信貸人員年終總結(jié)

1、 信貸人員年終總結(jié) 信貸人員年終總結(jié)信貸人員年終總結(jié)極其勞碌而又充溢的一年又要過去了，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得共享的閱歷嗎，是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個交代，更是對自己工作的一個復(fù)盤，以下是我細(xì)心整理的信貸人員年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。自從進(jìn)入客戶部從事信貸工作，我便全身心地投入，立志做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。在新的崗位上，我

2、首先仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，利用空余時間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊》 ，還自學(xué)了《物權(quán)法》 、 《合同法》 、《抵押擔(dān)保法》等。通過實(shí)際操作駕馭了小企業(yè)成長之路和速貸通這兩個信貸品種。在客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富閱歷的同事們的指導(dǎo)和幫助下，自己在較短的時間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清楚的相識。通過與客戶零距離接觸，我逐步做到擅長和客戶進(jìn)行溝通與溝通，洞察客戶的想法，為其供應(yīng)滿足的服務(wù)。工作是勞碌的，但我過得特別充溢。回顧這段時間的工

3、作，我覺得有不少須要改進(jìn)的地方：客戶是多種多樣的，素養(yǎng)有凹凸。我與客戶打交道的閱歷不足，總覺得自己已經(jīng)不遺余力了，仍舊有客戶對我的服務(wù)不夠滿足。所以在今后的工作中我要堅(jiān)固樹立客戶第一的思想，把客戶貸款都一絲不茍地仔細(xì)審查。在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，通過充分利用內(nèi)部可控因素，對外部可控因素做出主動的動態(tài)反應(yīng)，用已有的或主動創(chuàng)新的金融產(chǎn)品為客戶供應(yīng)系列化金融服務(wù)，即從客戶的實(shí)際需求動身，以互利雙贏、共同發(fā)展為原則，供應(yīng)客戶所須要的特性化信貸服務(wù)，

4、親密與客戶的關(guān)系管理，增加自我管理意識，充分發(fā)揮創(chuàng)建性和能動性，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險的早期發(fā)覺和限制?？偨Y(jié)過去，是為了展望將來，為了更好地完成今后新的工作和任務(wù)?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。我經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗，同時具備了主動主動性和開拓進(jìn)取精神。今后，我要熬煉較強(qiáng)的交際溝通實(shí)力，在語言、舉止、形體、氣質(zhì)方面更富有魅力，在性格上熱忱開朗，在語言上風(fēng)趣幽默，在處理麻煩問題上敏捷變通，在業(yè)務(wù)操作上謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。信任在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我將