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1、全國(guó)青年文明號(hào)自查報(bào)告 全國(guó)青年文明號(hào)自查報(bào)告 8 篇全國(guó)青年文明號(hào)自查報(bào)告 8 篇【一】橫山移動(dòng)分公司在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)職工合法權(quán)益為職責(zé),緊密聯(lián)系學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),大力弘揚(yáng)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)文化理念,緊緊圍繞分公司目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮青年文明號(hào)在“便捷服務(wù),滿意 100”活動(dòng)中的重要作用。橫山移動(dòng)分公司現(xiàn)將“青年文明號(hào)”自查情況匯
2、報(bào)如下:一、精神文明建設(shè)部分(共 40 分,每條 4 分)1、 “青年文明號(hào)”牌匾懸掛于明顯的位置;“便捷服務(wù),滿意 100”活動(dòng)相關(guān)宣傳資料、標(biāo)示使用規(guī)范。4 分2、營(yíng)業(yè)和工作場(chǎng)所環(huán)境整潔優(yōu)美,業(yè)務(wù)功能區(qū)域設(shè)置劃分合理,設(shè)置便于群眾監(jiān)督的意見箱、公告、電話等;落實(shí)公示制。3、管理制度完善,創(chuàng)建目標(biāo)明確,堅(jiān)持開展創(chuàng)建活動(dòng);認(rèn)真開展“便捷服務(wù),滿意 100”等服務(wù)文化傳播活動(dòng)。4 分4、具有特色鮮明的服務(wù)創(chuàng)新,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
3、。4 分5、服務(wù)意識(shí)很強(qiáng),服務(wù)措施到位,達(dá)到業(yè)務(wù)精、操作3、公告公布服務(wù)公約,公布業(yè)務(wù)種類,公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公布信號(hào)覆蓋范圍示意圖,公布漫游的范圍,公布服務(wù)人員工號(hào),公布監(jiān)督電話,公布市區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)代辦點(diǎn)分布圖,公布長(zhǎng)途區(qū)號(hào)及,公布業(yè)務(wù)流程。3 分4、宣傳材料免費(fèi)提供使用手冊(cè)和宣傳資料,所提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳資料齊全,擺放整齊便于客戶索取。3 分5、業(yè)務(wù)演示配備有播放業(yè)務(wù)宣傳片的影象設(shè)備并正常使用。3 分6、設(shè)備配置提供時(shí)間、日歷顯示,設(shè)有供客
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