保險(xiǎn)客服工作總結(jié)

1、 保險(xiǎn)客服工作總結(jié) 保險(xiǎn)客服工作總結(jié)【 .com - 工作總結(jié)范文 】 保險(xiǎn)很多時(shí)候，是可以幫人們解決一些負(fù)擔(dān)的，但是卻還有很多人是不理解的。以下是由范文網(wǎng)X 為大家整理的“保險(xiǎn)客服工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。保險(xiǎn)客服工作總結(jié)（一）進(jìn)入 xx 已經(jīng)有 x 個(gè)年頭了，真快??！x 年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。x 年前，我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)菜鳥，現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子

2、的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛 xx 的心始終未曾動(dòng)搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí)，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競(jìng)選使得公司人員崗位大變動(dòng)，我也有幸被提升為了 xx 縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，我也會(huì)再接再厲。當(dāng)然，這就要求我對(duì)工作也要更加的有責(zé)任心，正所最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下，走訪了坐在客戶的居委

3、會(huì)。然后，我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn)，由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個(gè)電話之前，我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時(shí)間，打入的是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時(shí)候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠(chéng)的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在 x 月 x