稅務(wù)局x支部黨建業(yè)務(wù)深度融合創(chuàng)新工作案例

1、稅務(wù)局X支部黨建業(yè)務(wù)深度融合創(chuàng)新工作案例稅務(wù)局X支部黨建業(yè)務(wù)深度融合創(chuàng)新工作案例一、背景和起因按照在黨史學(xué)習(xí)教育中要開展好“我為群眾辦實事”實踐活動的要求，結(jié)合納稅人滿意度調(diào)查工作的開展，找準(zhǔn)找實黨建工作與納稅服務(wù)的“切入點”“結(jié)合點”，有效破解“兩張皮”問題，積極創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”的模范稅務(wù)機(jī)關(guān)，切實推動稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化、納稅人滿意度持續(xù)提升，推進(jìn)稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化。二、做法和經(jīng)過（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)__

2、_黨支部以培樹黨建特色品牌為抓手，認(rèn)真落實“三會一課”等組織生活制度，強(qiáng)思想之基、固忠誠之本，始終在思想上政治上行動上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅持重點工作在黨支部會上“議一議”，將“加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳疫情防控工作”、“如何落實好疫情防控稅收優(yōu)惠政策”、“非接觸式辦稅中的難點賭點”、“便民辦稅春風(fēng)行動”、“納稅人滿意度調(diào)查”等專題工作在黨支部會議上進(jìn)行安排部署，大家暢所欲言、統(tǒng)一研討、集中議定，同時成立納稅人滿意度調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小

3、組，一把手親自部署和督導(dǎo)納稅人滿意度提升工作，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，有力促進(jìn)黨建工作與納稅服務(wù)深度融合。（二）堅持黨建、服務(wù)“一盤棋”情況，走訪并聽取典型納稅人的意見和建議。切實改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳團(tuán)隊建設(shè)，落實禮儀規(guī)范、文明用語等要求，統(tǒng)一行為規(guī)范，提升辦稅服務(wù)廳人員形象，實現(xiàn)納稅服務(wù)言行類零投訴。全面提升辦稅服務(wù)廳人員素質(zhì)，圍繞最新政策、納稅服務(wù)規(guī)范和涉稅系統(tǒng)操作，采取晨夕會、輔導(dǎo)培訓(xùn)、老幫帶、輪崗輪訓(xùn)等多種形式強(qiáng)化崗位技能培

4、訓(xùn)，提升窗口人員政策熟練程度和系統(tǒng)實操水平，確保上崗人員會辦、快辦、高質(zhì)量辦各項涉稅業(yè)務(wù)。三、成效和反響___黨支部以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，聚焦主題主業(yè)主線，按照“四力”工作要求，圍繞做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿?wù)，有效應(yīng)對新冠疫情，積極扶助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，落實落細(xì)減稅降費政策，嚴(yán)格規(guī)范稅收執(zhí)法，加快辦稅繳費便利化改革步伐，納稅人滿意度穩(wěn)步提升。一是加大與疫情防控相關(guān)的小規(guī)模納稅人復(fù)工復(fù)業(yè)增值稅優(yōu)惠政策、階段性減免社保費、享受減免稅（費）簡

5、便等政策宣傳力度，大力推行“非接觸式”辦稅，積極運用大數(shù)據(jù)助力疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，納稅人獲得感增強(qiáng)。二是有力破除涉稅辦理痛點，聚焦發(fā)票領(lǐng)用、稅務(wù)注銷等復(fù)雜業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推行發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)，推進(jìn)清稅證明免辦、即辦和“承諾制”容缺辦理，辦稅更快捷。三是網(wǎng)上辦稅體驗有所改善。不斷完善網(wǎng)上辦稅功能，強(qiáng)化對納稅人的輔導(dǎo)教學(xué)，提高納稅人端辦稅系統(tǒng)管理、監(jiān)控、服務(wù)水平，納稅人體驗感明顯提升。四是稅收執(zhí)法行為持續(xù)規(guī)范，減少各類辦稅證明，實現(xiàn)稅費