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文檔簡介
1、公司服務(wù)承諾書模板十篇 公司服務(wù)承諾書模板十篇公司服務(wù)承諾書 篇 1一、主要職能1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù)。2、負(fù)責(zé)有線電視報停和安裝。3、負(fù)責(zé)用戶管理、收費、催費。4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。二、服務(wù)內(nèi)容1、用戶安裝,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。2、用戶變更、過戶、報停、啟用。3、用戶的報修、咨詢,投訴處理。4、用戶資料,檔案的建立與管理。三、服務(wù)對象城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶。四、服務(wù)承諾1、做到用戶服務(wù)熱情周到,禮貌待客
2、,文明用語,實行服務(wù)質(zhì)量定期自查。2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。3、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證,在三個工作日安裝安裝開通信號。4、分公司設(shè)立專項客戶服務(wù)報修,電話號碼:。社會各界監(jiān)督。一、單位名稱:XX 縣興源水務(wù)有限公司。二、主要職能:根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。三、服務(wù)內(nèi)容:縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。四、服
3、務(wù)對象:縣城用水戶。五、服務(wù)承諾:(一) 、供水服務(wù)1、供水水質(zhì):嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》 ,(gb5749—20xx)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》 (20xx)的規(guī)定。2、供水水壓:出廠水壓確定為 0。40mpa。3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準(zhǔn)確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表后,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水表安全。4、供水搶修:供水搶修 24 小時全天服務(wù)。凡接報漏水問題,搶修
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