年終績效評估：把年終總結(jié)精細(xì)再精細(xì)

1、轉(zhuǎn)眼又到了年終，在沒日沒夜地趕著把手頭的工作做完的同時(shí)，身為公司打工族的你，是否在揣測著年末的紅包有多大，明年有沒有升職加薪的希望；坐在大班椅上的你，是否在抓破頭皮，想著來年如何提升企業(yè)的競爭力，如何鼓勵(lì)士氣、激勵(lì)先進(jìn)、提攜后進(jìn)……要讓這些問題有較明朗的答案，那就做一份年終績效評估吧！沒做過？那就學(xué)著做一次！做過了，效果不明顯？那一定是你的評估制度有缺陷，績效評估可不是一般的年終總結(jié)！從今天開始，青蘋果商務(wù)版將連續(xù)刊出年終績效評估專題，

2、全方位介紹績效評估的制作、實(shí)施及案例，讀者來稿來電一起探討。T 公司以開發(fā)和銷售 ERP 軟件為主要業(yè)務(wù)。在 1998 年年底以前，該公司沒有系統(tǒng)的績效評估制度。到了年底，人力資源部讓員工回顧一下本年度的工作，每人寫一個(gè)書面總結(jié)，然后由部門主管就績效總評簽個(gè)意見(盡管有優(yōu)良中差劣五等，但幾乎所有的主管給的都是“良”)，最后交給人力資源部算是完事。至于紅包的多少，全憑主管所定的考評等級，也就是吃大鍋飯。老板要求部門主管與員工做一對一的溝通

3、，很多主管采用非正式的談話方式，將溝通的地方安排在飯桌上或打牌時(shí)進(jìn)行！這種方法實(shí)行了兩年，員工完全不把它當(dāng)回事了！于是公司老板給人事經(jīng)理下了一道手諭：“產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新，管理也要?jiǎng)?chuàng)新。n 天之內(nèi)，你必須拿著一套先進(jìn)的績效評估體系來見我！”自我評價(jià)三步曲這個(gè)系統(tǒng)主要包括三個(gè)表格：業(yè)績評估表、能力和態(tài)度評價(jià)表、未來發(fā)展建議表。(1)業(yè)績評估表列出了員工的年度工作項(xiàng)目、每項(xiàng)工作所占的權(quán)重、完成該項(xiàng)工作所需要的資源和前提條件、完成時(shí)間、關(guān)鍵保證措施。

4、在年初，設(shè)計(jì)個(gè)人目標(biāo)，在考核期內(nèi)，主管對下屬的目標(biāo)完成情況進(jìn)行打分。年底通過加權(quán)平均，計(jì)算出總的得分，然后歸入相應(yīng)的總評檔次。業(yè)績評估結(jié)果與調(diào)薪比例相掛鉤。(2)能力和態(tài)度評價(jià)表不僅列出了公司所要求的核心價(jià)值觀(所有職位均需具備的核心能力)，還列出了具體職位所要求的能力和態(tài)度。而且，公司對這些能力和態(tài)度給出了明確的定義，并列舉出了具體的能力行為指標(biāo)作為評估標(biāo)準(zhǔn)和例子。員工對照自己和職位要求，先進(jìn)行自我評價(jià)。同時(shí)，還需要上級、同級同事、服