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1、超市年度工作總結(jié)范文匯總 超市年度工作總結(jié)范文匯總 7 篇超市年度工作總結(jié) 篇 1自從到公司來的那天起,感覺每天都學習到許多以前不知道的東西,這段工作期間雖然還存在許多問題,但還是總結(jié)了許多閱歷,盼望對自己工作上的不足能夠得以早日改正: 一:觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念,必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當時既然有士氣選擇了離開三尺講臺,就要轉(zhuǎn)變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動
2、學習等許多觀念。 二:做好自己的本質(zhì)工作 一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必需全面的熟悉自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的熟悉。 1 了解工作流程 初次面對這項工作,感覺特別復雜,我認為學習任何一樣東西都似乎在閱讀一篇文章一樣,先要了解其也許,然后理清其層次,再是深化到字詞句的討論。因此,我對我所做的這項詳細工作作了一個簡潔的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什這應當要引起我的留意,就是要
3、注意詳情,找出緣由,進行改正.在這項工作中,有許多東西需要自己去發(fā)覺,去不斷的發(fā)覺與轉(zhuǎn)變. 三:溝通技巧 溝通是一門技巧,擅長溝通是一門藝術(shù),從心理學的角度來講,站在對方的角度去思索問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的動身點,沒有留意到張弛有度,還有在開頭時我沒有留意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)覺了自己這方面的不足,既然發(fā)覺了自己不足,就要找到方法進行訂正.語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).
4、面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽完。 四:擅長傾聽 學會傾聽是一個人所必需具備的素養(yǎng),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提示與反思,我留意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學到了許多的東 西,可以說在思想觀念上也有一個小小的轉(zhuǎn)變。 超市年度工作總結(jié) 篇 2開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,同心協(xié)力完成了本年度的銷售
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