【精選】前臺(tái)下個(gè)月工作計(jì)劃范文_第1頁(yè)
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1、前臺(tái)下個(gè)月工作計(jì)劃范文 前臺(tái)下個(gè)月工作計(jì)劃范文回顧進(jìn)職以來(lái),作為公司的前臺(tái)接待,在公司各部分領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這進(jìn)職來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、前臺(tái)日常接待工作1、來(lái)賓接待,能夠做到問(wèn)清身份后及時(shí)禮貌引見,對(duì)于沒(méi)有提前預(yù)約的來(lái)賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部分,接待做到笑

2、臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等;2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,認(rèn)真接聽每一部電話,熟練各部分分機(jī)號(hào),重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)職員,做到了不遺漏,不延誤;3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄,方便公司各部分間工作溝通;4、前臺(tái)衛(wèi)生工作,前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),打造良好的前臺(tái)環(huán)境,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。二、行政及其他臨時(shí)性工作1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度;熟練把握公司各個(gè)產(chǎn)品功效,為電話

3、推廣打基礎(chǔ);2、協(xié)助行政打電話催促加進(jìn)瑪卡協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的職員遞交資新形勢(shì)下的工作需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的工作做得更好,同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同進(jìn)步、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這 1 個(gè)月來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。固然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加

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