百貨收銀年終工作總結范文5篇_第1頁
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文檔簡介

1、百貨收銀年終工作總結范文5篇百貨收銀年終工作總結范文1—年,我局部當真貫徹落實上級領導的指示精神和詳細要求,繼承發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦 奮斗精神、強化步隊建設、抓好市場營銷、確保平安質量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽勇敢 的開拓從而取得了良好成績。作為剛踏入社會的我,深知自己要學的東西有良多良多,而對即將踏入的工作崗位又 有著太多的目生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著決心信念和期待去迎接它。在工作中,固然我只是充當一名普通而重要的收銀員的

2、角色。在這段時間的工作中, 我發(fā)現要能自如的做好一項工作,不管工作是繁重、繁忙仍是清閑,要用積極的立場去完成 我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去訴苦,由于訴苦是沒有用的。我們更 要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。由于快樂的心態(tài)會使我 們不覺的工作的疲勞與乏味。一、—公司經營概況今年我局部牢牢圍繞“規(guī)范治理,塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導方針、 以市場為向導,樹立“三種意識”即全員營銷意識

3、、全方位本錢意思、全過程質量意識:實 行“三化”即程序化、規(guī)范化、數字化治理,經由酒店全體員工的共同努力,取得了較好的 成績。以下是我這一年工作的總結二、—工作總結(1)平安創(chuàng)不亂。酒店通過制定“平安第一、質量為主”等項平安預案,做到了日常的防火、防盜等“六 防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導天天召開 局部經理反應會,通報情況提出要求。保安部鋪排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。 在相關局部的配

4、合下,群防群控,確保了各項流動萬無一失和酒店忙而穩(wěn)定的平安不亂。(2)實施了品牌治理,酒店主抓八大工作。1、以效益為目標,抓好銷售工作2、以改革為動力,抓好餐飲工作很多要學的知識,我們現在學到的還遠遠缺乏,那么就更應該預備好下一階段的實習,有 目標的出發(fā),努力的付出就會有收成,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我 們才會有大豐收以上是為我此次工作的一些感慨感染和想法主意,作為一種感慨感染,它可能有良多 的主觀的痕跡,不外只有員

5、工才能真正體會到這種感慨感染,因此,但愿治理者在做出決議 計劃前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決議計劃才能得到更 多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機會,感謝領導的匡助,在此祝愿酒店能 夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾固然有良多強勢的酒店,但是除了我們沒有能夠超越 他們。百貨收銀年終工作總結范文2光陰似劍,時光如梭,轉眼20_年已經過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前 的工作過程中經歷了許多事

6、情,從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。現對20__年的工 作進行總結以及對20__的工作進行計劃如下:一、20_工作總結我于20__年_月到一百貨商場工作,作為一名收銀員,我總結了以下內容:1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧 客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自 己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合

7、格的收銀員,要隨時注意價格的變動, 熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息、,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免 引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價, 在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多缺乏之處,有時自己心情不好的時候, 對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)??傊?,我非常感謝領導對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后

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