2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、1行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)題 行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)題一.單項(xiàng)選擇題 單項(xiàng)選擇題1.以明文規(guī)定的形式確立下來,成員具有正式分工關(guān)系的組織是(正式組織) ;2.組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致,未經(jīng)認(rèn)為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí),并由此自然形成一種人際關(guān)系,此種組織為(非正式組織) ;3.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式,此種類型的組織為(強(qiáng)制性組織) ;5.以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象,組織的目的

2、在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益,此種類型的組織為(互利性組織) ;6.行政組織是追求(公共利益的組織) ;7.(泰勒)是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者,被譽(yù)為“科學(xué)管理之父” ;8.1911 年,泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書,掀起了一場科學(xué)管理的革命;9.行政管理學(xué)派的代表人物(法約爾)被譽(yù)為“管理理論之父” ;10.德國著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中,提出了理想型官僚組織理論;11.在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,奧梅于 1933

3、年出版了《工業(yè)文明中的人的問題》一書,系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn);12.阿吉里斯在《個(gè)性與組織》一書中提出了(成熟與不成熟理論) ;13.(錫盟)由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲 1978 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng);14.馬斯洛在其代表作《人類動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中,提出了著名的(需求層次理論) ;15.美國學(xué)者巴納德在 1938 年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中,系統(tǒng)地提出了(動(dòng)態(tài)平衡組織)理論;17.社會(huì)系統(tǒng)組

4、織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會(huì)學(xué)家(帕森斯) ;18.(鄧肯)將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境;19.(卡斯特和羅森茨韋克)將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面;20.存在于組織邊界之外,對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為(組織環(huán)境) ;21.組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的(內(nèi)部環(huán)境) ;

5、22.組織界限之外和組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素稱為組織的(外部環(huán)境) ;23.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的(層級(jí)化 ) ;24.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的(分部化 ) ;25.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱謂(管理幅度 ) ;26.在單位和人數(shù)不變的情況下,管理層次和管理幅度的關(guān)系為(反比例關(guān)系 ) ;27.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中,為完成一定的任務(wù)

6、或使命,設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān),使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù),不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為(分權(quán)制 ) ;28.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中,上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán),下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理時(shí)無須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為(集權(quán)制 ) ;28.20 世紀(jì) 60 年代,錢德勒出版了一本專著,提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn),此書為(戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) ) ;29.國務(wù)院是由(全國人大)組織產(chǎn)

7、生;30.國務(wù)院是最高國家(行政機(jī)關(guān)) ;31.秦朝的裙縣制奠定了以(中央集權(quán))為特征的行政建制;32.我國地方各級(jí)政府是(各級(jí)國家權(quán)力機(jī)關(guān))的執(zhí)行機(jī)關(guān);33.省級(jí)政府每屆任期(5 年) ;34.中國當(dāng)前的城市,在行政級(jí)別上分為(4)各層次;35.市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,并接受(國務(wù)院)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);36.民族自治地方分為自治區(qū)、 (自治州) 、和自治縣;37.在影響組織的各種因素中, (人)的因素是最重要的。38.個(gè)

8、體心理主要包括個(gè)性傾向性和(個(gè)性心理特征)兩方面的內(nèi)容。39.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng),即產(chǎn)生(需要)40.在馬洛斯的需要層次理論中,最高層次的需要是(自我實(shí)現(xiàn)的需要) 。41.赫茨伯格的雙因素保健因素和(激勵(lì)因素) 。42.期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和(期望概率)的綜合作用。43.根據(jù)群體的成因分類,可把群體分為正式群體和(非正式群體) 。44.群體凝聚力是一個(gè)(中性)的概念。45.(決策)是領(lǐng)導(dǎo)者最基

9、本的職能。47.從某種意義上講權(quán)力是一種(影響力) 。48.領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個(gè)重要基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德修養(yǎng)和(人格魅力) 。49.領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為(領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論)的研究。50.管理方格理論有(5 種)代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。51.行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)(社會(huì)的共同利益) 。52.行政組織決策是以(公共權(quán)力)為后盾。53.風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果(可以預(yù)測,需要冒一定風(fēng)險(xiǎn)) 。54.(發(fā)現(xiàn)問題)是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。55.(調(diào)

10、查研究)是行政組織決策科學(xué)化的基礎(chǔ)。56.(中樞系統(tǒng))是行政組織決策的中心。57.(選擇方案)是決策過程中最為關(guān)鍵的一步。58.在決策理論研究領(lǐng)域,杜魯門提出了(團(tuán)體決策模型) 。59.沖突屬于(高對(duì)抗)性行為。60.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為,沖突(既具有建設(shè)性又具有破壞性) 。61.(沖突分析)是管理沖突的基礎(chǔ)。62.組織中最佳的沖突狀態(tài)是(適度沖突) 。63.解決沖突最基本的策略是(正視策略) 。64.合作意向都很高,寧可犧牲自己的利益而使對(duì)方

11、達(dá)到目的的沖突處理模式為(克制型) 。65.緩解策略比回避策略更(進(jìn)一步) 。66.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流,此種形式的信息溝通為(正式溝通) 。67.信息的發(fā)送者與接收者以寫實(shí)、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行的交流與信息反饋,直到雙方共同了解為止,這種溝通形式為(雙向溝通) 。68.組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流,如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期匯報(bào)工作,進(jìn)行情況或問題的反映等,這種溝通形式為(上行溝通

12、) 。69.組織中自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通,如上級(jí)意見、文件、政策的下達(dá)等,這種溝通形式我們稱之為(下行溝通) 。70.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為(平行溝通) 。71.20 世紀(jì) 90 年代(陳國權(quán))開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織,并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論 OLST。72.行政組織學(xué)習(xí)的分類是在(阿吉里斯)關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類的基礎(chǔ)上提出的。73.組織學(xué)習(xí)的研究始于(20 世紀(jì) 70 年代)

13、。74.行政組織文化研究的興起源于(人類文化學(xué))和組織文化研究的影響。76.行政組織文化主要包括行政制度文化和(行政精神文化) ,但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。77.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間,行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和(當(dāng)代行政組織文化) 。78.行政組織文化具有多種功能,它能把組織成員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來,匯合成一股強(qiáng)大的力量,我們把這種功能稱為(凝聚功能) 。79.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用,它具有(

14、軟約束性)的特性。80.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源,其關(guān)心的是行政組織的(投入) 。81.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度,其關(guān)心的是(質(zhì)量) 。82.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例,力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出,其關(guān)心的是(手段)問題。358、符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是(插圖本身沒有好壞之分、沖突有些對(duì)組織具有破壞性、有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性) 。59、根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為(權(quán)力沖突、認(rèn)知沖突、情感沖突) 。6

15、0、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為(橫向沖突、縱向沖突、直線/職能沖突) 。61、沖突經(jīng)歷的階段包括(潛代階段、認(rèn)知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段) 。62、回避策略中解決沖突的方法包括(忽視、分離、限制) 。63、減少?zèng)_突的策略主要由(談判、設(shè)置超級(jí)目標(biāo)、第三方介入、結(jié)構(gòu)調(diào)整) 。64、從組織溝通的一般模式和組成要素來看,組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)(動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、不可逆性、環(huán)境制約型) 。65、以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn),組織信

16、息溝通的形勢和類型可劃分為以下幾種(下行溝通、上行溝通、平型關(guān)圖) 。66、根據(jù)溝通是否需要第三者介入傳遞,我們可將溝通劃分為以下兩種類型(直接溝通、間接溝通) 。67、在信息傳遞的過程中,會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式,這便是溝通的網(wǎng)絡(luò),一般來講,組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類(正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)) 。68、根據(jù)國外組織行為研究者的試驗(yàn)和探究,正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾種基本類型(鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y 式、星式、全通道式) 。69、戴維斯在《

17、管理溝通與小道消息》一文中指出,口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有(單線式、流言式、偶然式、集約式) 。70、在組織溝通中,由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有(語言障礙、溝通方式不當(dāng)引起的障礙) 。71、組織溝通中存在的客觀性障礙主要有(下行過量引起的障礙、組織機(jī)構(gòu)引起的障礙、空間距離引起的障礙) 。72、組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變,分別是(行為的改變、組織體系的改變、認(rèn)知的改變) 。73、行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為(雙

18、環(huán)學(xué)習(xí)、單環(huán)學(xué)習(xí)、三環(huán)學(xué)習(xí)) 。74、行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括(試驗(yàn)、外部咨詢、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)) 。75、行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn),可分為(持續(xù)性試驗(yàn)、示范性試驗(yàn)) 。76、完善的信息系統(tǒng)包括(信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)) 。77、目前在理論界,對(duì)行政組織文化的理解主要有(大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念)觀點(diǎn)。78、我國行政組織文化正在向(防止型文化、開放型文化、參與型文化、服務(wù)型文化)方向邁進(jìn)。79、行政

19、組織文化構(gòu)建中最重要的兩條原則是(目標(biāo)原則)和(以人為中心的原則) 。我國行政組織文化構(gòu)建的途徑有(道德建設(shè)途徑、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)途徑、行政體制機(jī)制途徑) 。80、 “績效”的英文 performance,從單純語義學(xué)的角度看,表示() 。90、行政組織績效的外延包括(經(jīng)濟(jì)績效、社會(huì)績效、政治績效) 。91、一個(gè)有效的極小孤立系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件(計(jì)劃績效、監(jiān)控績效、評(píng)價(jià)績效、反抗績效) 。92、績效指標(biāo)包括的要素有(考評(píng)要素、考評(píng)標(biāo)志、考

20、評(píng)標(biāo)度) 。93、在選擇績效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則有(目標(biāo)一致、可測、獨(dú)立、差異性) 。94、組織變革并非憑空產(chǎn)生,它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的,我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類(外部環(huán)境因素、內(nèi)部環(huán)境因素) 。95、對(duì)組織管理和暴光方式影響的外部環(huán)境因素包括(一部環(huán)境因素、特殊工作環(huán)境) 。96、美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為,組織是一個(gè)系統(tǒng),是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),這些因素有(技術(shù)、人員、結(jié)

21、構(gòu)、任務(wù)) 。97、哈佛大學(xué)教授格雷納 1967 年在《組織變革模式》一書中,提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式,他認(rèn)為,一般組織的權(quán)力分配情況可分為三種(獨(dú)立、分權(quán)、授權(quán)) 。98、羅賓斯特??似澟c 1972 年提出情景變革模式,他認(rèn)為,組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合,他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)(自然性變革、指導(dǎo)性變革、合作性變革、計(jì)劃性變革) 。99、組織變革取決于預(yù)期的成效,必須

22、遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序,美國學(xué)者凱利認(rèn)為,組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序(診斷、執(zhí)行、評(píng)估) 。100、心理學(xué)家列文從人的心理機(jī)制的變革角度,認(rèn)為人的心理和行為變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段(解凍、改革、再凍結(jié)、適應(yīng)) 。101、根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究,組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋盒睦砩系牡种?、組織本身的阻力、經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制、社會(huì)的原因) 。102、以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括(調(diào)查反饋法、職位期望技術(shù)) 。103、組織

23、中的工作和績效,都要通過人的行為來完成,以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種(職業(yè)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃輔導(dǎo)、敏感性訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、過程咨詢) 。104、工作再設(shè)計(jì)就是通過對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì),使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性,以此增強(qiáng)員工的工作滿意度,激發(fā)員工的工作熱情,提高組織工作的效率。工作再設(shè)計(jì)的途徑和方按為(工作輪換、工作擴(kuò)大化、工作豐富化) 。105、由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同,故可以通過不同的方式來實(shí)現(xiàn)。比較常用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式

24、或模式有(目標(biāo)建立模式、問題分析模式、角色分析模式、人際模式) 。106、團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是依靠群體成員自己來提高群體效能的計(jì)劃性活動(dòng)。開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)也必須要經(jīng)歷下列三個(gè)過程(解凍、采取行動(dòng)、再凍結(jié)) 。107、組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷應(yīng)本著眼于以下幾個(gè)層面的問題(組織結(jié)構(gòu)、組織程序、信息與控制、組織行為) 。三、名詞解釋 三、名詞解釋1、組織:組織是在特定的社會(huì)環(huán)境之中,由一定的要素構(gòu)成,為達(dá)到一定目標(biāo)而建立起來的,并

25、隨著內(nèi)外環(huán)境的不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào)整,具有特定文化特征的一個(gè)開放系統(tǒng)。2、行政組織:行政組織是為推行國家政務(wù)而依法建立起來的一切行政機(jī)關(guān)的綜合體。3、非正式組織:非正式組織是正式組織內(nèi)若干成員由于相互接觸,感情交流、情趣相近、利害一致,未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為意識(shí),并以此自然形成的一種人際關(guān)系。4、強(qiáng)制性組織:強(qiáng)制性組織是指采取物理威逼手段對(duì)其成員進(jìn)行控制的社會(huì)組織;如軍隊(duì),監(jiān)獄,勞教所等。5、功利性組織:功利性組織是指主要通過

26、經(jīng)濟(jì)手段,諸如增減薪水、調(diào)整獎(jiǎng)金、辦法獎(jiǎng)品等手段對(duì)其成員進(jìn)行控制的社會(huì)組織;如工商企業(yè),銀行等。6、規(guī)范性組織:規(guī)范性組織以榮譽(yù)的報(bào)償或規(guī)范作為管理部屬的方式。如教會(huì)、學(xué)校等。7、互利組織:互利性組織。這是一種以組織內(nèi)部成員間互獲利益為目標(biāo)的組織,這類組織追求的是組織內(nèi)部成員之間的互惠互利,如政黨、工會(huì)組織、職業(yè)團(tuán)體(學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、研究會(huì)等)、宗教團(tuán)體。8、服務(wù)組織:服務(wù)組織的基本功能是以服務(wù)為主。組織的受惠者,是公眾中與組織有直接接觸者

27、,如學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)福利院等均屬于這類組織。9、政治組織:政治組織是一種以追求、運(yùn)用、分配社會(huì)公共權(quán)力為基本目標(biāo)的組織。國家的立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、軍隊(duì)等均屬于政治組織。10、經(jīng)濟(jì)組織:經(jīng)濟(jì)組織是人類最基本的社會(huì)組織,它承擔(dān)著為社會(huì)創(chuàng)造和提供物質(zhì)財(cái)富的職能。如銀行信貸組織,商業(yè)組織、保險(xiǎn)公司等均屬于之類組織內(nèi)。11、正式組織:正式組織是指以明文規(guī)定的形式確立下來的,成員具有正式分工關(guān)系的組織。12、文化組織:文化性組織是指以滿足人們各種文

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