加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，提高思想政治工作效果(原稿)

1、 天津市地下鐵道集團(tuán)有限公司摘要：對于如何做好思想政治工作，黨的十八大明確要求：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。 ”本文分析了人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在提高思想政治工作效果中的作用，并探討了加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，提高思想政治工作效果的措施。關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)；溝通一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)“以人為本” ，體現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。 “以人為本”是思想政治工作的基本要求，人

2、文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)則是“以人為本”的重要體現(xiàn)。人文關(guān)懷就是指尊重人的主體地位和個性差異，關(guān)心人的個體需求，激發(fā)主動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)人的全面發(fā)展。而心理疏導(dǎo)，實際上就是心理治療的一種方法，通常是指管理者通過與員工之間良好的互動，運用一定的心理技術(shù)或手段，幫助心理疾病患者進(jìn)行心理調(diào)適，對患者阻塞的心理進(jìn)行疏通引導(dǎo)，激勵員工自我認(rèn)識和自我矯正，促進(jìn)身心健康。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，落實“以人為本”理念，體現(xiàn)在思想政治工作上，最有效的辦法就是尊重情感

3、規(guī)律，突出人文關(guān)懷，化解心理沖突，解決心理矛盾，做好心理疏導(dǎo)。當(dāng)前我國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在歷史轉(zhuǎn)折時期，社會的多元化出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益多樣化，社會生活方式多樣化，社會組織形式多樣化，就業(yè)崗位和就業(yè)方式多樣化。在這種情況下，各種社會群體的心理呈現(xiàn)出豐富性和活躍性，這就要求我們的思想政治工作者要在新時期、新形勢下，采取更現(xiàn)實、更有針對性的措施去高效而生動的開展三、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，提高思想政治工作效果（一）了解員工思想動態(tài)為解決

4、員工生活中的熱點、難點問題，思想政治工作者應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際，從實、虛兩個方面入手，建立實際生活面對面式和虛擬網(wǎng)絡(luò)“鍵對鍵”式兩個溝通渠道，努力打造全方位的零距離訪談。面對面式訪談以集體訪談和個別訪談為主，通過定期召開領(lǐng)導(dǎo)接待日、民主懇談會等形式，暢通員工訴求渠道，實現(xiàn)與員工的零距離多元交流互動，并針對個別員工在工作生活中遇到的困難、挫折，進(jìn)行單獨的面對面的交流、疏導(dǎo)，使員工保持積極、健康的心態(tài)，從而更好地投入到工作中去。 “鍵對鍵”式訪談以

5、微電影、微博、微信、QQ 群、飛信等時尚快捷的媒體為載體，采取廣大員工易于接受、易于認(rèn)同的語言，進(jìn)行交流互動，及時了解員工的思想動態(tài)及其對企業(yè)的意見、建議，破解員工難題，凝聚發(fā)展共識。（二）堅持以人為本，注重企業(yè)思想政治工作中的人文關(guān)懷人文關(guān)懷是對人的生存狀況的關(guān)懷、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活的肯定，就是強(qiáng)調(diào)以人為本。它的核心就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。我們要真心實意地關(guān)懷每個員工，了解員工的訴求，這里包括物質(zhì)和精神兩種，在滿足于生活需