天↑答案：D2、根據(jù)《中國移動集團客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級協(xié)議（SLA）規(guī)范（2013年修訂版）》業(yè)務(wù)開通時限要求，銅牌級語音專線（含專線接入）時限為()。A.11天B.18天C.12天D.15天↑答案：D3、故障處理總的指導(dǎo)基本原則是A.先搶修，后搶通；先網(wǎng)絡(luò)，后設(shè)備B.

2、先搶修，后搶通；先設(shè)備，后網(wǎng)絡(luò)C.先搶通，后搶修；先網(wǎng)絡(luò)，后設(shè)備D.先搶通，后搶修；先設(shè)備，后網(wǎng)絡(luò)↑答案：C4、根據(jù)《中國移動集團客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級協(xié)議（SLA）規(guī)范（2013年修訂版）》業(yè)務(wù)開通時限要求，金牌級語音專線（不含專線接入）時限為()。A.4天B.5天C.3天D.2天↑答案：CD.tel↑答案：C10、專線電路是指A.VIP基站電路B.出租給客戶，用于承載客戶業(yè)務(wù)；或是用于承載黨政、公司等特殊業(yè)務(wù)的傳輸電路C.數(shù)據(jù)節(jié)點電路、

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