【保險(xiǎn)理賠工作心得體會(huì)

1、本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 1 —【保險(xiǎn)理賠工作心得體會(huì) 【保險(xiǎn)理賠工作心得體會(huì) 保險(xiǎn)理賠工作是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要一環(huán),它即是保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能的重要表達(dá),又是檢驗(yàn)承保質(zhì)量和加強(qiáng)防災(zāi)防損工作的重要依據(jù)。下面是帶來(lái)的保險(xiǎn)理賠工作心得體會(huì)，歡迎查看。 保險(xiǎn)理賠工作心得體會(huì)一 身旁的你們是否發(fā)覺(jué)?在我們的生活中，我們總是不自覺(jué)的被一些人、一些事感動(dòng)著?？赡苁强筛杩善挠⑿凼论E，讓我們淚流

2、滿面;可能是凄婉纏綿的愛(ài)情故事，讓我們唏噓不止。然而作為一個(gè)普普通通的公司職員來(lái)說(shuō)，感動(dòng)著我的，卻是我身邊的團(tuán)隊(duì)，是每天與我朝夕相伴的同事，感動(dòng)著我的，是他們身上那種不畏艱難、任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。**公司作為基層公司。規(guī)模小，人數(shù)不多這樣的現(xiàn)狀，使得公司的每一個(gè)人，都是身兼數(shù)職。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個(gè)查勘員的肩上。不管是車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)還是農(nóng)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)的查堪定損，這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了。 記得七月份剛

3、進(jìn)理賠部的時(shí)候，作為新人的我被分派到了調(diào)度崗，每天負(fù)責(zé)接聽(tīng)報(bào)案電話并將信息即時(shí)反饋給查勘員。正值暴風(fēng)雨時(shí)期，農(nóng)村受到暴風(fēng)雨的襲擊，損失慘烈。報(bào)案電話從早到晚響個(gè)不停，使得我應(yīng)接不暇。而本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 3 —下，就可以換來(lái)其他人難得的休息。除了平日的外出查勘，他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛，確保工作車正常使用。每天的工作不干完，他們絕不下班。不管什么時(shí)候，只要一聽(tīng)到報(bào)案電話，哪怕

4、在吃飯，他們總是放下飯碗就走;有時(shí)候半夜接到報(bào)案，哪怕是寒風(fēng)刺骨的冬天，他們總是毅然的從被窩里爬起。 在查勘定損中，由于客戶對(duì)保險(xiǎn)條款不夠了解，埋怨、投訴日益增多，甚至有些客戶為了個(gè)人利益，虛假投保、騙賠，這樣的事件時(shí)有發(fā)生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對(duì)更多的新的案例的發(fā)生，一個(gè)人的知識(shí)面是需要不斷擴(kuò)寬的，查勘員們?cè)谄饺盏墓ぷ鬟^(guò)程中，還重視自身業(yè)務(wù)的提升和同事之間工作閱歷的相互交流，每當(dāng)他們查勘回來(lái)，總是會(huì)聽(tīng)到他們針對(duì)當(dāng)天的案