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1、2022年有關(guān)給導(dǎo)游的表揚信四篇給導(dǎo)游的表揚信篇1 (663字)尊敬的凱撒旅游領(lǐng)導(dǎo):我們是參加貴公司組織的—年7月3日-7月9日皇家加勒比國際郵輪韓國 旅游團(tuán)的游客,我們的領(lǐng)隊是貴公司的秦海霞領(lǐng)隊,我們就想好好表揚表揚秦領(lǐng) 隊。在旅游的過程中,我們每天都在受感動。我們隊人員比擬復(fù)雜,年齡從90 歲高齡到3、4歲的兒童都有,這給秦領(lǐng)隊的工作增加了很多難度,但秦領(lǐng)隊微 笑服務(wù)萬事巨細(xì),把大家照顧的特別周到。在釜山和濟(jì)州島的陸地游時,每次汽車
2、到達(dá)目的地,游客下車,秦領(lǐng)隊都站 在車門口,對年齡大的游客伸出手扶一把,讓我們感到了溫暖關(guān)心,使我們在旅 途中受到家人一般的照顧,這一扶,扶出了秦領(lǐng)隊的工作態(tài)度、扶出了秦領(lǐng)隊的 人品、這一扶也扶出了貴公司的服務(wù)水平和品質(zhì)。還有一件事,我們特別要感謝秦領(lǐng)隊,我們是來自河北唐山的游客,年齡已 過70歲了,在國內(nèi)辦了漫游,但手機制式不對, 打不通,秦領(lǐng)隊知道后, 立即替我們給家中打了 報了平安,后又抽出時間讓我們用她的 和家中通
3、 話,使我們的兒女放了心,雖然事小,但反映了秦領(lǐng)隊對工作的認(rèn)真態(tài)度,秦領(lǐng) 隊樂于助人的品質(zhì),也反映出了秦領(lǐng)隊熱愛她所從事的這份工作,這是一種多么 可貴的精神呀!旅途就要走完了,我們就要和秦領(lǐng)隊分手了,謝謝秦領(lǐng)隊對我們、對全隊老 小的關(guān)心照顧和體貼,秦領(lǐng)隊辛苦了,以后的旅游我們可能再相會。此致敬禮!給導(dǎo)游的表揚信篇2 (291字)敬愛的永和旅行社領(lǐng)導(dǎo):過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注 重細(xì)節(jié),與旅客的親和力也很強,整個
4、行程安排合理,表達(dá)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜 合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚。我們至今忘記不了領(lǐng)隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述, 從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細(xì)講述的注意事 項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會預(yù)告第 二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比擬適合,由于他服務(wù) 到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理 的非常讓旅客
5、滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照 而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得 來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打 給他時,我們 也很清楚是在給領(lǐng)隊—出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機會試一試,照 理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下 與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非 常感動,因為他對旅
6、客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅時護(hù)照和機票一塊兒 不見了,我同事急得快要“瘋” 了,領(lǐng)隊是一個非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵 節(jié)點上,他總是很用心地關(guān)注著每個游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機票遺失后, 他非常冷靜,不是責(zé)怪而是撫慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他 很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿 7,雖說有驚無險,但我們非常感謝他
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