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文檔簡介
1、行政審批局政務服務改革先進工作者事跡材料XX,男,198X年生人,中共黨員,大學本科學歷,現(xiàn)任XX市行政審批局政務服務中心科員,XX同志連續(xù)多次考核優(yōu)秀。該同志帶著“窗口單位是服務群眾的第一線“宗旨,20XX年經(jīng)過考核后調入至XX市行政服務中心工作。該同志工作任勞任怨,勤勤懇懇,自始至終參與了公共資源交易中心建設、行政審批局組建等具體工作,負責行政審批制度改革、放管服改革等相關工作。該同志負責組織建設“XX市政務證明0A系統(tǒng)“,該系統(tǒng)可
2、以實現(xiàn)證明材料的主動推送,減少群眾跑腿次數(shù),讓群眾享受改革紅利,獲得了群眾的稱贊。—、主要工作事跡(一)大力推進信息互聯(lián)互通。 一)大力推進信息互聯(lián)互通。20XX年XX市行政審批局成立后,該同志負責審批制度建設相關工作,為實現(xiàn)審批和監(jiān)管的無縫銜接,該同志起草了《關于做好行政審批與監(jiān)管信息互通工作的通知》,創(chuàng)新建立了審批局與三十余個監(jiān)管職能部門信息互通、重大事項協(xié)商等工作機制,做到了審批監(jiān)管不脫節(jié),避免了監(jiān)管真空。(二)編制 二)編制XX
3、項服務指南和示范性文本 項服務指南和示范性文本。為方便群眾辦事,該同志組織編制了《服務指南》,將每個審批服務事項的審批依據(jù)、申請材料、辦理流程等內容在政務服務平臺和網(wǎng)站進行公開,并在審批服務大廳醒目位置擺放,方便群眾取閱。同時,為方便群眾填報和完善申請材料,結合“一窗受理“工作實際重新編制了《示范性文本》,詳細指導申報材料的填報。努力做到讓群眾了解最新的審批依據(jù)、辦事流程、申報要求等內容。同時,在導辦臺明確專人負責指導群眾填寫、企業(yè)核名
4、、導辦咨詢等窗口,企業(yè)群眾只需到任何一個“綜合受理,,窗口即可辦理全套審批業(yè)務,進一步促進了審批效率和服務質量的提升,最大程度減少了群眾等待的時間。(七)組織 七)組織“全能崗 全能崗“培訓,實現(xiàn) 培訓,實現(xiàn)“一專多能 一專多能“。該同志負責綜合管理服務股以來,組織開展每周“業(yè)務提升大講堂“活動,將集中授課學習作為新的常態(tài)化工作內容,授課內容圍繞常辦業(yè)務及實際工作中遇到的難點,并有針對性地提出解決措施和建議,通過開展專題培訓,為推進“一
5、窗受理”,實現(xiàn)工作人員“一專多能“打下了扎實基礎。(八)組織開發(fā)政務證明 八)組織開發(fā)政務證明0A系統(tǒng),減少群眾跑腿次數(shù)。為 系統(tǒng),減少群眾跑腿次數(shù)。為全面落實“最多跑一次”要求,XX市行政審批局決定研發(fā)政務證明0A系統(tǒng),該同志負責組織開發(fā)相關工作。在開發(fā)該系統(tǒng)過程中,該同志始終堅持以人民為中心的服務理念,努力破解證明材料出具難題,變“被動調取“為“主動收集“,打通政務信息流轉通道,化解“證明多、辦事難”,實現(xiàn)證明材料“零跑腿“、審批事
6、項“一次辦好“。經(jīng)過各方努力,該系統(tǒng)于202X年X月份正式上線,截止目前,僅廉租房審批辦理事項就已減少群眾跑腿次數(shù)XX余次,進一步提高公共服務效率,提升群眾辦事滿意度和獲得感,讓群眾享受更多改革紅利,對我市進一步優(yōu)化營商環(huán)境、加快數(shù)字政府建設、提升城市形象等產(chǎn)生積極的影響。二、廉政方面該同志任勞任怨,經(jīng)常加班加點,輕傷不下火線,圓滿完成領導交辦的各項任務。該同志能夠經(jīng)常性地學習黨紀法規(guī)、廉潔自律有關規(guī)定,自覺接受黨性、黨風、黨紀和廉政教
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