快遞消防安全應急預案

1、快遞消防安全應急預案 快遞消防安全應急預案快遞消防安全應急預案 1一、總則：建立健全 XXX 突發(fā)事件的應急工作機制，提高應對突發(fā)事件的處理能力，最大限度地預防和減少公司突發(fā)事件及其造成的損害，確保公司貨物的安全暢通。對突發(fā)性事件立即啟動應急預案響應，減少損失，消除負面影響，盡快恢復正常生產。二、應急處置領導小組及通信方式組長： 聯(lián)系電話： 組員：三、適用范圍：公司各部門及全體員工。四、應急預案等級：1、特級預案（特別嚴重）因不可抗拒的

2、自然災害，重大道路交通事故，經營場所火災、員工工傷、食物中毒、群體的事件、恐怖事件，發(fā)現(xiàn)寄送影響國—家—安—全的快件，與外國友人發(fā)生摩擦等；時成立處理分隊，現(xiàn)場處置，在 24 小時處理完畢，并將處理結果上報給相關管理部門。六、處置措施：1、客戶投訴，快件延誤，丟失，短少，服務質量和服務態(tài)度較差，調查原因，立即安排人員迅速處理，對相關責任網點進行進行處理，責成立即改正；2、積壓快件，調查原因，安排車輛人員進行派送，最快的速度將快件送到客戶

3、手中，對相關責任網點進行處罰，責成改正、自查、整頓、試行、停業(yè)、更換；3、扣押快件，停止向該網點進行派送快件，向相關主管部門報告，按照法律程序進行處理，取回扣押快件，迅速安排人員派送快件，追究責任人經濟賠償和法律責任；4、丟失快件，如被哄搶、偷盜、損壞、短少等情況，快件已經很難或無法投寄給收件客戶時，經過調查核實，按照《郵政法》相關規(guī)定為依據，結合總公司規(guī)定，迅速給予理賠；5、內部矛盾。打架斗毆，影響社會安定和諧等現(xiàn)象，公司人事部按照相