創(chuàng)建“溫馨病房”活動(dòng)實(shí)施方案

1、創(chuàng)建“溫馨病房”活動(dòng)實(shí)施方案 創(chuàng)建“溫馨病房”活動(dòng)實(shí)施方案為改善患者住院環(huán)境,提升患者就醫(yī)體驗(yàn), 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院自身發(fā)展。經(jīng)研究決定在全院護(hù)理單元開(kāi)展創(chuàng)建“溫馨病房”活動(dòng),現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想 一、指導(dǎo)思想 以改善病房基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，營(yíng)造清潔、整齊、舒適、安靜、安全的環(huán)境，為患者提供規(guī)范細(xì)致的服務(wù)，打造具有我院特色的“溫馨病房” 。二、領(lǐng)導(dǎo)小組： 二、領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長(zhǎng)：成員： 三、實(shí)施步驟 三、實(shí)施步驟 第一階

2、段：學(xué)習(xí)動(dòng)員（ 第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員（ 8 月 18 日至 日至 8 月 25 日） 日） 護(hù)理部召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)創(chuàng)建“溫馨病房”活動(dòng)實(shí)施方案，各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神，使護(hù)理人員及病員能認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建維護(hù)良好病區(qū)環(huán)境的重要性，動(dòng)員全員參與環(huán)境管理。第二階段：自查整改（ 第二階段：自查整改（8 月 26 日 8 月 31 日） 日） 科室對(duì)照創(chuàng)建“溫馨病房”活動(dòng)要求和檢查標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真排查存在問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真加以整改

3、，從而提高醫(yī)療服務(wù)水平。第三階段：創(chuàng)建提高（ 第三階段：創(chuàng)建提高（9 月 1 日至 日至 12 月 30 日） 日） 護(hù)理部對(duì)照“溫馨病房”創(chuàng)建的要求，逐項(xiàng)加以落實(shí)，確保硬件、軟件同時(shí)達(dá)標(biāo)，努力營(yíng)造一個(gè)“溫馨環(huán)境、溫馨治療、溫馨出大聲喧嘩、賭博、吸煙等現(xiàn)象進(jìn)行制止等習(xí)慣。 3、制定與完善工作標(biāo)準(zhǔn)、檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 。護(hù)士長(zhǎng)與質(zhì)控員對(duì)照《病區(qū)五常法管理細(xì)則》 ，隨時(shí)檢查， 發(fā)現(xiàn)不合格， 查明責(zé)任，及時(shí)整改。護(hù)理部每月對(duì)全院護(hù)理單元從病室、治療

4、室、換藥室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、衛(wèi)生間等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、宣傳教育，取得合作。 加強(qiáng)對(duì)病人、陪人衛(wèi)生習(xí)慣的宣傳教育，使之養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，利用病人入院介紹時(shí)，定期召開(kāi)工休座談會(huì)時(shí)，巡視病房時(shí)等一切機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳教育，以達(dá)到共同保持病房清潔的目的。向病人、陪人宣傳，多余的東西要及時(shí)帶走， 不要放在病房或床頭上以免影響整齊美觀。減少噪音，做到“四輕” ，對(duì)門(mén)、窗、椅、凳、推車(chē)等要采取消音措施，如桌、椅腳釘上橡皮、輪軸加油、專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期維修等

5、。5、增加病區(qū)設(shè)施，改善住院環(huán)境。 病區(qū)劃出區(qū)域晾曬衣物，解決衣物亂搭亂晾情況；減少窗臺(tái)欄桿亂搭亂晾現(xiàn)象；配置一定數(shù)量坐式便器，方便手術(shù)后和老年患者入廁；增加雙護(hù)欄的病床，防墜床事件；桌、椅腳釘上橡皮；輪軸加油，專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期維修等，減少安全隱患。 6、加強(qiáng)與患者及病人家屬溝通，尊重患者權(quán)利，關(guān)心愛(ài)護(hù)患者，建立良好的護(hù)患關(guān)系。病房?jī)?nèi)張貼文明標(biāo)語(yǔ)，溫馨提示，健康小知識(shí)等，營(yíng)造溫暖和諧的人文環(huán)境 。7、 加強(qiáng)與后勤服務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)合作，使臨床與