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1、1、有人投訴你單位的工作效率低,服務(wù)態(tài)度差等的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你寫(xiě)一篇整改報(bào)告,你 、有人投訴你單位的工作效率低,服務(wù)態(tài)度差等的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你寫(xiě)一篇整改報(bào)告,你如何寫(xiě)這篇整改報(bào)告? 如何寫(xiě)這篇整改報(bào)告? 【參考答案】寫(xiě)整改報(bào)告分二個(gè)階段:第一個(gè)階段準(zhǔn)備階段:包括,理解組織及領(lǐng)導(dǎo)意圖;吃透有關(guān)規(guī)定及要求;問(wèn)題調(diào)查。第二個(gè)階段寫(xiě)作階段:整改報(bào)告的內(nèi)容包括,問(wèn)題現(xiàn)狀及危害;問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析;解決問(wèn)題的對(duì)策建議;落實(shí)對(duì)策建議的要求。 2、上級(jí)
2、領(lǐng)導(dǎo)讓你主持一次工作會(huì)議,會(huì)議上有人提出一些問(wèn)題,其中,有些是歷史遺留問(wèn) 、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)讓你主持一次工作會(huì)議,會(huì)議上有人提出一些問(wèn)題,其中,有些是歷史遺留問(wèn)題,有些是新出現(xiàn)的問(wèn)題,你如何解答這些問(wèn)題? 題,有些是新出現(xiàn)的問(wèn)題,你如何解答這些問(wèn)題? 【參考答案】 第一,對(duì)你們提出的問(wèn)題,我們要引起高度重視,我會(huì)把你們反映的問(wèn)題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及組織作詳細(xì)的匯報(bào); 第二,對(duì)歷史遺留問(wèn)題我們要分析長(zhǎng)期得不到解決的原因,對(duì)合情、合法、合理的問(wèn)題,要采取措
3、施加以解決,對(duì)歷史遺留問(wèn)題個(gè)別部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任推諉扯皮,要嚴(yán)肅處理;對(duì)歷史遺留問(wèn)題確屬無(wú)條件解決,我們會(huì)作耐心的解釋工作; 第三,對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題我們要進(jìn)行調(diào)查研究,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)作出解決措施。 3、現(xiàn)在政府信息公開(kāi),推行陽(yáng)光政務(wù),國(guó)家 、現(xiàn)在政府信息公開(kāi),推行陽(yáng)光政務(wù),國(guó)家 2008 2008 年 5 月 1 日也頒布實(shí)施了《中華人民共 日也頒布實(shí)施了《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,你認(rèn)為現(xiàn)在政務(wù)公開(kāi)還存在什么問(wèn)題? 和國(guó)政府
4、信息公開(kāi)條例》,你認(rèn)為現(xiàn)在政務(wù)公開(kāi)還存在什么問(wèn)題? 【參考答案】 一是有相當(dāng)一部分單位的負(fù)責(zé)同志,認(rèn)識(shí)跟不上時(shí)代和形勢(shì)發(fā)展的需要。他(她)們?nèi)匀话颜?wù)公開(kāi)工作當(dāng)作一種可有可無(wú)、可伸可縮的彈性任務(wù)來(lái)對(duì)待,常把政務(wù)公開(kāi)作為一種政治術(shù)語(yǔ)或政治口號(hào)掛在嘴上,貼在墻上,很少有實(shí)際落實(shí)和大力推進(jìn)的決心和措施。 二是管理體系還不夠順暢。按理說(shuō),有“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)委監(jiān)督”的工作格局是完全可行的。但在實(shí)際工作運(yùn)行中,由于上下管理體制不完全一致,有
5、時(shí)有交叉重疊和空檔虛位的情況出現(xiàn)。有的地方政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)、校務(wù)等方面的公開(kāi)工作統(tǒng)由政府管理,明確一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室具體指導(dǎo)與負(fù)責(zé)。而有的地方又由黨委、政府、紀(jì)委分頭負(fù)責(zé),各自明確一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子。有人戲稱(chēng)政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)等“三公開(kāi)”成為了“三分開(kāi)”。有的地方設(shè)立了常設(shè)機(jī)構(gòu),配備了專(zhuān)職人員,有的地方又是臨時(shí)機(jī)構(gòu)兼職人員。在建有“政務(wù)中心”的地方,又有相當(dāng)一部分地方政府把政務(wù)公開(kāi)的工作任務(wù)放在“中心”,實(shí)行兩塊牌子一套人馬的管
6、理方式。而“中心”的自身職能又沒(méi)有得到法律的認(rèn)可和支撐,更沒(méi)有 形成從上到下的垂直管理體系,工作指導(dǎo)和管理顯得十分乏力。(3)用真誠(chéng)和愛(ài)心構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)。尋找適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和恰當(dāng)?shù)姆绞剑e極與其他組員溝通,加深彼此之間的了解,充分尊重他們的個(gè)性,相信真誠(chéng)和愛(ài)心的付出不會(huì)付諸東流,一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)最終會(huì)建立起來(lái)的。5,假如你是一名交警,在遇到一名違章司機(jī),在處理時(shí)遭到粗暴抗法,并且引起群眾圍 ,假如你是一名交警,在遇到一名違章司機(jī),在處理時(shí)遭到
7、粗暴抗法,并且引起群眾圍觀,你會(huì)怎么做 觀,你會(huì)怎么做?專(zhuān)家權(quán)威解析: 【試題分析】這是一道情景應(yīng)變題,本題主要考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力、邏輯思維能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。本題意在通過(guò)一個(gè)交通事故來(lái)考察考生的解決問(wèn)題的能力,看考生能否及時(shí)解決問(wèn)題,從而考察其全面解決問(wèn)題的能力和水平。 【解題思路】第一,破題表態(tài),說(shuō)明交通警察的職責(zé);第二,對(duì)粗暴抗法的行為進(jìn)行及時(shí)解決;第三,自我反思,第四,提出對(duì)策,進(jìn)行總結(jié)。 本題的關(guān)鍵點(diǎn)是要及時(shí)的去解決
8、問(wèn)題,而不是自我反思。要身臨其境才能更好的解決問(wèn)題。 【參考答案】交通警察的首要任務(wù),是做好各種車(chē)輛的管理工作,制止和糾正一切違反交通規(guī)則的現(xiàn)象,采取切實(shí)可行的手段維護(hù)交通的暢通與安全。 遇到違章司機(jī)進(jìn)行處理的行為是正當(dāng)?shù)墓珓?wù)行為,而遇到暴力執(zhí)法,第一,安撫司機(jī)的情緒,第二,詳細(xì)熱情的向司機(jī)說(shuō)明交通法規(guī),讓司機(jī)認(rèn)識(shí)到自己的行為是觸犯法律的,第三,說(shuō)明違章會(huì)危害自己和廣大人民群眾的人身安全,產(chǎn)生極其惡劣的社會(huì)影響。如果全國(guó)人民都違章的
9、話(huà),交通環(huán)境將混亂不堪。如果違章的話(huà),對(duì)司機(jī)本人的家人來(lái)說(shuō),也是一種潛在的威脅,美好的家庭需要所有的人的努力,請(qǐng)司機(jī)遵守交通規(guī)則,謹(jǐn)慎駕駛。相信我們的司機(jī)很明事理,能支持我的工作。對(duì)于群眾的圍觀我們會(huì)引起高度重視,對(duì)群眾進(jìn)行耐心的溝通和交流,通過(guò)大家的共同努力,群眾也一定能理解我們的工作的。如果此次事件解決的好的話(huà),嚴(yán)格遵守交通法規(guī)的信念也會(huì)深入人心。在執(zhí)法中出現(xiàn)暴力抗法,我們的交警同志也有不可推卸的責(zé)任,可能辦公時(shí)的態(tài)度上有問(wèn)題,或者
10、講解的交通法規(guī)并不詳細(xì)等,在以后的工作中,我一定會(huì)改進(jìn)以上問(wèn)題,更好的為人們提供優(yōu)質(zhì)的公務(wù)服務(wù)。通過(guò)此次事故,說(shuō)明我們的政府的工作還可以進(jìn)一步完善。第一,加大交通法規(guī)宣傳力度,使廣大人民群眾從思想上認(rèn)識(shí)到違章的危害。第二,加強(qiáng)立法,出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī),杜絕違章行為。第三,加強(qiáng)監(jiān)督,加大處罰力度,交通處罰一般都比較輕,導(dǎo)致司機(jī)對(duì)待違章并不重視。我們的政府和廣大的人民群眾同時(shí)樹(shù)立起遵守交通規(guī)則的意識(shí),和諧社會(huì)的實(shí)現(xiàn)也指日可待。6、在你進(jìn)行執(zhí)
11、法中,遇到群眾阻撓,你應(yīng)該怎么做 、在你進(jìn)行執(zhí)法中,遇到群眾阻撓,你應(yīng)該怎么做?專(zhuān)家權(quán)威解析:【試題分析】本題屬于情景應(yīng)變類(lèi)的題目。一提到執(zhí)法,參加面試者就要想到四個(gè)概念:嚴(yán)格執(zhí)法、科學(xué)執(zhí)法、文明執(zhí)法和熱情服務(wù)。二是一看到群眾,參加面試者就要準(zhǔn)確定位群眾在中國(guó)的特殊地位和特殊含義。群眾是個(gè)政治概念,群眾的利益高于一切。有了上面兩個(gè)方面的儲(chǔ)備,這個(gè)問(wèn)題就容易解決了。具體的解答措施,就是把壓力有效地化解在對(duì)策中。對(duì)于解決對(duì)策,基本原則是合情
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