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1、2018 珠寶店長上半年工作總結(jié) 珠寶店長上半年工作總結(jié)珠寶店長要怎么寫工作做結(jié),要從哪方面開始寫呢?小編整理了”2018 珠寶店長上半年工作總結(jié)”僅供參考,希望能幫助到大家!2018 珠寶店長上半年工作總結(jié)【一】我很榮幸加入了____鉆石__銷售團(tuán)隊(duì),盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn),但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售鉆石的公司工 作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性.我把自己重新做了定位,將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場經(jīng)驗(yàn)重新整合, 結(jié)合___賣場的實(shí)際情況和客
2、情關(guān)系,像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售.我認(rèn)為,過去高級(jí)員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可, 如果在新公司做出一番業(yè)績,需要我有一顆平常心,一顆上進(jìn)心,一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神.轉(zhuǎn)眼六個(gè)多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會(huì).臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些 的建議.我是 12 月份進(jìn)入我們公司的.入職以前,我對(duì)王
3、府井的商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查.我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利,周圍人 口密度也大,但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來.主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工,他們 在改革開放后的收入每況愈下,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費(fèi)上非??量?另外,一些新移民雖然買了房子, 但大多是年輕人, 房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們?cè)谥閷毷罪椣M(fèi)上很謹(jǐn)慎. 還有,這里雖交通便利,但這里是個(gè)快速公交通道,很多人
4、只是路過這里,因?yàn)檫@里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費(fèi),這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費(fèi)群體, 給奢侈品的銷售帶來了很多困難.基于以上情況,我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧.主要是從以下方面做出努力.1,迅速了解我公司的企業(yè)文化,產(chǎn)品定位和銷售策略,熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件.滿溫暖, 充滿愛的力量, 增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠度.在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,要
5、換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示.銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象, 促成購買并形成連鎖購買效應(yīng).為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知 名度.3,認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理 消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前,消費(fèi)中,消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理 過程.包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢,試戴和購買全程的情感體驗(yàn).這些微小的
6、細(xì)節(jié)我們都必須察覺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,這樣顧客就會(huì) 放心購買,減少顧客到別的單位對(duì)比,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象.4,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合 團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大, 尤其以女性銷 售為主的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙.入職以來,我積 極與店長溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以身作則.與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁
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