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文檔簡介
1、華 北 科 技 學(xué) 院2011 屆本科畢業(yè)外文文獻(xiàn)翻譯及原文 屆本科畢業(yè)外文文獻(xiàn)翻譯及原文文獻(xiàn)題目 文獻(xiàn)題目: Marketing Strategy Adjustment and Marketing Innovation in the Experience Economy Era 文獻(xiàn)作者: 文獻(xiàn)作者: WU Qinxue 發(fā)表時(shí)間: 發(fā)表時(shí)間: 2001.7.6 資料出處: 資料出處:
2、 圖書館外文期刊 圖書館外文期刊 外文文獻(xiàn) 外文文獻(xiàn): 第 267 頁至第 頁至第 230 頁 學(xué)生姓名: 學(xué)生姓名: 李培凱 李培凱 學(xué) 號: 號: 200804024109 院 部: 部: 管理學(xué)院 管理學(xué)院 專 業(yè): 業(yè): 工商管理 工商管理
3、 班 級: 級: B08-1 指導(dǎo)教師: 指導(dǎo)教師: 趙恩超 趙恩超 2011 年 6 月 18 日上升心理需求。因此企業(yè)應(yīng)該盡量靠近客戶,感知客戶心理需求,開展“關(guān)系營銷”來滿足客戶。心理需要,簡單來說就是迎合消費(fèi)者的心理,比如說當(dāng)前社會(huì)追求品味、格調(diào)奢華等,針對這一現(xiàn)狀企業(yè)可以有針對的產(chǎn)品分為不同檔次。零售商業(yè)中一些聰明的商人們試圖
4、改變消費(fèi)者購物模式,讓消費(fèi)者參加到一個(gè)有趣的活動(dòng)。如在旅游活動(dòng),娛樂活動(dòng),或是探索、野營、峽谷漂流和沖浪中讓消費(fèi)者在不知不覺中加深對企業(yè)的好感,從而培養(yǎng)顧客忠誠度。2.2 使交互式概念成為營銷計(jì)劃的核心概念和指導(dǎo)方針目前,許多企業(yè)完全依靠廣告和降價(jià)來推銷產(chǎn)品,導(dǎo)致廣告投資費(fèi)用增長迅速。然而據(jù)調(diào)查事實(shí)上只有20%的廣告會(huì)有效果,而其余80%被浪費(fèi)了,因?yàn)閺V告的效果畢竟有限,很多企業(yè)過分夸大廣告效果,而忽視了本身產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致過分包裝,使現(xiàn)代
5、許多企業(yè)面臨尷尬狀況。企業(yè)高層對于廣告與產(chǎn)品質(zhì)量選取那個(gè)側(cè)重點(diǎn)存在嚴(yán)重分歧,高層的不團(tuán)結(jié)境遇使企業(yè)發(fā)展非常艱難。其他完善行業(yè)集體造成自身價(jià)格戰(zhàn),使企業(yè)更受到極大挑戰(zhàn)市場份額縮減,造成企業(yè)形象敗壞。而在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的期間,企業(yè)可以培養(yǎng)忠誠顧客,允許用戶體驗(yàn)產(chǎn)品,確認(rèn)其價(jià)值,讓客戶自動(dòng)接近產(chǎn)品。將重點(diǎn)應(yīng)該放在顧客信任被選用的產(chǎn)品上。交互模式不僅在企業(yè)和客戶之間,更是在客戶自己。讓事實(shí)說話讓“好感覺”的口碑傳播。2.3 產(chǎn)品推廣策略和創(chuàng)造企業(yè)品牌
6、形象如今,消費(fèi)市場已進(jìn)入成熟時(shí)期。消費(fèi)者需求脫節(jié)了“定性”階段很長一段時(shí)間,進(jìn)入一個(gè)更高的“品味”水平。因此營銷推廣商品促銷的關(guān)鍵不僅僅應(yīng)該是出售商品本身,而是專注于銷售推廣戰(zhàn)略概念,即創(chuàng)建一個(gè)品牌形象。強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn),客戶會(huì)根據(jù)遺忘自己經(jīng)驗(yàn)在人群中來努力采購、占有、使用商品,這將會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)。在激烈的市場競中,有一系列令人眼花繚亂的產(chǎn)品,商品越來越多的同質(zhì)性,純利潤追尋是不夠的讓消費(fèi)者動(dòng)心的,企業(yè)必須創(chuàng)造出有特色的產(chǎn)品。為了滿足消費(fèi)者
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