服務員個人自我鑒定_第1頁
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文檔簡介

1、服務員個人自我鑒定 服務員個人自我鑒定服務員個人自我鑒定 1酒店餐廳做服務員的實習工作,這段實習的日子,也是要走入尾聲了,回顧這段服務工作的時間里,我也是體會到工作的艱辛,同時也是明白,雖然這是挺基礎的崗位,但是其實要去懂得,要會的方面是很多的,我也是對于自己的實習做個鑒定。餐廳接待的客戶都是非常有素質,并且也是有挺多的外賓,雖然我們是服務員,但是對于英語的掌握也是必須要會說,同時一些專業(yè)的詞匯也是清楚,這樣才能真的做好工作,并且去為客

2、戶點好餐,做好服務,實習里面,我也是跟著同事,看他們怎么做,雖然在學校的實訓里面也是有過模擬操作,但是真的去面對客戶,我也是感到緊張,同事做起來挺游刃有余的,但是自己真正的來做,真的挺讓人想要放棄,壓力有,不過我也是想能在這做好服務的工作,而不是實習隨意的過去就好了,既然打算做,那么就要做得優(yōu)秀,我也是不斷給自己去打氣,總結同事們做得好的地方,自己去反復學習,去模仿,剛開始自然也是沒有讓我接待外賓,不過我也是有些生澀,客戶也是看出我是實

3、習,一些老客戶也是給予了我很多的鼓勵,讓我也是更有信心來做好。同事們也是給予了我很多的指導,雖然我是實習,但進,而且由于每周都會選出優(yōu)秀員工進行表揚的緣故導致我也有了學習的榜樣,在工作中我很注重向優(yōu)秀員工進行學習從而加強自身的思想建設,通過工作能力提升與思想道德建設結合的方式讓我得到了很好的提升,除此之外我也很注重愛崗敬業(yè)精神的培育并盡力在工作中做得更好。工作中注重服務技巧的提升并加強了這方面的學習,為了提升自身的工作能力導致我很重視向

4、其他員工進行學習,主要是工作經(jīng)驗的分享以及服務技巧的學習讓我得到了長遠的進步,在我看來即便是些許工作經(jīng)驗的分享也能夠讓自己得到很好的提升,再加上實習生本就需要重視工作中的進展自然要認真對待才行,所以上半年里我強化了對服務技巧的學習并得到了部門領導的認可,而且我也致力于為客戶提供良好的服務從而能夠更加嫻熟地運用工作技巧,雖然能夠在工作中取得這方面的進展卻也要結合在校所學的知識才行。生活中能夠處理好與身邊同事的關系并做到互幫互助,為了在工作

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