洗浴中心規(guī)章制度（共7篇）

1、洗浴中心規(guī)章制度（共 洗浴中心規(guī)章制度（共 7 篇） 篇） 第 1 篇：洗浴中心規(guī)章制度洗浴中心員工管理規(guī)章制度前廳、收銀臺1、禮儀、迎賓主動迎客問好。2、收銀員（隸屬財務部）向客人問好，做好收銀工作。浴區(qū)1、負責人參加例會2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池—45 左右攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。3、檢查設施設備（照明、空調(diào)、水質(zhì)等） 。4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，

2、如需補充列詳細清單報給領班） 。5、查看交接班日記。6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：（1） 問好（2） 為客人介紹水池溫度及蒸房溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋外事項的發(fā)生。休閑廳崗位職責1、服務人員站立門口一側(cè)，每位客人進入休閑廳時，服務員主動上前招呼客人，用好敬語，詢問客人人數(shù)，問客人需要飲品及服務項目。2、如遇客人揮手示意時，服務員應立即到客人面前詢問客人有何需要并及時服務。3、當客人需做特業(yè)服務項目時，應請客人稍等，

3、馬上通知技師。4、客人需用做按摩而離開休閑廳時，應及時清理桌面，疊好毛毯。 領班職責1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。2、監(jiān)督員工為客人服務，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務質(zhì)量。3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。4、負責本班組的物品領用5、每天點到，傳達本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查，確