202×年值班值守工作情況報(bào)告

1、2021 年，市政府總值班室在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷和辦公室黨組的高 度重視下，全體干部職工主動作為，勇于擔(dān)當(dāng)，開拓進(jìn)取，進(jìn)一步突出值班工作體系建立健全，聚焦值班工作規(guī)范化信息化，解決值班工作條件保障，不斷 推進(jìn)值班工作改革、創(chuàng)新和發(fā)展，得到省、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞和廣大干部群眾的一致好評?？傮w來看，1 天 24 小時(shí)，1 年 365 天，市政府總值班室日夜 堅(jiān)守在一線、連軸運(yùn)轉(zhuǎn)、無縫對接、從不間斷，及時(shí)有力有序開展調(diào)度，精準(zhǔn)高效做好

2、上傳下達(dá)，無空崗、脫崗和離崗等行為，無遲報(bào)、瞞報(bào)和謊報(bào)等現(xiàn)象，充分當(dāng)好了市政府及辦公室的堅(jiān)強(qiáng)前哨和鞏固后院，展示了廣大值班干部 的忠誠擔(dān)當(dāng)、積極進(jìn)取和無私奉獻(xiàn)的時(shí)代精神，現(xiàn)將有關(guān)工作開展情況總結(jié)報(bào) 告如下： 一、值班值守工作取得新成效 一、值班值守工作取得新成效 2021 年，我們扎實(shí)做好元旦、春節(jié)、清明、勞動、端午、中秋、市慶、國慶等 8 個(gè)節(jié)假日值班帶班工作，統(tǒng)籌安排建黨 xx 周年、全國兩會、主汛期、省市第十二次黨代會、省市兩會等

3、特護(hù)期期間值班值守，落實(shí)落細(xì)相關(guān)具體舉措，責(zé)任明確到人，有力確保了全市經(jīng)濟(jì)社會安全有序。積極協(xié)助處置 XX 縣 “1.27”火災(zāi)、“9.9”客車側(cè)翻和 XX 市“5.16”山體滑坡、XX 高新區(qū)“8.5”邊坡坍塌以及 XX 縣“8.23”抗洪搶險(xiǎn)等較大緊急突發(fā)情況，全力做好日常上傳下達(dá)和群眾來電來訪，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各類緊急突發(fā)事件信息，赴省政府進(jìn)行值班工作專題匯報(bào)，同兄弟市市開展值班工作交流，舉行基層政府值班工作培訓(xùn)，深入縣市和市直部門實(shí)

4、地考察調(diào)研，主動擔(dān)當(dāng)作為，積極推進(jìn)全市 政府系統(tǒng)值班值守工作創(chuàng)新發(fā)展。一年來，我們共收到各級各部門上報(bào)各類突發(fā)事件 XXX 件，其中一般性突發(fā)事件 XXX 件，較大突發(fā)事件 X 件，敏感性突發(fā)事件 XX 件，無重大及以上突發(fā)事件發(fā)生。落實(shí)反饋省市政府領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件信息 批示 XXX 件，開展值班值守抽查檢查近 XXX 余次，組織全市政府系統(tǒng)值班值守工作培訓(xùn) X 次，編發(fā)《值班要情》XX 期、《節(jié)假日每日值班信息專報(bào)》XX 期， 《團(tuán)結(jié)報(bào)》

5、、《XX 工作》和《決策內(nèi)參》等市內(nèi)刊物分別采用刊發(fā)值班工作理論調(diào)研文章 X 篇以上。傳達(dá)省市各類會議通知 XXX 個(gè)近 XXX 多人次、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研活動 XX 次 XXX 多人次，處理各類傳真 XXX 件，接聽群眾咨詢電話和來信來 訪 XXX 次，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類重要事項(xiàng)近 XXX 余次。一年來，我們主要開展 了以下幾個(gè)方面工作： （一）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高位推動。 （一）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高位推動。市委書記 XXX 高度重視值班工作，上任后第

6、一個(gè)工作日來市政府調(diào)研，認(rèn)真細(xì)致查看市政府總值班室值班情況，勉勵(lì)大 家要勇于擔(dān)當(dāng)，主動作為，確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效，突發(fā)事件調(diào)度處置有力。 市長 XXX 把值班值守作為統(tǒng)籌發(fā)展與安全的基礎(chǔ)性工作來抓，全年 8 個(gè)節(jié)假日全部在市，并親自擔(dān)任總帶班，主持召開市人民政府第 XX 次常務(wù)會議，專題研 究部署全市政府系統(tǒng)值班值守工作，落實(shí)節(jié)假日值班帶班補(bǔ)休補(bǔ)助，關(guān)心愛護(hù)一線值班人員，解決當(dāng)前值班工作存在的突出問題，悉心批示指示處理各類突 發(fā)事件達(dá)

7、XXX 件，有力確保了全市經(jīng)濟(jì)社會大局安全穩(wěn)定。 （二）體制機(jī)制逐步建立健全。 （二）體制機(jī)制逐步建立健全。出臺《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)加強(qiáng)全市政府系統(tǒng) 值班工作的通知》，參照省里模式，對全市政府系統(tǒng)各級各部門進(jìn)行科學(xué)分類，設(shè)置三級、二級、一級三種值班類別，全面推進(jìn)我市政府系統(tǒng)值班工作。 XX 市政府和 XX 高新區(qū)管委會均設(shè)置總值班室，配齊配強(qiáng)值班人員，市直部門也相應(yīng)建立健全值班機(jī)構(gòu)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。印發(fā)《XX 市政府系統(tǒng)值班工作考核作調(diào)度有力

8、有序，信息報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量 發(fā)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)支撐，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作： （一）健全完善值班工作體制機(jī)制。 （一）健全完善值班工作體制機(jī)制。根據(jù)省委省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步 加強(qiáng)新形勢下值班工作的通知》要求，進(jìn)一步建立健全我市政府系統(tǒng)值班工作體制機(jī)制，完善各項(xiàng)職能職責(zé)、規(guī)章制度、管理辦法和督促檢查措施，推動值 班工作創(chuàng)新發(fā)展。細(xì)化值班工作標(biāo)準(zhǔn)，制定考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則，量化考核指標(biāo)評價(jià)體系，規(guī)范值班帶班分

9、類，強(qiáng)化值班職能，落實(shí)值班保障，優(yōu)化值班隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)構(gòu)建以各級政府總值班室為中心、橫向到邊、縱向到底的全覆 蓋值班工作體系，為守牢我市安全發(fā)展底線提供重要保障。 （二）全力抓好值班工作通報(bào)落實(shí)。 （二）全力抓好值班工作通報(bào)落實(shí)。嚴(yán)格對標(biāo)對表國省值班工作要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入查找薄弱環(huán)節(jié)，積極主動多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以解決問題的方式助推值班工作開展。參照省里模式，完善全市政府系統(tǒng)值班工作定期通報(bào)機(jī)制，對遲報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)和空崗、離崗、脫崗

10、、電話長時(shí)間無人接聽等行為堅(jiān) 決予以通報(bào)，造成嚴(yán)重后果的，將依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，推動我市政府系統(tǒng)值班工作發(fā)展再上新的臺階。 （三）全面加強(qiáng)重點(diǎn)工作規(guī)范管理。 （三）全面加強(qiáng)重點(diǎn)工作規(guī)范管理。強(qiáng)化對較大及以上突發(fā)事件或涉及較為敏感時(shí)間、敏感地點(diǎn)、敏感人物等事件的管理，從接報(bào)、研判、上報(bào)、處置、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。加大對各類突發(fā)事件成因的分析研判，及時(shí)提出科學(xué)應(yīng)對辦法，防止類似事故反復(fù)發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)對突發(fā)事件信息領(lǐng)導(dǎo)批示件的嚴(yán)格管理

11、，督促抓好貫徹落實(shí)，善于利用領(lǐng)導(dǎo)批示推動工作，解決問 題，杜絕隱患。抓好節(jié)假日值班帶班規(guī)范化管理，加大培訓(xùn)、檢查、通報(bào)等力度，切實(shí)把全市政府系統(tǒng)節(jié)假日值班帶班工作做到上下左右聯(lián)絡(luò)通暢，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范有序。 （四）努力提升值班人員業(yè)務(wù)水平。 （四）努力提升值班人員業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持把政治意識和政治紀(jì)律擺在首要位置，不斷增強(qiáng)值班人員的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力和政治執(zhí)行力。突出以值班信息報(bào)告為依托，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)把值班信息審核關(guān)，重點(diǎn)把好內(nèi)容關(guān)、數(shù)

12、字關(guān)和文字關(guān)，做到內(nèi)容全面準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)客觀真實(shí)、表述層次清晰、文字簡潔精煉。充分利用值班平臺，全面鍛煉和提升廣大值班人員的應(yīng)急處突、群眾 工作和狠抓落實(shí)等七大能力，把總值班室建設(shè)成為各級政府最堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡 壘。 （五）扎實(shí)推進(jìn)值班工作信息化建設(shè)。 （五）扎實(shí)推進(jìn)值班工作信息化建設(shè)。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)意識，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)對多源的、分散的、碎片化的信息進(jìn)行比對分析，對同類突發(fā)事件出現(xiàn)的頻 率、發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行梳理，找出規(guī)律性，盡早報(bào)送預(yù)警信息，對不同領(lǐng)域